Come risolvere il problema di mancata sincronizzazione di Microsoft Intune



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  1. Scarica e installa lo strumento di riparazione qui.
  2. Lascia che scansioni il tuo computer.
  3. Lo strumento sarà quindi ripara il tuo computer.

Microsoft Intune è un servizio basato su cloud che ti consente di gestire in remoto l'utilizzo dei dispositivi nella tua azienda. Ciò include smartphone, tablet e laptop, nonché desktop. Quando un computer Windows 10 si connette a un'organizzazione, i criteri vengono applicati all'utente e al dispositivo. Ciò significa che se il tuo dispositivo Windows 10 non si sincronizza con Intune dopo l'accesso, questo articolo ti aiuterà a risolvere il problema.

Le problema di sincronizzazione secondo quanto riferito varia casualmente da due minuti a due giorni. Anche quando si esegue una sincronizzazione manuale nel dispositivo o tramite il portale di Intune Azure, la sincronizzazione non si avvia. In effetti, il client Windows non genera nemmeno i registri, rendendo difficile l'identificazione.

Qual è il motivo per cui Microsoft Intune non si sincronizza?

Mobilità aziendale + sicurezza disattivate: Se Enterprise Mobility + Security è disabilitato, questa potrebbe essere la causa di un problema in corso con Microsoft Intune.

Il dispositivo è registrato a più di un'organizzazione: Se il dispositivo è registrato in più di un'organizzazione, Microsoft Intune potrebbe non sincronizzarsi con un account.

La porta 444 del sistema firewall è chiusa: Microsoft Intune utilizza la porta del firewall 444 per comunicare con i suoi server. Se la porta 444 è chiusa, può causare problemi di sincronizzazione.

Come posso risolvere un problema di sincronizzazione di Microsoft Intune?



Aggiornamento marzo 2024:

Ora puoi prevenire i problemi del PC utilizzando questo strumento, ad esempio proteggendoti dalla perdita di file e dal malware. Inoltre è un ottimo modo per ottimizzare il computer per le massime prestazioni. Il programma corregge facilmente gli errori comuni che potrebbero verificarsi sui sistemi Windows, senza bisogno di ore di risoluzione dei problemi quando hai la soluzione perfetta a portata di mano:

  • Passo 1: Scarica PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Certificato Microsoft Gold).
  • Passaggio 2: fare clic su "Avvio scansione"Per trovare problemi di registro di Windows che potrebbero causare problemi al PC.
  • Passaggio 3: fare clic su "Ripara tutto"Per risolvere tutti i problemi.

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Annullamento della registrazione del dispositivo da altre organizzazioni

L'errore "Impossibile avviare la sincronizzazione" potrebbe anche essere dovuto alla registrazione dei dispositivi degli utenti con più organizzazioni.

  1. Per risolvere questo problema, fare clic sul pulsante Start.
  2. Fare clic sul pulsante Impostazioni nel menu Start di Windows 10.
  3. Seleziona Account in Impostazioni.
  4. Sul lato sinistro della finestra Impostazioni, fai clic su Accesso al lavoro o alla scuola.
  5. Se la macchina è connessa a un'altra organizzazione, selezionare l'account specificato per essa.
  6. Quindi fare clic sul pulsante Disconnetti per l'account selezionato.
  7. Gli utenti dovrebbero ora disporre di un account aziendale per Intune.

Verifica che Enterprise Mobility + Security E3 sia abilitato

Alcuni utenti hanno risolto il problema di sincronizzazione di Intune abilitando Enterprise Mobility + Security E3 nei portali di amministrazione di Office 365.

  1. Per verificare se Enterprise Mobility è abilitato per un determinato utente, gli utenti amministrativi devono accedere ai propri portali di Office 365.
  2. Selezionare l'account utente per il quale si è verificato l'errore di sincronizzazione.
  3. Fare clic sul pulsante Modifica per le licenze del prodotto.
  4. Quindi abilitare Enterprise Mobility + Security E3 se non è abilitato.
  5. Gli utenti dovranno quindi riavviare il dispositivo interessato per sincronizzarlo nuovamente. Apri l'app Impostazioni in Windows 10.
  6. Quindi fai clic su Accesso lavoro o scuola e sincronizza nuovamente il dispositivo da lì.

Apertura porta 444

Alcuni utenti hanno eliminato l'errore "Impossibile avviare la sincronizzazione" aprendo la porta 444 per i dispositivi registrati in Azure AD, che potrebbe essere bloccata in alcune organizzazioni.

  1. Per aprire la porta, premi la scorciatoia Windows + S.
  2. Digita "Windows Defender Firewall" come termine di ricerca.
  3. Fare clic su Windows Defender Firewall con sicurezza avanzata per aprire la finestra.
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Regole in entrata sul lato sinistro della finestra per selezionare Nuove regole.
  5. Seleziona Porte e fai clic su Avanti.
  6. Seleziona l'opzione del protocollo TCP o UDP per la tua porta.
  7. Immettere quindi il numero di porta 444 nel campo Porte locali specifiche.
  8. Seleziona l'opzione Consenti connessione.
  9. Fare clic su Avanti per aprire le opzioni del profilo.
  10. Fare nuovamente clic su Avanti e immettere il nome della regola del firewall.
  11. Fai clic su Fine.



Suggerimento esperto: Questo strumento di riparazione esegue la scansione dei repository e sostituisce i file corrotti o mancanti se nessuno di questi metodi ha funzionato. Funziona bene nella maggior parte dei casi in cui il problema è dovuto alla corruzione del sistema. Questo strumento ottimizzerà anche il tuo sistema per massimizzare le prestazioni. Può essere scaricato da Cliccando qui

Domande frequenti

Seleziona Account. Seleziona Accesso al lavoro, quindi seleziona l'organizzazione a cui sei iscritto. A questo punto dovrebbero apparire altri pulsanti. Fare clic sul pulsante Sincronizza per sincronizzare il criterio con Intune. È possibile fare clic sul pulsante Informazioni per ulteriori informazioni sull'azione di sincronizzazione.

Questo processo richiede solitamente meno di 5 minuti. Tuttavia, se il dispositivo non si registra per il nuovo criterio, Intune proverà a notificarlo altre 3 volte.

Apri l'app Enterprise Portal e vai su "I miei dispositivi" - fai clic sul dispositivo Android o iOS che stai utilizzando e fai clic sul link "Verifica conformità". Questo avvierà il nuovo criterio per la sincronizzazione con Intune e controllerà internamente la conformità del tuo dispositivo iOS o Android.

Torna a Intune e fai clic su "Salva". Dopo aver fatto clic sul pulsante "Salva", il pulsante "Sincronizza" diventerà blu. Fare clic sul pulsante "Sincronizza" per sincronizzare le applicazioni MSfB con Intune. Attendi qualche minuto, quindi torna su "Applicazioni", l'applicazione verrà ora aggiunta all'elenco.