Fehlerbehebung: Microsoft Store `Verbindung überprüfen` Fehler

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Der Microsoft Store-Fehlercode 0x80072F30 tritt auf, wenn der Store nicht ordnungsgemäß gestartet wird oder keine Verbindung zum Internet hergestellt werden kann. Der Fehler kann durch einen angehaltenen Windows Update-Dienst, einen beschädigten Windows Store-Cache oder die Qualität Ihrer Internetverbindung verursacht werden. Die Fehlermeldung sieht wie folgt aus:

Überprüfen Sie Ihre Verbindung, der Microsoft Store sollte online sein und Sie scheinen keine zu haben.

Was verursacht die Microsoft Store-Fehlermeldung „Verbindung prüfen“?

Externer Fehler: Manchmal verhindern andere Anwendungen oder PC-Einstellungen, dass der Microsoft Store Ihr Netzwerk erkennt. Die Firewall- oder lokalen Netzwerkeinstellungen Ihres Computers können auch verhindern, dass die verbindungsspezifischen Funktionen der Anwendung funktionieren.

Anwendungsfehler: Obwohl Microsoft regelmäßig Updates für seine Anwendungen veröffentlicht, gibt es immer ein oder zwei Fehler im Code. In diesem Fall liegt ein Problem mit den Netzwerkfunktionen der Anwendung vor.

Proxy-Einstellungen: Diese Einstellungen können verhindern, dass Ihre Anwendung eine Verbindung zur Windows Update-Website herstellt, was dazu führen kann, dass Ihre Anwendung fehlschlägt.

Routereinstellungen: Die MTU-Einstellungen (Maximum Transmission Unit) Ihres Routers sind entweder zu hoch oder zu niedrig, was ebenfalls zu obigem Fehler führen kann.

Wie repariere ich die Fehlermeldung „Überprüfen Sie Ihre Verbindung“ im Microsoft Store?

Zurücksetzen des Microsoft Store-Cache

Wenn Sie Apps im Microsoft Store durchsuchen oder herunterladen, speichert die App verschiedene Inhalte im temporären Speicher. Diese sogenannten „Cache-Dateien“ werden Cache-Dateien genannt und helfen der App, Daten schneller abzurufen.

Leider können Cache-Dateien beschädigt werden und verschiedene Fehler in der Anwendung verursachen. Eine einfache Lösung, um diese Fehler zu beheben, besteht darin, den Cache zu leeren.

1. Geben Sie Eingabeaufforderung in das Suchfeld ein und klicken Sie auf Als Administrator ausführen, um die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten auszuführen.
2. Geben Sie an der erweiterten Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um sie auszuführen.
   wsreset.exe
3. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.

Wenn Sie den Microsoft Store-Cache leeren, wird der Fehler hoffentlich behoben. Es verbessert auch die Gesamtleistung Ihres PCs. Daher empfehlen wir, den Cache von Zeit zu Zeit zu leeren.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Der Netzwerk-Reset-Modus ist ein weiterer effektiver Modus zum Beheben von Problemen im Zusammenhang mit dem Internet. Wenn Sie das Netzwerk zurücksetzen, kehren alle mit dem Netzwerk verbundenen Funktionen auf ihren ursprünglichen Wert (Ausgangszustand) zurück.

Wenn auf Ihrem PC ein Verbindungsfehler aufgetreten ist, empfehlen wir Ihnen, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen und zu sehen, ob der Fehler behoben ist.

1. Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie Netzwerk und Internet.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Netzwerk zurücksetzen.
3. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Starten Sie dann Ihren Computer neu.

Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Ihres PCs behebt alle damit verbundenen Fehler. Sie können den Microsoft Store nun problemlos nutzen.

Deaktivieren der Proxy-Einstellungen

Wenn Proxy-Einstellungen auf Ihrem PC aktiviert sind, fungieren sie als Webfilter zwischen Windows und Ihrer Internetverbindung. Dies schränkt die Fähigkeit von Windows-Anwendungen ein, sich sofort mit dem Internet zu verbinden, was zu Fehlern führt.

1. Geben Sie Einstellungen in die Suchleiste ein und klicken Sie auf Öffnen, um die Anwendung zu starten.
2. Wählen Sie in der Liste der verfügbaren Optionen Netzwerk und Internet aus und klicken Sie auf Proxy.
3. Deaktivieren Sie unter Manuelles Proxy-Setup das Kontrollkästchen Proxyserver verwenden.
4. Starten Sie nun Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

Dadurch wird der Fehler behoben und verhindert, dass der Proxy den Authentifizierungsprozess stört.

Starten Sie die Problembehandlung für die Microsoft Store-App

Es ist üblich, dass Benutzer bei der Verwendung des Microsoft Store auf Fehler stoßen. Glücklicherweise verfügt Windows über eine Fehlerbehebungsfunktion, die Apps scannt, Fehler erkennt und versucht, sie automatisch zu beheben.

1. Drücken Sie Windows + I, um die App Einstellungen zu öffnen.
2. Gehen Sie zu Update und Sicherheit und klicken Sie im linken Bereich auf Fehlerbehebung.
3. Scrollen Sie nun nach unten, um die Option Windows Store-Apps zu finden.
4. Wählen Sie die Option Windows Store-Apps und klicken Sie auf Führen Sie die Problembehandlung aus um den Prozess zu starten.
5. Warten Sie nun, bis die Problembehandlung die Analyse abgeschlossen hat. Wenn der Troubleshooter einen Fehler findet, empfiehlt er eine Lösung. Befolgen Sie in diesem Fall die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Fehler zu beheben.
6. Starten Sie dann Ihren Computer neu und stellen Sie sicher, dass der Fehler behoben ist.

Sie sollten nun die Microsoft Store-App problemlos ausführen können.

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Häufig gestellte Fragen