Comment résoudre les événements en direct manquants ou ne fonctionnant pas dans Microsoft Teams

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Microsoft Teams est une plate-forme de collaboration importante que les organisations utilisent pour partager des informations entre leurs employés. Avec la fonction Live Active Events, les employés peuvent facilement obtenir les dernières tâches et affectations sur un seul tableau de bord.

Cependant, de nombreux utilisateurs signalent que la fonctionnalité Microsoft Teams Live Events rencontre des problèmes et cesse de fonctionner. Alors si vous aussi vous avez rencontré ce problème, vous n'êtes pas seul. D'innombrables utilisateurs signalent le même problème. Ce problème peut être causé par une connexion Internet défaillante ou un logiciel obsolète.

Les événements Microsoft Teams Live manquants ou défectueux sont un problème grave qui peut interférer avec votre flux de travail. Aujourd'hui, nous vous guiderons à travers le dépannage, la configuration d'un manuel et la création ou la modification d'une politique pour le tableau de bord des événements en direct.

Étant donné que la plupart des tâches ou des projets de travail sont attribués à des employés ou à dix membres de l'entreprise à l'aide de la fonction Événements en direct. Vous pouvez également utiliser cette fonctionnalité pour suivre votre travail et ses délais. Par conséquent, il est très important de traiter les événements Microsoft Teams Live dès que possible. La bonne nouvelle pour vous est que ce problème n'est pas si compliqué et peut être facilement résolu si vous suivez notre guide de dépannage.

Quelles sont les raisons pour lesquelles Microsoft Teams Live Events est manquant ou ne fonctionne pas correctement ?

Les événements en direct ne sont pas configurés pour être affichés publiquement dans le centre d'administration : Par défaut, les utilisateurs Microsoft Teams d'une organisation ne peuvent pas diffuser publiquement leurs réunions.

Pour que les réunions soient visibles pour les personnes extérieures à l'organisation, l'administrateur informatique de l'organisation doit les configurer comme publiques dans le Centre d'administration Microsoft Teams et Skype Entreprise.

Comment corriger les événements en direct manquants ou ne fonctionnant pas dans Microsoft Teams ?

Assurez-vous que les événements en direct sont activés

Si la fonctionnalité d'événements en direct ne fonctionne pas, cela peut être un problème du côté de l'administrateur ou de l'utilisateur. Dans cet article, nous examinerons différentes méthodes pour ces deux types d'utilisateurs. Pour l'instant, voici ce que vous pouvez faire si vous êtes administrateur de serveur.

La vérification des paramètres et de la configuration peut être très utile. Assurez-vous que les événements en direct sont activés pour votre serveur et tous vos employés.

1. Tout d'abord, ouvrez le Centre d'administration sur le site Microsoft.
2. Entrez vos informations d'identification et connectez-vous pour passer à l'étape suivante.
3. Dans le Centre d'administration Microsoft Teams, recherchez le "Réunions” sur le côté gauche de l'écran et cliquez dessus.
4. Un menu déroulant avec plusieurs options devrait s'ouvrir.
5. Pour cette méthode, cliquez simplement sur Politiques d'événements en direct.
6. Enfin, dans la liste des fonctionnalités qui apparaîtra sur votre écran, retrouvez le mode de visibilité des participants.
7. Cliquez sur la zone de texte à droite et modifiez le paramètre sur Tout.

Tous vos employés et membres de ce groupe de discussion devraient maintenant avoir accès à l'événement que vous avez configuré.

Déconnexion et connexion à votre compte

Pour les membres réguliers de l'entreprise, les changements de politique peuvent ne pas avoir d'impact immédiat au début. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vous déconnecter de votre compte et de vous reconnecter pour réinitialiser votre connexion aux serveurs Microsoft Teams.

Cela mettra à jour toutes les autorisations de votre compte afin que vous puissiez accéder à la fonction Événements en direct.

1. Tout d'abord, ouvrez l'application Microsoft Teams et accédez à l'icône de profil dans le coin supérieur droit de l'écran.
2. Ensuite, faites défiler ou déplacez votre souris vers le bas et cliquez sur Quitter.
3. Une fois que vous vous êtes déconnecté de votre compte, reconnectez-vous en entrant vos informations d'identification.
4. Votre connexion à votre compte devrait maintenant être complètement réinitialisée et mise à jour.
5. Essayez d'utiliser la fonction Événements en direct si vous y avez accès.

Si cela ne fonctionne pas, en dernier recours, vous pouvez essayer de mettre à jour Microsoft Teams. Vous pouvez également le réinstaller si vous êtes au bord du désespoir.

Accordez aux membres de votre groupe des autorisations pour les événements en direct

Si vous utilisez Microsoft Teams dans de grandes organisations, vous constaterez que les autorisations nécessaires pour créer des événements en direct sont généralement limitées aux utilisateurs de niveau administrateur. C'est un bon moyen d'éviter les participants problématiques qui pourraient potentiellement créer de nombreux événements en direct perturbateurs et informels.

Par défaut, cependant, tous les utilisateurs disposent des autorisations nécessaires pour créer et saisir des événements en direct. Cependant, en raison d'un bogue, il n'est pas rare que les événements en direct soient désactivés pour tous les utilisateurs, à l'exception des administrateurs, lors de la création du groupe.

1. Accédez au site Web d'administration de Microsoft et connectez-vous avec un compte administrateur.
2. Allez maintenant dans Réunions et recherchez les politiques relatives aux événements en direct.
3. Une liste de politiques devrait apparaître à l'écran, la politique par défaut devrait être « Globale ».
4. Pour cette méthode, ajoutez une politique d'événement en direct en cliquant sur le bouton « Ajouter ».
5. Donnez-lui le nom que vous voulez, mais passez en revue toutes les options nécessaires pour terminer la création de la stratégie.
6. Les étapes importantes à prendre en compte sont l'activation de l'autorisation de programmation et la possibilité pour tous les membres de l'organisation de participer aux événements en direct programmés.
7. Une fois que vous êtes satisfait des paramètres, cliquez simplement sur Enregistrer et vous avez terminé !

Après cela, tous les membres de votre groupe devraient pouvoir entrer et créer des événements en direct dans l'application Microsoft Teams.

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Foire aux Questions