Windows ストアでのライセンス取得エラーを修復する方法

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Microsoft Store が一部のアプリのライセンスを取得しているため、それらをダウンロードしようとしているユーザーに問題が発生しています。 この問題は、Microsoft Store からアプリをダウンロードしようとすると発生します。 上記のような画面が表示され、「次のエラーが発生したため、リクエストを完了できませんでした」と表示されます。

Microsoft Store は、多くの Windows 10 PC 所有者に影響を与えるライセンス取得の問題で立ち往生しています。 Amazon Appstore や F-droid などのサードパーティのアプリ ストアからアプリをダウンロードしようとするため、多くのユーザーがこの問題を経験しています。 これらのアプリは通常、位置データへのアクセス許可を必要とします。 ただし、一部のアプリではそのような権限が提供されていないようです。 これにより、Microsoft Store がライセンス エラーの取得で停止します。

Windows ストアで「ライセンスを取得しています」というエラーが表示されるのはなぜですか?

Microsoft Store は、Windows 10 のインストールに使用するのと同じライセンスを使用します。 Windows 10 Home、Pro、Enterprise、または Education エディションをインストールする場合は、ライセンスを自動的に受け取ります。 ただし、Windows 10 Mobile、Surface Hub、HoloLens、または Xbox One S を購入しようとすると、ライセンス取得エラーが表示されます。 これは、ストアがこれらのライセンスをサポートしていないために発生します。 この問題を解決するには、Microsoft サポートにお問い合わせください。

Microsoft Store からアプリ、ゲーム、映画、テレビ番組、音楽、書籍をダウンロードできない場合は、マルウェアやウイルスが原因である可能性があります。 ウイルスまたはマルウェアの感染により、アプリがストアに正しく登録されない可能性があります。 また、アプリのダウンロードに使用したアカウントが原因で、一部エラーが発生します。 たとえば、職場のコンピューターからアプリをダウンロードしようとしても、正しく登録されません。

エラーがある場合は、「ライセンスを取得しています」と表示されます。 [詳細情報] をクリックすると、問題の内容を確認できる Microsoft Store アプリの状態ページが開きます。

ライセンス取得エラーの修正方法

Windows ストア アプリケーションのトラブルシューティング ツールを起動します。

Microsoft はストア アプリを更新して、ストアを Windows 10 PC のネイティブ アプリケーションとして配布しました。 この変更により、開発者は Windows の更新を待たずにアプリケーションを更新できます。 ユーザーは引き続きアプリの更新に関する通知を受け取りますが、それらの更新を個別にダウンロードする必要はありません。

Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行して、ストアがライセンスの取得でスタックする問題を修正できます。 これを行うには、次の手順に従います。

ステップ 1: Windows で設定アプリを開きます (Windows + I キーを使用します)。

ステップ 2: システム メニューに移動します。

ステップ 3: [トラブルシューティング] をクリックし、[その他のトラブルシューティング] を選択します。

ステップ 4: %windir%\System32\Troubleshooting\StoreApps フォルダーに移動します。 ここにリストされているエラーがない場合は、手順 5 に進みます。

ステップ 5: StoreAppsTroubleshooter.exe ファイルを実行します。 プロンプトが表示されたら、プロダクト キーを入力します。

SFCスキャナーを起動します

1. Windows 検索バーに「cmd」と入力します。
2. コマンド プロンプトを右クリックし、管理者として実行します。
3. コマンド ラインに次のコマンドを入力します: sfc /scannow。
4. 手続きが終わるのを待ちます。
5. もう一度 Microsoft Store からアプリをダウンロードしてみてください。

場合によっては、Microsoft Store に関連するシステム ファイルが破損することがあります。 これは通常、ウイルス感染が原因で発生します。 考えられる問題がないかコンピューターをスキャンしてから、システム ファイル チェッカーを実行することをお勧めします。

Microsoft Store を復元する

Microsoft Store のバグにより、正常に動作しなくなる可能性があります。 場合によっては、アプリをダウンロードしようとすると、ストアにエラー コードが表示されることもあります。 これが発生した場合は、問題を解決するための手順を次に示します。 これらの手順は、Windows 10 オペレーティング システムの設定セクションから実行できます。

ステップ 1: Windows 設定アプリを開きます (Windows + I キーを使用)。

ステップ 2: アプリと機能のセクションに移動します。

ステップ 3: アプリと機能を選択します。

ステップ 4: Microsoft ストアまで下にスクロールし、XNUMX つのドットのメニュー ボタンをクリックします。 詳細オプションをクリックします。

ステップ 5: Microsoft Store カテゴリで [修復] オプションを選択します。

ステップ 6: [OK] をクリックします。

ステップ 7: プロセスが完了するまで待ちます。 完了したら、デバイスを再起動します。

時刻、日付、および地域の設定が正しいことを確認してください

時計は夏時間の終わりに近づいています。Windows 10 設定アプリを再確認するのに役立つヒントがいくつかあります。 「時間と言語」セクションが見つからない場合は、時間と地域の設定の下にあります。 次の項目を確認してください。

1.時刻を自動設定

2.タイムゾーンを自動設定

3.両方のオプションが有効になっていることを確認してください

4. 地域または国を米国に変更します

5.タイムゾーンの設定を再確認する

6. 正しいタイムゾーンが選択されていることを確認してください

7. 好みに合わせて表示形式を調整する

8. [OK] をクリックして変更を保存します。

最新の Microsoft Store 更新プログラムをインストールする

Microsoft は最近、Store アプリを開かなくても、Windows 10 デバイスの更新プログラムを自動的にダウンロードするようになったことを発表しました。 これは、毎日更新を手動で確認する必要がないことを意味します。 実際、海外旅行中など、自動ダウンロードを無効にしたい状況がいくつかあります。

ただし、自動更新を無効にしても、重要なセキュリティ パッチや機能の更新に関する通知は引き続き届きます。 いつでも自分で更新を手動で確認できます。 [利用可能なアップデート] の下に何かが表示されている場合は、[ダウンロードしてインストール] をタップします。

ウイルス対策を無効にする

Microsoft Store アプリは、コンピューターにインストールされている一部のウイルス対策ソフトウェアによってブロックされることがよくあります。 これにより、アプリを更新しようとするたびに問題が発生します。 それを修正するには、ウイルス対策を無効にするだけです。 方法は次のとおりです。

1. Windows Defender セキュリティ センターを開きます。

2. 「設定の変更」をクリックします。

3. 下にスクロールして、「リアルタイム保護」を見つけます。

4. リアルタイム保護の横にあるチェックボックスを無効にします。

5 PCを再起動してください。

6. アプリのインストールを再試行します。

Microsoft ストアのリセット

「Microsoft Store 取得ライセンス エラー コード 0xC0020037」の問題を解決する最善の方法の XNUMX つは、Microsoft Store をリセットすることです。 これにより、アプリケーションが再インストールされ、元の設定に戻ります。 これは、この特定の問題に対処するのに役立つだけでなく、Microsoft Store に関する他の問題も解決する可能性があります。 これを行うには、次の手順を実行します。

1. Windows の [スタート] メニューを開きます。

2.[設定]アイコンをクリックします。

3. 開いたウィンドウの左パネルからアプリと機能を選択します。

4. 左側のパネルから、Microsoft Store オプションを選択します。

5. 右側のペインで下にスクロールし、[詳細オプション] をクリックします。

6. [このアプリをリセット] で、[はい] を選択します。

専門家のヒント： この修復ツールはリポジトリをスキャンし、これらの方法のいずれも機能しなかった場合、破損したファイルまたは欠落しているファイルを置き換えます。 問題がシステムの破損に起因するほとんどの場合にうまく機能します。 このツールは、パフォーマンスを最大化するためにシステムも最適化します。 それはによってダウンロードすることができます ここをクリック

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