Исправление ошибки: сообщение об ошибке «Произошла непредвиденная ошибка» при совершении покупки в магазине Steam.



Обновлено March 2024: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

  1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
  2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
  3. Затем инструмент почини свой компьютер.

произошла непредвиденная ошибка

Каждый раз, когда вы пытаетесь совершить покупку в магазине Steam, вы можете получать сообщение об ошибке, указывающее, что произошла непредвиденная ошибка. Это сообщение об ошибке может помешать пользователю приобрести важные предметы в магазине Steam, и вы не сможете совершить покупку.

Подробное сообщение об ошибке может выглядеть так: Произошла непредвиденная ошибка. Ваша покупка не может быть завершена. Обратитесь в службу поддержки Steam.

Другие ошибки Steam может помешать пользователю запускать игры в Steam, но эта ошибка полностью помешает пользователю совершать покупки в магазине сервисов. Вот как исправить ошибку магазина Steam «При покупке произошла непредвиденная ошибка».

Что вызывает сообщение об ошибке «Произошла непредвиденная ошибка» при покупке в магазине Steam

Что вызывает сообщение об ошибке «Произошла непредвиденная ошибка» при покупке в магазине Steam

  • Временная проблема с обработкой, вызванная сбоями на стороне клиента или сервера Steam, или проблема с деталями вашего заказа, такими как предоставленный вами платежный адрес.
  • Действует IP-прокси или VPN. Магазин Steam запрограммирован так, чтобы отклонять любые покупки, сделанные, когда IP-адрес клиента замаскирован или подделан.
  • Серверы Steam, отвечающие за обработку внутриигровых покупок и других транзакций, не работают.
  • Это сообщение об ошибке может быть вызвано временной обработкой или проблемой с деталями заказа. В этом случае вы сможете совершить покупку, просто попробовав один или (максимум) дважды.

Чтобы исправить сообщение об ошибке «Произошла непредвиденная ошибка» при совершении покупок в магазине Steam



Обновление за март 2024 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

скачать



Чтобы исправить сообщение об ошибке «Произошла непредвиденная ошибка» при совершении покупок в магазине Steam

Отключить все VPN

Быть в безопасности - это привилегия, которую может позволить себе каждый. В то время как защита себя с помощью камер видеонаблюдения в реальной жизни - хорошее вложение, онлайн-безопасность также вызывает растущую озабоченность.

В настоящее время виртуальные частные сети являются основным продуктом, который помогает пользователям просматривать веб-страницы и защищать свою информацию. Скрывая ваш личный IP-адрес за VPN-сервером, большая часть вашей личной информации защищена от браузеров и других приложений.

К сожалению, VPN считаются конфигурацией сети высокого уровня, которая была связана с хакерами и онлайн-террористами. Поскольку VPN скрывают вашу личную информацию и оставляют ее практически незамеченной, это была популярная сетевая конфигурация, которая позволяла хакерам оставаться скрытыми.

По этой причине VPN обычно блокируются высокозащищенными серверами, такими как Steam. Это отличный способ защитить вашу учетную запись от хакеров в том маловероятном случае, если ваша учетная запись будет взломана и подключена через VPN-сервер.

Все, если не большинство, программы VPN имеют уникальный код и связаны разными способами. По этой причине мы не можем предоставить общий список шагов, которые необходимо предпринять для отключения вашей программы VPN. Выполните быстрый поиск в Google по инструкциям по VPN или попросите члена семьи помочь вам отключить вашу программу VPN.

Проверьте статус вашего сервера Steam

Прежде чем вы начнете изменять и переконфигурировать свои настройки, убедитесь, что ваша проблема не уникальна. Проверка статуса вашего сервера Steam может сэкономить вам много времени и лишних хлопот. Если на ваших серверах Steam в настоящее время возникают проблемы, задержки, обслуживание и т. Д., Вы можете их проверить.

Если у вас возникли проблемы с вашим сервером, вы, вероятно, не сможете решить проблему на своей стороне. Вам придется подождать, пока сервер не станет менее загруженным или в конечном итоге не начнет работать нормально. Вы можете проверить статус серверов Steam на неофициальных страницах Twitter или Steamstat.

Любой из этих источников - хороший способ проверить, загружены ли серверы Steam. Steamstat также является хорошим местом для поиска проблем на сервере с конкретными играми, в которые вы играете. Еще один любимый сайт - Downdetector, сайт сообщества, который отслеживает и отслеживает отчеты пользователей Steam. Сообщество Downdetector создает отчет, когда на сервере происходит похожая ошибка. Таким образом, вы можете увидеть количество отчетов в час.

По количеству сообщений или комментариев вы можете определить, сталкиваются ли другие люди с той же проблемой, что и вы. Если проблема широко распространена, можно предположить, что это проблема сервера.

Обратитесь в службу поддержки Steam

Мы знаем, что направлять вас в отдел обслуживания клиентов компании, с которой у вас проблемы, - клише. К сожалению, некоторые проблемы неизбежно могут быть решены только специализированной службой поддержки.

Если ваша учетная запись ведет себя подозрительно, Steam нередко останавливает или отслеживает ваши покупки в целях вашей безопасности. Зная это, вам следует как можно скорее создать заявку в службу поддержки, поскольку для ответа требуется некоторое время.

Вы можете контролировать или прогнозировать время ответа, обращаясь к официальной таблице времени ответа. Обратитесь в службу поддержки Steam, следуя приведенным здесь инструкциям.

Пока ждете ответа, можете попробовать решить свою проблему. Если вам повезет, вы сможете купить игру до того, как служба поддержки Steam ответит.



Совет эксперта: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

Часто задаваемые вопросы

Обратитесь в службу поддержки Steam. Эта ошибка может возникнуть, когда наша система обнаружила проблему с транзакцией, которую вы пытаетесь завершить. Еще раз проверьте проблему еще раз или два и убедитесь, что вы ввели правильную платежную информацию.

Информация о вашей кредитной карте была отклонена компанией-эмитентом кредитной карты, поскольку был введен неправильный адрес. Ваша покупка не была совершена. Ваша покупка не может быть завершена, потому что валюта баланса вашего кошелька Steam не соответствует валюте этой покупки.

Если вы пытаетесь совершить покупку через веб-сайт Steam, попробуйте сделать покупку через приложение Steam или наоборот. Отключите или удалите любое программное обеспечение IP-прокси или VPN, которое вы используете, перезагрузите компьютер и повторите попытку.

Если ваш клиент Steam не открывается или открывается, но застревает на этапе входа в систему, наиболее разумным объяснением вашей проблемы является либо нестабильное соединение, либо Steam временно недоступен. Откройте браузер и проверьте, загружаются ли веб-сайты, и при необходимости перезапустите модем.