職場ではプリンターが必要ですが、プリンターに問題があるという報告がいくつかあります。 ドキュメントを印刷するときに、プリンタに予期しない構成の問題があることを示すエラーメッセージが表示される場合があります。
「プリンタに予期しない構成の問題があります」というメッセージの原因は何ですか?
このエラーメッセージには、プリンタ入力エラー、古いバージョンのプリンタドライバ、サードパーティアプリケーションとの競合、最近のWindows Update、またはネットワーク上で共有されていないプリンタの問題など、いくつかの原因が考えられます。
「プリンタに予期しない構成の問題があります」というメッセージを解決するにはどうすればよいですか?
Microsoftプリンタートラブルシューティングプログラムを起動します
- 公式WebサイトからMicrosoftPrinterTroubleshooterツールをダウンロードします。
- インストーラーをクリックして、トラブルシューティングを開始します。
- トラブルシューティングインターフェイスで、[プリンタ]オプションを選択し、[次へ]をクリックします。
- プロンプトが表示されたら、[トラブルシューティングを試す]をクリックします 管理者.
- トラブルシューティングを閉じて、プリンターを起動します。
プリンタードライバーの更新
- Windows + Rキーを押して「実行」を開きます。
- 「devmgmt.MSC」と入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャを開きます。
- デバイスマネージャで、[プリンタ]セクションを展開します。
- プリンタのリストからプリンタを選択し(複数接続している場合)、右クリックします。
- 「ドライバの更新」を選択します。
- 「ドライバーの更新を自動的に確認する」を選択します。
- Windowsが更新をチェックできるようにします。 すべてのアップデートは自動的にダウンロードされ、インストールされます。
プリンター共有
- Windows + Rキーの組み合わせを押し、「コントロール」と入力してコントロールパネルを開きます。
- コントロールパネルで、「デバイスとプリンタ」を見つけます。 デバイスとプリンターを開きます。
- 次に、プリンタを右クリックして、[プリンタのプロパティ]を選択します。
- [共有]タブをクリックし、[このプリンタを共有する]オプションをオンにします。
- [適用]をクリックして変更を保存します。
- 次に、ドキュメントをもう一度印刷してみてください。
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