Come risolvere il problema di utilizzo elevato della CPU surrogato COM su Windows 10

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1. Scarica e installa lo strumento di riparazione qui.
2. Lascia che scansioni il tuo computer.
3. Lo strumento sarà quindi ripara il tuo computer.

I surrogati COM sono processi che eseguono un oggetto COM al di fuori del suo processo principale. Possono causare problemi perché consumano risorse come memoria o spazio su disco. È possibile utilizzare l'Editor del Registro di sistema per disabilitarli temporaneamente. Questo bollettino di Windows l'articolo spiega come risolvere COM Surrogate elevato utilizzo della CPU o del disco in Windows 10.

Cos'è un COM Surrogate?

I surrogati COM sono parte integrante del sistema operativo Windows. Questi sono piccoli programmi che aiutano Windows a funzionare senza problemi. Puoi pensarlo come un traduttore: traduce il codice scritto in una lingua in un'altra. Supponiamo ad esempio di voler utilizzare un particolare programma chiamato “MyApp”. Se MyApp non supporta Windows 10, non potrai scaricarlo. In questi casi, un surrogato COM aiuta l'app a funzionare su Windows 10.

I surrogati COM vengono utilizzati per ospitare file DLL. Un file DLL contiene istruzioni eseguibili che eseguono attività specifiche. Senza un file DLL, Windows non saprebbe come eseguire quelle istruzioni. Quindi, ogni volta che installi una nuova applicazione, potresti vedere un file chiamato "dllhost.exe". Questo perché il programma di installazione ha bisogno di un surrogato COM per caricare il file DLL.

COM Surrogate è un virus?

I surrogati COM non sono virus; tuttavia, possono causare danni a un computer se sono progettati in modo tale da sembrare un virus. Possono presentarsi in diverse forme, inclusa la modifica delle impostazioni del registro o la creazione di un file eseguibile.

Esistono molti modi per creare surrogati COM, inclusa la modifica delle impostazioni del registro e la creazione di un file eseguibile. Questi metodi includono la modifica delle impostazioni del registro, l'aggiunta di un file.reg o la ridenominazione del file originale e il posizionamento in una cartella in cui viene eseguito automaticamente.

Quando un surrogato COM viene rilevato dal sistema operativo, Windows visualizza un messaggio di avviso e chiede se si desidera rimuoverlo. Se scegli di eliminare il file, perderai l'accesso ad alcune funzioni del programma. Tuttavia, non ci sono danni al tuo computer a meno che tu non consenta al programma di essere eseguito senza essere controllato.

Perché si verifica il problema?

Il ransomware è oggi una delle maggiori minacce ai nostri dati personali. È in circolazione dall'inizio degli anni 2000, ma è diventato molto più diffuso negli ultimi anni. In effetti, ora esistono migliaia di varianti di ransomware, ciascuna mirata a un tipo specifico di dispositivo o sistema operativo. Sebbene non sappiamo esattamente quante persone siano colpite dal ransomware, gli esperti stimano che costi alle aziende 1 miliardo di dollari al mese a causa della perdita di produttività e dei tempi di inattività.

La buona notizia è che ci sono diverse cose che puoi fare per proteggerti dal ransomware. Ecco alcuni dei più importanti.

Mantieni aggiornato il tuo sistema operativo: Uno dei modi migliori per prevenire un attacco ransomware è mantenere aggiornato il sistema operativo. Ciò include mantenere aggiornato il software antivirus, installare patch per vulnerabilità note e assicurarsi che le tue app eseguano l'ultima versione del software. Se sei preoccupato per la privacy, assicurati che i tuoi browser siano impostati per utilizzare le connessioni HTTPS quando possibile.

Eseguire regolarmente il backup dei dati: Se hai mai avuto un crash del computer, sai quanto può essere devastante perdere tutto. Sfortunatamente, il ransomware non discrimina; crittograferà praticamente qualsiasi cosa sul tuo disco rigido. Quindi, anche se potrebbe sembrare una seccatura eseguire regolarmente il backup dei file, farlo potrebbe farti risparmiare molti problemi in seguito. Puoi utilizzare soluzioni di archiviazione cloud come Dropbox, OneDrive, Box, Gdrive, ecc., per archiviare facilmente copie dei tuoi documenti online. Oppure puoi semplicemente copiare i file su unità esterne o chiavette USB. In ogni caso, eseguire regolarmente il backup dei dati ti aiuta a non perdere tutto se qualcosa va storto.

Usa password complesse: Una password complessa è uno dei modi più semplici per evitare di rimanere bloccati fuori dal proprio computer. Più lunga è la password, meglio è, poiché le password lunghe tendono a essere più difficili da decifrare rispetto a quelle corte. Ma non esagerare con la sicurezza della tua password. Una buona regola pratica è quella di avere almeno otto caratteri (inclusi numeri, lettere e simboli speciali) e mescolare lettere maiuscole e minuscole in diverse combinazioni. Inoltre, cerca di non ripetere parole o frasi all'interno della tua password.

Non fare clic su collegamenti da fonti non attendibili: Anche se può sembrare ovvio, fare clic su collegamenti da fonti non attendibili può portare a infezioni da malware. Ecco perché è sempre una buona idea controllare l'URL prima di aprire un collegamento. Ad esempio, se vedi un indirizzo email che termina con @hotmail.com, è probabile che provenga da qualcuno che vuole truffarti. Cerca invece gli indirizzi che terminano in.org,.net o.edu. Questi sono tutti siti Web legittimi.

Installa il software antivirus: Il software antivirus è un altro ottimo modo per proteggere il tuo PC dagli attacchi ransomware. Esistono due tipi principali: basati sulla firma e basati sull'euristica. I programmi basati sulle firme scansionano l'intera unità alla ricerca di codice dannoso. Quindi confrontano ciò che trovano con un database di virus noti. I programmi basati sull'euristica funzionano in modo diverso. Invece di scansionare l'intera unità, questi programmi scansionano i file solo quando li aprono. Non appena rilevano un virus, lo eliminano automaticamente. Entrambi i tipi di software antivirus sono efficaci contro la maggior parte delle minacce ransomware. Tuttavia, alcune varianti di ransomware possono aggirare entrambi i tipi di protezione. In questi casi, dovresti considerare l'utilizzo di un programma di terze parti.

Avvia la scansione SFC

Il Controllo file di sistema esegue la scansione del computer alla ricerca di file di sistema mancanti o danneggiati. Controlla anche se ci sono problemi con il registro.

1. Digita sfc /scannow nella casella di ricerca. Fare clic su OK.
2. Se viene visualizzata la barra di avanzamento della scansione, attendere fino al termine. Quando lo fa, fai clic su Fine.
3. Riavvia il computer dopo aver eseguito il processo di scansione.

Il file scanlog.txt contiene informazioni su quali file sono infetti e dove si trovano sul disco rigido. Questo file di registro può essere utilizzato per determinare se si desidera eliminare il virus.

Avvia lo strumento DISM

DISM è uno strumento integrato in Windows 10 che aiuta gli utenti a risolvere e risolvere i problemi relativi ai file.wim. DISM esegue la scansione del file.wim e segnala errori o componenti mancanti. DISM ti consente di riparare chiavi di registro danneggiate, che possono portare a comportamenti imprevisti in Windows.

Per utilizzare DISM, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic su Start, digitare dism nella casella di ricerca e premere Invio.
2. Seleziona Crea una nuova immagine, quindi fai clic su Avanti.
3. Nella schermata Seleziona supporto di origine, seleziona il file.wim che hai creato in precedenza.
4. Nella schermata Specificare un nome e una posizione per l'immagine, immettere un nome descrittivo per l'immagine.
5. Fare clic su Salva.
6. Quando l'immagine è stata salvata, fare clic su Chiudi.

Disinstalla il driver installato di recente

A volte, l'installazione di un nuovo driver non funziona correttamente. Se hai problemi a installarlo, prova prima a disinstallarlo. Questo cancellerà tutti i file rimanenti e ti consentirà di reinstallarlo senza problemi.

1. Apri Gestione dispositivi premendo Ctrl+Maiusc+Esc.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun dispositivo elencato in Schede video, Schede di rete, Schede audio, controller USB e altri dispositivi, quindi scegliere Disinstalla.
3. Ripetere la procedura per ogni elemento sopra elencato.
4. Riavvia il computer.

Aggiorna il software antivirus

I programmi antivirus sono strumenti essenziali per proteggere i computer da malware e virus. Ma molte persone usano ancora un software antivirus gratuito, che spesso non fornisce lo stesso livello di protezione dei prodotti a pagamento. Molti programmi antivirus gratuiti vengono forniti in bundle con adware, spyware e applicazioni potenzialmente indesiderate (PUA).

Ciò può causare problemi con componenti di Windows come COM Surrogate. Se riscontri problemi relativi a COM Surrogate, potrebbe significare che il tuo computer è stato infettato da software dannoso. Puoi consultare la nostra guida su come correggere gli errori COM Surrogate.

Chiudi COM Surrogate usando Task Manager

Gli utenti ricevono messaggi di errore quando tentano di modificare i metadati dell'immagine. Ciò potrebbe essere dovuto a una serie di problemi, tra cui autorizzazioni di file errate, impostazioni del registro o persino file mancanti. In alcuni casi, potrebbe essere causato da un processo DLLHost.exe danneggiato. Se ricevi questo messaggio di errore durante la modifica delle immagini, prova a chiudere il processo COM Surrogate.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su dllhost.exe, trovare "COM Surrogate" e selezionare Termina processo.
2. Puoi anche usare Ctrl+Shift+Esc per aprire il task manager.
3. Trova il processo e terminalo.

Eseguire un avvio pulito

Uno stato di avvio pulito ti aiuterà a identificare eventuali problemi hardware. Se si verificano prestazioni lente o blocchi durante l'avvio, potrebbe essere causato da malware o da un altro programma installato sul computer.

Per eseguire un avvio pulito, attenersi alla seguente procedura:

1. Riavviare il dispositivo.
2. Tieni premuto Maiusc durante il riavvio del dispositivo.
3. Seleziona Opzioni di risoluzione dei problemi.
4. Scegli Impostazioni di avvio.
5. Fai clic su Opzioni avanzate.
6. Seleziona la modalità provvisoria.
7. Quando richiesto, conferma di voler avviare in modalità provvisoria.
8. Attendi fino al riavvio del sistema in modalità provvisoria.
9. Esegui una scansione completa del tuo PC dall'app Microsoft Security Essentials (MSE).
10. Riavvia normalmente al termine della scansione.

Scansione con software antivirus

Gli annunci popup non sono sempre quello che sembrano. Sono spesso utilizzati dagli hacker per indurti a scaricare malware sul tuo PC. Se vedi un annuncio popup che sembra sospetto, non premere "OK". Invece, scansiona il tuo computer con un software antivirus per assicurarti che non ci sia nulla di brutto in agguato all'interno.

Se utilizzi Windows 10, Microsoft offre strumenti integrati per scansionare il tuo computer per individuare eventuali problemi. Questo strumento cercherà exploit e vulnerabilità noti nel tuo sistema operativo e ti dirà quante minacce ha trovato.

Suggerimento esperto: Questo strumento di riparazione esegue la scansione dei repository e sostituisce i file corrotti o mancanti se nessuno di questi metodi ha funzionato. Funziona bene nella maggior parte dei casi in cui il problema è dovuto alla corruzione del sistema. Questo strumento ottimizzerà anche il tuo sistema per massimizzare le prestazioni. Può essere scaricato da Cliccando qui

Domande frequenti