Comment résoudre le problème "Impossible d'installer le package de pilote d'imprimante" sous Windows 10
Dans de nombreux cas, vous ne pouvez pas installer le pilote d'imprimante approprié sur votre ordinateur. Ce message d'erreur s'affiche lorsque Windows ne peut pas installer les pilotes d'imprimante nécessaires. Il peut y avoir plusieurs raisons à ce problème, dont nous parlerons dans l'article suivant.
Quelles sont les causes du problème "Impossible d'installer le package du pilote d'imprimante" ?
- Incompatibilité du pilote.
- Mémoire insuffisante.
- Paramètres de port d'imprimante incorrects.
- Échec dû à une application tierce.
Comment résoudre l'erreur "Impossible d'installer le package du pilote d'imprimante" ?
Changer le port de l'imprimante
- Dans le menu Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration.
- Sélectionnez ensuite Périphériques et imprimantes.
- Sélectionnez Ajouter une imprimante en haut de la fenêtre.
- Sélectionnez Ajouter une imprimante locale.
- Sous Sélectionner un port d'imprimante, sélectionnez Utiliser un port existant.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez le port USB001.
- Cliquez sur le bouton Suivant.
- Sous Fabricant, sélectionnez le fabricant de votre imprimante.
- Sous Imprimante, recherchez et sélectionnez votre modèle d'imprimante.
Désactiver le service de spouleur
- Dans le menu Démarrer, ouvrez le champ Exécuter.
- Tapez ensuite services.MSC et appuyez sur Entrée.
- Recherchez maintenant le service de spouleur dans la liste et double-cliquez dessus.
- Lorsque l'onglet Propriétés est ouvert, cliquez sur Arrêter puis sur OK.
Réinstallation des pilotes
- Ouvrez le panneau de configuration.
- Cliquez sur Matériel et audio.
- Sélectionnez Imprimantes.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante dont vous souhaitez installer le pilote, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
- Cliquez sur Propriétés.
- Cliquez ensuite sur le bouton Avancé.
- Cliquez sur l'onglet Nouveau pilote et suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote.
Foire aux Questions