Обновлено March 2024: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку
- Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
- Пусть он просканирует ваш компьютер.
- Затем инструмент почини свой компьютер.
Windows Hello позволяет пользователям входить в систему лицом, используя веб-камеру. Однако, когда эта функция внезапно перестает работать, это может стать серьезной проблемой для некоторых пользователей. Когда пользователи пытаются войти в систему, они получают сообщение об ошибке «Нам не удалось найти камеру, совместимую с Windows Hello Face». Обычно это означает, что ваше устройство больше не совместимо с Windows Hello Face.
Если эта проблема вас также беспокоит, имейте в виду, что ваша веб-камера, совместимая с Windows Hello, больше не распознается. Это может быть серьезной проблемой. А если вы не знаете, что делать дальше, мы здесь, чтобы помочь. Мы предложим вам способы решения проблемы. Итак, давайте узнаем, что делать, если ваша камера, совместимая с Windows Hello, не найдена.
Обязательно попробуйте эти обходные пути на своем компьютере, прежде чем приступать к поиску решений.
В чем причина того, что камера Windows Hello не обнаруживается
Чаще всего причиной этой проблемы являются поврежденные или несовместимые драйверы. Или, может быть, на вашем компьютере не установлен драйвер Windows Hello. В этом случае следует предпринять шаги для обновления всех драйверов.
Другая причина может заключаться в том, что вы установили последнее обновление Windows. Поэтому вам следует проверить наличие последних обновлений и установить их, когда они станут доступны. Это может решить проблему «Windows Hello недоступна на этом устройстве».
У этой проблемы может быть несколько причин. Однако наиболее частая причина - несовместимость драйверов. Если вы сделаете правильные шаги, вы сможете легко решить эту проблему.
Как решить проблему невозможности найти камеру, совместимую с Windows Hello
Обновление за март 2024 года:
Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
Установите биометрические файлы Windows
- Откройте проводник и перейдите по следующему адресу:
C: WindowsSystem32WinBioPlugInsFaceDriver. - Здесь вы должны найти два файла:
HelloFace.inf.
HelloFaceMigration.inf. - Щелкните их правой кнопкой мыши и выберите вариант «Установить».
- Позже перезагрузите компьютер, и функция Windows Hello Face должна снова заработать.
Установите дополнительную функцию Windows Hello Face
- Запустите настройки Windows 10 и перейдите в Приложения gt; Приложения и функции.
- Здесь нажмите Advanced Features.
- Затем в списке уже установленных дополнительных функций найдите запись Windows Hello Face.
- Если вы можете найти его там, вам больше ничего не нужно делать.
- Если вы не можете его найти, причиной проблемы может быть его исчезновение.
- Нажмите «Добавить функцию», найдите и установите ее.
- Когда вы закончите, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Сброс биометрической базы данных Windows Hello
Обратите внимание, что этот метод сбрасывает Windows Hello для каждого пользователя, зарегистрированного на компьютере. Если вы согласны с этим, продолжайте.
- Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите services.MSC и нажмите ОК.
- Найдите биометрическую службу Windows, дважды щелкните ее и нажмите «Остановить».
- Теперь перейдите по следующему адресу: C: WindowsSystem32WinBioDatabase.
- Сделайте резервную копию всех файлов в папке WinBioDatabase.
- Затем удалите все файлы и перезапустите биометрическую службу Windows.
- Перейдите в Пуск -> Настройки -> Учетные записи -> Настройки входа и снова сохраните данные лица.
Совет эксперта: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь
Часто задаваемые вопросы
Как убедиться, что моя камера работает с Windows Hello?
На экране параметров входа вы увидите доступные параметры Windows Hello. Если веб-камера вашей системы поддерживает распознавание лиц, вы увидите возможность ее настройки (аналогично, если у вас есть поддерживаемый датчик отпечатков пальцев). Нажмите «Настроить» и приступайте к работе.
Какое приложение камеры совместимо с Windows Hello?
Приложения камеры, совместимые с Windows Hello, включают камеру распознавания лиц LilBit IR USB, камеру распознавания лиц Mouse и веб-камеру Logitech BRIO.
Как сделать лицо Windows Hello недоступным на этом устройстве?
- Отключите быстрый запуск: перейдите в «Настройки» -> «Система» -> «Питание и режим ожидания» -> «Дополнительные параметры питания» -> «Выбор действия кнопки питания» -> «Изменить недоступные параметры» -> снимите флажок «Быстрый запуск».
- Сбросьте параметры распознавания лица и / или отпечатков пальцев.
- Изменить параметры групповой политики (только в версии Pro).
- Обновите драйверы.
Как исправить ситуацию, когда моя камера не найдена?
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню «Действия», затем «Искать изменения оборудования». Дождитесь сканирования и переустановите обновленные драйверы, перезагрузите устройство и попробуйте снова открыть приложение «Камера».