Исправить «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер» Ошибка

Обновлено 2024 апреля: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Сообщение «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Ошибка «Не выключайте компьютер» возникает, когда Windows не может установить обновления и пытается отменить изменения. Это может быть вызвано различными проблемами, такими как повреждение файлов, недостаточное пространство или конфликты с программным обеспечением.

Чтобы устранить ошибку «Нам не удалось завершить обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер», вы можете попробовать несколько стратегий:

1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows — это встроенный инструмент, предназначенный для диагностики и устранения распространенных проблем Центра обновления Windows. Выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок:

1. Нажмите Windows + I клавиши, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Перейдите в Обновление и безопасность.
3. Выберите Устранение неполадок из боковой панели слева.
4. Нажмите на Дополнительные средства устранения неполадок.
5. Выберите Центр обновления Windows из списка.
6. Нажмите Запустить средство устранения неполадок.
7. Подождите, пока средство устранения неполадок обнаружит проблемы, и следуйте инструкциям на экране для их устранения.

2. Перезапустите службу Центра обновления Windows.

Перезапуск службы Центра обновления Windows может помочь решить проблемы с обновлением путем обновления службы. Вот как это сделать:

1. Откройте диалоговое окно "Выполнить", нажав Windows + R ключи.
2. Тип services.msc и нажмите Enter.
3. В окне «Службы» найдите и дважды щелкните значок Служба Windows Update.
4. В окне свойств службы нажмите Stop остановить службу.
5. После остановки службы нажмите Start перезапустить сервис.

3. Удалите содержимое папки SoftwareDistribution.

В папке SoftwareDistribution хранятся временные файлы, необходимые для установки обновлений Windows. Очистка этой папки может решить проблемы, связанные с обновлением. Следуй этим шагам:

1. Остановите службу Центра обновления Windows, выполнив действия, описанные в предыдущем разделе.
2. Откройте проводник и перейдите к C:\Windows\SoftwareDistribution.
3. Удалите все содержимое папки.
4. Перезапустите службу Центра обновления Windows, выполнив действия, упомянутые ранее.

• Примечание: Удаление содержимого папки SoftwareDistribution не повредит вашей системе, но очистит кеш обновлений, заставив Windows повторно загрузить файлы обновлений.

4. Запустите сканирование DISM и SFC

Обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM) и средство проверки системных файлов (SFC) — это инструменты, которые могут исправить поврежденные системные файлы, которые могут вызывать проблемы с обновлением.

1. Запуск сканирования SFC:
   1. Откройте командную строку от имени администратора.
   2. Тип sfc /scannow и нажмите Enter.
   3. Дождитесь завершения сканирования и устраните все проблемы.
2. Запуск сканирования DISM:
   1. Откройте командную строку от имени администратора.
   2. Тип DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите Enter.
   3. Позвольте команде завершить процесс, который может занять некоторое время.

5. Воспользуйтесь функцией восстановления системы.

Восстановление системы может вернуть состояние вашей системы к предыдущему моменту времени, что может быть полезно, если недавние изменения вызвали ошибку обновления.

1. Перезагрузите компьютер и загрузитесь в среду восстановления Windows (WinRE).
2. Перейдите в раздел «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Восстановление системы».
3. Выберите точку восстановления из списка, где ваша система работала корректно.
4. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.

• Примечание: Восстановление системы может привести к потере последних приложений и настроек, но не влияет на личные файлы.

6. Удалите или переименуйте папку SoftwareDistribution.

Удаление или переименование папки SoftwareDistribution иногда может решить проблемы с обновлением. В этой папке хранятся временные файлы обновлений Windows.

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Остановите службу Центра обновления Windows, набрав net stop wuauserv и net stop bits, нажимая Enter после каждой команды.
3. Либо удалите все содержимое папки, перейдя к C:\Windows\SoftwareDistribution или переименуйте его (например, в SoftwareDistribution.bak) с помощью команды rename c:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak.
4. Перезапустите службу Центра обновления Windows, набрав net start wuauserv и net start bits, нажимая Enter после каждой команды.

• Внимание: Это действие очистит кэш обновлений, и Windows повторно загрузит файлы обновлений.

7. Удалите последние обновления Windows.

Если ошибка возникла после недавнего обновления, ее удаление может помочь. Вот как удалить последние обновления:

1. Нажмите Windows + R, напишите appwiz.cpl, и нажмите Enter.
2. Нажмите на Просмотр установленных обновлений в левой панели.
3. Найдите недавние обновления, которые могут вызывать проблему.
4. Щелкните правой кнопкой мыши обновление и выберите Удалить.
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить обновление.
6. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

8. Установите обновления Windows вручную.

Если автоматические обновления не работают, эффективным решением может стать установка обновлений вручную. Используйте каталог обновлений Microsoft для поиска и установки обновлений:

1. Посетить Microsoft Update Catalog.
2. Найдите конкретное обновление по номеру или названию обновления.
3. Загрузите обновление, соответствующее типу вашей системы (например, 64-разрядная, 32-разрядная).
4. Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям по установке.
5. Перезагрузите компьютер после установки.

9. Освободите место на диске

Недостаток достаточного места на диске может привести к сбоям обновления. Крайне важно обеспечить достаточное количество свободного места на системном диске. Вот несколько способов освободить место на диске:

1. Используйте «Очистку диска», чтобы удалить временные файлы и системные файлы.
2. Удалите программы, которыми вы больше не пользуетесь.
3. Удалите ненужные личные файлы или переместите их на внешний диск.
4. Очистите папку «Загрузки».

• Наконечник: Вы можете проверить свободное место на диске, открыв проводник, щелкнув правой кнопкой мыши системный диск (обычно C:) и выбрав Объекты.

10. Отключите автоматическое обновление Windows.

Временное отключение автоматических обновлений может помочь. Вот как его отключить:

1. Нажмите Win + R, напишите services.msc, и нажмите Enter.
2. Прокрутите вниз и дважды щелкните по Центр обновления Windows чтобы открыть его свойства.
3. В разделе «Тип запуска» выберите Отключена.
4. Если служба запущена, нажмите Stop.
5. Нажмите Применить , а затем OK.

Не забудьте позже включить службу Центра обновления Windows, чтобы поддерживать вашу систему в актуальном состоянии.

11. Активируйте службу готовности приложений.

Служба готовности приложений необходима для установки обновлений. Убедитесь, что он включен:

1. Откройте окно «Службы», нажав Win + Rнабрав services.mscи нажмите Enter.
2. Найдите и дважды кликните по Готовность приложений чтобы открыть его свойства.
3. Установите «Тип запуска» на Автоматический.
4. Нажмите Start в разделе «Состояние службы», если служба не запущена.
5. Нажмите Применить , а затем OK.

12. Удалите недавно установленные обновления.

Если определенные обновления вызывают проблемы, их удаление может решить проблему:

1. Нажмите Win + I чтобы открыть настройки и перейти к Обновление и безопасность.
2. Нажмите на Центр обновления Windows, то Просмотр журнала обновлений.
3. Найдите и нажмите на Удалить обновления.
4. Выберите проблемное обновление из списка и нажмите Удалить.

После удаления обновления перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка.

 

Совет эксперта: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь