Napraw kod błędu PS4 CE-33984-7 Nie można uzyskać adresu IP

Podsumowanie treści

Zaktualizowany 2024 kwietnia: Przestań otrzymywać komunikaty o błędach i spowolnij swój system dzięki naszemu narzędziu do optymalizacji. Pobierz teraz na pod tym linkiem

Pobierz i zainstaluj narzędzie do naprawy tutaj.
Pozwól mu przeskanować twój komputer.
Narzędzie będzie wtedy napraw swój komputer.

Niektórzy użytkownicy PS4 twierdzą, że podczas próby połączenia się z siecią pojawia się błąd CE-33984-7. Kod błędu zawiera komunikat „Nie można uzyskać adresu IP w określonym czasie”.

Jak wiesz, PS4 CE-33984-7 to błąd połączenia internetowego. Zwykle występuje po Nie uzyskano adresu IP. Poniżej wymieniono niektóre z możliwych przyczyn tego problemu i można je zbadać.

Problem z serwerem PSN
Niespójność TCP / IP routera
Konsola nie jest wymieniona jako podstawowa
Automatyczna konfiguracja połączenia przypisuje błędne wartości

Ustaw adres IP na ręczny

CE-33984-7 PS4 An błąd może wystąpić, jeśli twój PS4 ma statyczny adres IP. Możesz użyć adresu IP ustawionego na PS4. Z tego powodu Twój PS4 nie mógł uzyskać adresu IP z modemu / routera. Ustaw go na tryb automatyczny lub ręczny, a następnie zwiększ trzy ostatnie cyfry adresu IP. Możesz także przypisać adres IP do PS4 za pośrednictwem routera. Możesz znaleźć informacje na ten temat w tym filmie na YouTube tutaj.

Przejdź do ustawień.
Dostęp do sieci.
Przejdź do konfiguracji połączenia internetowego.
Wybierz żądany kabel WLAN lub LAN.
Wybierz opcję Niestandardowe.
Wybierz „Ręczny” lub „Automatyczny” jako adres IP.
Jeśli ręczny, zwiększ ostatnie 3 cyfry.
Wprowadź skopiowany adres IP, podsieć i bramę.
Jeśli nie masz serwera DNS, użyj Google Public DNS.
Podstawowy DNS: 8.8.8.8
Drugi serwer DNS: 8.8.4.4
Wybierz automatycznie, aby skonfigurować MTU.
Wybierz Nie używaj serwera proxy.
Następnie sprawdź połączenie.

Aktualizacja z kwietnia 2024 r.:

Za pomocą tego narzędzia możesz teraz zapobiegać problemom z komputerem, na przykład chroniąc przed utratą plików i złośliwym oprogramowaniem. Dodatkowo jest to świetny sposób na optymalizację komputera pod kątem maksymalnej wydajności. Program z łatwością naprawia typowe błędy, które mogą wystąpić w systemach Windows - nie ma potrzeby wielogodzinnego rozwiązywania problemów, gdy masz idealne rozwiązanie na wyciągnięcie ręki:

Krok 1: Pobierz narzędzie do naprawy i optymalizacji komputera (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
Krok 2: kliknij „Rozpocznij skanowanie”, Aby znaleźć problemy z rejestrem Windows, które mogą powodować problemy z komputerem.
Krok 3: kliknij „Naprawić wszystko”, Aby rozwiązać wszystkie problemy.

Sprawdź stan usługi PSN

Błąd PS4 CE-33984-7 może wynikać z problemu z serwerem, który powoduje przekroczenie limitu czasu połączenia podczas procesu łączenia z PSN. Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów upewnij się, że nie ma problemu z serwerem PSN.

Odwiedź stronę stanu usługi PSN i zobacz, czy są jakieś problemy z zarządzaniem kontem lub PlayStation Store.

Jeśli strona stanu PSN pokazuje jakiekolwiek problemy, które mogą mieć wpływ na połączenie sieciowe, wszystko, co możesz zrobić, to poczekać, aż Sony naprawi problem. Prosimy o regularne sprawdzanie tej strony.

W przeciwnym razie, jeśli stan usługi PSN jest prawidłowy, należy przejść do następującego rozwiązania.

Sprawdź połączenie Ethernet

„Błąd PS4 CE-33984-7” może również wystąpić, jeśli Ethernet PS4 ma problem z połączeniem z modemem / routerem. Sprawdź połączenie, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Połącz się za pomocą Wi-Fi. Jeśli możesz połączyć się z modemem, oznacza to problem z siecią Ethernet.
Podłącz ponownie kabel Ethernet do portu LAN PS4 i ponownie podłącz Ethernet do modemu / routera, zaczynając od portu LAN numer 1 i zwiększając go, jeśli nie łączy się. Porty LAN mogą być odłączone lub działają nieprawidłowo.
Zadzwoń do swojego dostawcy usług internetowych, port LAN modemu 2 lub wyższy może zostać odłączony. Niektórzy dostawcy usług internetowych wyłączyli go za pomocą aktualizacji oprogramowania układowego, jeśli klient wie.
Wymień kabel Ethernet. Możliwe jest również, że kabel jest uszkodzony.
Sprawdź ustawienia modemu lub routera, jeśli adres MAC sieci PS4 Ethernet jest statyczny lub adres MAC sieci Ethernet jest zablokowany.
Przejdź do trybu awaryjnego i odbuduj oraz przetestuj bazę danych.
Jeśli krok 5 nie powiedzie się, przejdź do trybu awaryjnego. Zainicjuj swoje PS4.
Jeśli wszystkie kroki nie powiodły się, wyślij PS4 do centrum serwisowego, aby sprawdzić port LAN w celu naprawy.

Ponownie aktywuj konsolę jako konsolę główną.

Niektórzy użytkownicy, którzy również napotkali ten problem, potwierdzili, że mogą rozwiązać problem, aktywując swoje konto jako konto podstawowe na swojej konsoli. W większości przypadków ta aktualizacja jest uważana za skuteczną, gdy podczas próby uzyskania dostępu do multimediów zakupionych cyfrowo pojawia się błąd CE-33984-7.

Kilku dotkniętych użytkowników, którzy mieli ten sam problem, zgłosiło, że nie otrzymali już kodu błędu po przejściu do menu ustawień konsoli i włączeniu konsoli jako podstawowego PS4 w ustawieniach zarządzania kontem.

Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby wyeliminować kod błędu CE-33984-7, ustawiając konsolę jako podstawowe PS4:

Na głównym panelu kontrolnym PS4 kliknij zakładkę „Ustawienia” w poziomym menu u góry.
Po wejściu do menu Ustawienia przejdź do menu Zarządzanie kontem.
Z menu „Zarządzanie kontami” przejdź do „Aktywuj jako główne PS4” i wybierz „Aktywuj” po wyświetleniu monitu o potwierdzenie rozpoczęcia procesu.
Po zakończeniu tego procesu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany przy następnym uruchomieniu.

Porada eksperta: To narzędzie naprawcze skanuje repozytoria i zastępuje uszkodzone lub brakujące pliki, jeśli żadna z tych metod nie zadziałała. Działa dobrze w większości przypadków, gdy problem jest spowodowany uszkodzeniem systemu. To narzędzie zoptymalizuje również Twój system, aby zmaksymalizować wydajność. Można go pobrać przez Kliknięcie tutaj

Ed Moyes

CCNA, Web Developer, narzędzie do rozwiązywania problemów z komputerem

Jestem entuzjastą komputerów i praktykującym specjalistą IT. Mam za sobą lata doświadczenia w programowaniu komputerów, rozwiązywaniu problemów ze sprzętem i naprawach. Specjalizuję się w tworzeniu stron internetowych i projektowaniu baz danych. Posiadam również certyfikat CCNA do projektowania sieci i rozwiązywania problemów.