Как восстановить Google Chrome, не работающий с Symantec Endpoint



Обновлено 2024 апреля: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку
  1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
  2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
  3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Google Chrome был обновлен до версии 78 несколько дней назад, и некоторые пользователи испытывали сбои вместо обещанных функций.

Этот сбой происходит, когда веб-браузер загружается в системах с устаревшей версией Symantec Endpoint Protection (SEP).

Если вы видите это на рабочей станции или во время соединения, предоставленного с вашей рабочей станции, это может быть связано с известной несовместимостью между Chrome и более ранними версиями Symantec Endpoint Protection. Вы можете связаться с вашим ИТ-отделом для получения дополнительной помощи и поделиться информацией ниже:

Необходимо обновить Symantec Endpoint Protection до версии 14.2 или более поздней. Вы также можете отключить дополнительную защиту, которая вызывает эту несовместимость, с помощью политики Chrome RendererCodeIntegrityEnabled.

Если вы наблюдаете такое поведение на домашнем компьютере, дополнительная информация поможет нашей команде продолжить расследование. Если вы можете это сделать, ответьте на эту тему и укажите название и номер версии антивирусного программного обеспечения, которое вы используете на своем компьютере. Обратите внимание, что ответы являются публичными, поэтому, пожалуйста, не предоставляйте никакой личной информации.

Обходной путь от Symantec

Во всех остальных случаях обходным решением является добавление исключения элемента управления приложения для Google Chrome и исполняемые файлы Microsoft Edge Chromium (Chrome.exe и MSEdge.exe).

Альтернативой является запуск Chrome с отключенной целостностью кода, что можно сделать двумя способами:

Chrome.exe –disable-features = RendererCodeIntegrity
или установив ключ реестра в 0:

Ключ: HKLM \ Программное обеспечение \ Политики \ Google \ Chrome
Имя: RendererCodeIntegrityEnabled
Тип: DWORD (32-б

Обновление Symantec Endpoint Protection

Выполните обновление до Symantec Endpoint Protection 14.2 RU2 MP1, чтобы устранить несовместимость с Chrome в Windows 10, версии 1703 или новее и обновлении для создателя Windows Server 2019.

Для следующих операционных систем Symantec Endpoint Protection требуется обновление для обеспечения поддержки целостности кода для контроля приложений:

  • Windows 10 Anniversary Update, версия 1607
  • Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
  • Окна 2016 сервера
  • Это обновление предназначено для включения в будущую версию продукта. Этот документ будет обновлен, как только будет доступна поддержка.


Обновление за апрель 2024 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

скачать



Если PES не может быть обновлен или если операционная система является одной из перечисленных выше, несовместимость можно обойти, добавив исключение управления приложениями для Chrome (Chrome.exe) и / или Microsoft Edge Chromium (MSEdge.exe).

Отключение кода Chrome Renderer

  • Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Google Chrome на рабочем столе и выберите «Свойства».
  • Выберите вкладку «Ярлык».
  • Затем введите следующую строку в текстовом поле «Цель», как показано ниже:
    • -disable-функции = RendererCodeIntegrity
  • Выберите опцию «Применить».
  • Нажмите кнопку ОК.

Изменить реестр

редактор реестра - в Windows 10 выполняется еще одна установка
  • Нажмите клавишу Windows + сочетание клавиш R, которое открывает «Выполнить».
  • Введите «regedit» в поле «Открыть» и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть редактор реестра.
  • Доступ к этому разделу реестра: HKLM> Программное обеспечение> Политики> Google Chrome.
  • Дважды щелкните СЛОВО RENDERCodeIntegrity в правой части окна.
  • Измените его значение на 0 в окне «Редактировать двойное слово».
  • Нажмите кнопку ОК.

Заключение

Это также влияет на пользователей Microsoft Edge Chromium, но версия Edge на основе хрома официально не выпущена, поэтому в реальном мире практически нет пользователей, затронутых этой проблемой.

https://community.broadcom.com/symantecenterprise/communities/community-home/digestviewer/viewthread?MessageKey=cc0017e8-46a5-44ef-a21c-1371eb5f55ba&CommunityKey=1ecf5f55-9545-44d6-b0f4-4e4a7f5f5e68&tab=digestviewer#bmcc0017e8-46a5-44ef-a21c-1371eb5f55ba



Совет эксперта: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь