Как исправить ваш телефон не работает в Windows 10

Обновлено 2024 апреля: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Иногда вам нужно подключить ваше устройство Android к компьютеру с Windows 10 для передачи определенных файлов, но пользователи сообщают о некоторых проблемах с устройствами Android и Windows 10.

Кажется, что Windows 10 не распознает устройства Android, и сегодня мы увидим, как это исправить.

Используйте функцию устранения неполадок приложения Windows Store.

Откройте приложение настроек Windows 10 и перейдите в раздел Обновление и безопасность> Устранение неполадок. С правой стороны вы найдете несколько круглосуточных магазинов.

Найдите и запустите средство устранения неполадок для приложений Магазина Windows. Следуйте инструкциям на экране, и это решит типичные проблемы приложения. Когда вы закончите, запустите приложение и посмотрите, работает ли оно.

Проверьте настройки подключения компьютера USB

• Для передачи файлов с компьютера необходимо подключить телефон Android как мультимедийное устройство (MTP). Для этого выполните следующие действия:
• На вашем Android-устройстве откройте «Настройки» и перейдите в «Хранилище».
• Коснитесь значка «Плюс» в правом верхнем углу и выберите «USB-подключение к компьютеру».
• В списке параметров выберите Media Device (MTP).
• Подключите устройство Android к компьютеру, и оно должно быть обнаружено.

В некоторых случаях вам может потребоваться подключить телефон Android к компьютеру и несколько раз переключаться с одного варианта подключения на другой, прежде чем компьютер распознает ваше устройство Android как мультимедийное устройство.

Используйте ту же учетную запись Microsoft

Вы должны использовать ту же учетную запись Microsoft для мобильного приложения Your Phone Companion, что и для вашей учетной записи пользователя Windows. В противном случае ваш компьютер не будет подключаться к вашему телефону.

1. Чтобы проверить, подключились ли вы к своему телефону с другим идентификатором после начальной настройки, загрузите приложение Your Phone Companion и нажмите значок «Настройки».
2. На следующем экране нажмите Учетные записи, и вы должны увидеть Microsoft ID, с которым вы вошли в систему.
3. Если он отличается от вашего ПК, нажмите «Выйти», а затем соединитесь с правильной идентификационной информацией, которая соответствует информации, используемой на вашем ПК.

Также возможно изменить учетные записи в Ваше приложение для телефона (на ПК). Однако этот процесс довольно утомителен, поскольку требует от вас отсоединения устройств и повторного запуска всего процесса установки.

Отключить функции блокировки

Если вы по-прежнему не можете подключиться, возможно, это функция, которая блокирует подключение. На телефоне и компьютере убедитесь, что режим полета отключен.

Следуйте этим инструкциям на Android, чтобы отключить режим полета:

• Уведомления открыты.
• Нажмите кнопку режима полета, чтобы выключить его.

В Windows 10 используйте это руководство для отключения режима полета:

• Нажмите на значок сети в правом нижнем углу панели задач.
• Отключить кнопку режима полета.

Сбросить приложение для телефона

1. Откройте приложение «Настройки Windows 10» и выберите «Приложения»> «Приложения и приложения и функции».
2. На правой стороне обратите внимание на вход вашего телефона.
3. Выберите его, затем выберите «Дополнительные параметры».
4. В разделе «Сброс» нажмите кнопку «Сброс».

Отключить дозированное соединение

Приложение «Ваш телефон» не работает с измеренным соединением. Если вы используете ограниченное соединение, вы должны отключить эту функцию, чтобы включить связь между устройствами.

Следуйте этим инструкциям на Android, чтобы отключить измеренное соединение:

• Открыть настройки.
• Нажмите «Использование данных».
• Нажмите «Ограничения сети».
• Отключите тумблер подключения.

Если вы используете функцию восстановления данных, также отключите эту функцию на странице «Использование данных».

В Windows 10 используйте это руководство для отключения измеренного соединения:

• Открыть настройки.
• Нажмите на Сеть и Интернет.
• Нажмите на статус.
• Нажмите на ссылку Изменить свойства подключения.
• Включите опцию Установить как дозированное соединение.

https://support.microsoft.com/en-ph/help/4459358/windows-10-your-phone-app-help

Совет эксперта: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь