Correzione di bug: messaggio di errore "Si è verificato un errore imprevisto" quando si effettua un acquisto sul Negozio di Steam



Aggiornato il 2024 marzo: smetti di ricevere messaggi di errore e rallenta il tuo sistema con il nostro strumento di ottimizzazione. Scaricalo ora su questo link

  1. Scarica e installa lo strumento di riparazione qui.
  2. Lascia che scansioni il tuo computer.
  3. Lo strumento sarà quindi ripara il tuo computer.

Si è verificato un errore imprevisto

Ogni volta che provi ad acquistare nel Negozio di Steam, potresti ricevere un messaggio di errore che indica che si è verificato un errore imprevisto. Questo messaggio di errore potrebbe impedire all'utente di acquistare articoli importanti nel Negozio di Steam e potresti non essere in grado di completare l'acquisto.

Un messaggio di errore dettagliato potrebbe essere simile a questo: Si è verificato un errore imprevisto. Il tuo acquisto non può essere completato. Contatta l'Assistenza di Steam.

Altri errori di Steam può impedire all'utente di avviare giochi su Steam, ma questo errore impedirà all'utente di acquistare completamente dal negozio di servizi. Ecco come correggere l'errore del negozio di Steam "Si è verificato un errore imprevisto durante l'acquisto".

Cosa causa il messaggio di errore "Si è verificato un errore imprevisto" durante l'acquisto dal Negozio di Steam

Cosa causa il messaggio di errore "Si è verificato un errore imprevisto" durante l'acquisto dal Negozio di Steam

  • Un problema di elaborazione temporaneo causato da un inconveniente sul client o sul lato server di Steam o un problema con i dettagli del tuo ordine, come l'indirizzo di fatturazione che hai fornito.
  • È attivo un proxy IP o VPN. Il negozio Steam è programmato per rifiutare qualsiasi acquisto effettuato mentre l'indirizzo IP del cliente è mascherato o falsificato.
  • I server Steam responsabili dell'elaborazione degli acquisti in-game e di altre transazioni sono inattivi.
  • Questo messaggio di errore potrebbe essere causato da un'elaborazione temporanea o da un problema con i dettagli dell'ordine. In questo caso, dovresti essere in grado di completare l'acquisto semplicemente provando una o (al massimo) due volte.

Per correggere il messaggio di errore "Si è verificato un errore imprevisto" durante gli acquisti nel negozio Steam



Aggiornamento marzo 2024:

Ora puoi prevenire i problemi del PC utilizzando questo strumento, ad esempio proteggendoti dalla perdita di file e dal malware. Inoltre è un ottimo modo per ottimizzare il computer per le massime prestazioni. Il programma corregge facilmente gli errori comuni che potrebbero verificarsi sui sistemi Windows, senza bisogno di ore di risoluzione dei problemi quando hai la soluzione perfetta a portata di mano:

  • Passo 1: Scarica PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Certificato Microsoft Gold).
  • Passaggio 2: fare clic su "Avvio scansione"Per trovare problemi di registro di Windows che potrebbero causare problemi al PC.
  • Passaggio 3: fare clic su "Ripara tutto"Per risolvere tutti i problemi.

scaricare



Per correggere il messaggio di errore "Si è verificato un errore imprevisto" durante gli acquisti nel negozio Steam

Disabilita tutte le VPN

Essere al sicuro è un privilegio che tutti dovrebbero potersi permettere. Mentre proteggersi con le telecamere di sicurezza nella vita reale è un buon investimento, anche la sicurezza online è una preoccupazione crescente.

Le VPN sono ora un prodotto di base che aiuta gli utenti a navigare online e proteggere le proprie informazioni. Nascondendo il tuo indirizzo IP personale dietro un server VPN, molte delle tue informazioni personali sono protette da browser e altre applicazioni.

Sfortunatamente, le VPN sono considerate una configurazione di rete di alto livello che è stata collegata ad hacker e terroristi online. Poiché le VPN nascondono le tue informazioni personali e le lasciano praticamente inosservate, era una configurazione di rete popolare che consentiva agli hacker di rimanere nascosti.

Per questo motivo, le VPN sono solitamente bloccate da server altamente sicuri, proprio come Steam. Questo è un ottimo modo per proteggere il tuo account dagli hacker, nell'improbabile caso che il tuo account venga violato e connesso tramite un server VPN.

Tutti i programmi VPN, se non la maggior parte, hanno un codice univoco e sono collegati in modi diversi. Per questo motivo, non possiamo fornire un elenco generale dei passaggi da eseguire per disabilitare il tuo programma VPN. Fai una rapida ricerca su Google per le istruzioni della tua VPN o chiedi a un membro della famiglia di aiutarti a disabilitare il tuo programma VPN.

Controlla lo stato del tuo server Steam

Prima di iniziare a modificare e riconfigurare le impostazioni, assicurati che il tuo problema non sia univoco. Controllare lo stato del tuo server Steam può farti risparmiare molto tempo e inutili seccature. Se i tuoi server Steam stanno attualmente riscontrando problemi, ritardi, manutenzione, ecc., Puoi controllarli.

Se hai problemi con il tuo server, probabilmente non sarai in grado di risolvere il problema da parte tua. Dovrai aspettare fino a quando il server diventa meno congestionato o alla fine funziona bene. Puoi controllare lo stato dei server Steam su pagine Twitter non ufficiali o Steamstat.

Ognuna di queste fonti è un buon modo per verificare se i server Steam sono caricati. Steamstat è anche un buon posto per cercare problemi del server con giochi specifici a cui giochi. Un altro sito preferito è Downdetector, un sito Web della comunità che tiene traccia e monitora i rapporti degli utenti di Steam. La comunità Downdetector crea un rapporto quando si verifica un incidente simile sul server. In questo modo, puoi vedere il numero di rapporti all'ora.

Puoi dire dal numero di post o commenti se altre persone stanno riscontrando il tuo stesso problema. Se il problema è diffuso, puoi presumere che si tratti di un problema del server.

Contatta l'assistenza clienti di Steam

Sappiamo che è un cliché indirizzarti al servizio clienti dell'azienda con cui hai problemi. Purtroppo, alcuni problemi inevitabilmente possono essere risolti solo da un supporto specializzato.

Se il tuo account si comporta in modo sospetto, non è raro che Steam interrompa o controlli i tuoi acquisti per la tua sicurezza. Sapendo questo, dovresti creare un ticket di supporto il prima possibile, poiché il supporto richiede un po 'di tempo per rispondere.

È possibile controllare o prevedere i tempi di risposta facendo riferimento alla scheda tecnica dei tempi di risposta ufficiale. Contatta l'assistenza clienti di Steam seguendo le istruzioni fornite qui.

Mentre aspetti una risposta, puoi provare a risolvere il tuo problema. Se sei fortunato, potresti essere in grado di acquistare il gioco prima che il supporto di Steam risponda.



Suggerimento esperto: Questo strumento di riparazione esegue la scansione dei repository e sostituisce i file corrotti o mancanti se nessuno di questi metodi ha funzionato. Funziona bene nella maggior parte dei casi in cui il problema è dovuto alla corruzione del sistema. Questo strumento ottimizzerà anche il tuo sistema per massimizzare le prestazioni. Può essere scaricato da Cliccando qui

Domande frequenti

Contatta l'Assistenza di Steam. Questo errore può verificarsi quando il nostro sistema ha riscontrato un problema con la transazione che stai tentando di completare. Verifica nuovamente il problema una o due volte e assicurati di aver inserito i dati di fatturazione corretti.

I dati della tua carta di credito sono stati rifiutati dalla società emittente della carta di credito perché è stato inserito un indirizzo sbagliato. Il tuo acquisto non è stato completato. Non è stato possibile completare l'acquisto perché la valuta del saldo del tuo Portafoglio di Steam non corrisponde alla valuta di questo acquisto.

Se stai tentando di effettuare un acquisto tramite il sito Web di Steam, prova a effettuare un acquisto tramite l'app Steam o viceversa. Disabilita o disinstalla qualsiasi proxy IP o software VPN che stai utilizzando, riavvia il computer e prova ad acquistare di nuovo.

Se il tuo client Steam non si apre o si apre ma è bloccato nella fase di accesso, la spiegazione più ragionevole per il tuo problema è una connessione instabile o Steam è temporaneamente non disponibile. Apri il browser e controlla se i siti web si stanno caricando e riavvia il modem se necessario.