Instrukcje: sprawdź, czy bateria laptopa HP została przywołana



Zaktualizowany 2024 kwietnia: Przestań otrzymywać komunikaty o błędach i spowolnij swój system dzięki naszemu narzędziu do optymalizacji. Pobierz teraz na pod tym linkiem
  1. Pobierz i zainstaluj narzędzie do naprawy tutaj.
  2. Pozwól mu przeskanować twój komputer.
  3. Narzędzie będzie wtedy napraw swój komputer.

Na początku 2018 roku firma HP wycofała baterię po ustaleniu, że niektóre z baterii w laptopach mogą się przegrzać i zapalić. W tym czasie firma HP opublikowała kroki, które należy wykonać, aby sprawdzić, czy wycofanie miało wpływ na baterię laptopa.

Niedawno HP przedłużyło wycofanie i wezwało użytkowników do ponownego sprawdzenia akumulatorów, nawet jeśli zostały wcześniej usunięte.

Tylko tym razem zamiast wprowadzić numer seryjny na stronie internetowej, HP opublikowało narzędzie, które sprawdza, czy Twój bateria został wycofany i należy go wymienić.

Rozszerzenie wycofania obejmuje teraz około 78,500 dodatkowe baterie używane w komercyjnych laptopach i mobilnych stacjach roboczych, które zostały sprzedane firmom i innym organizacjom. Baterie te zostaną przywołane jako uzupełnienie baterii laptopów 50,000 już przywołanych przez HP.

Właściciele notebooków HP, którzy są zaniepokojeni tym, czy ich wycofanie wpłynie na ich baterie, HP i CPSC zapraszają do odwiedzenia strony internetowej Programu zwrotu i wymiany baterii HP w celu uzyskania dodatkowych instrukcji, jak przetestować baterię i aktywować tryb bezpieczeństwa baterii, jeśli bateria ma to wpływ. (Tryb bezpieczeństwa baterii zasadniczo umożliwia korzystanie z laptopa bez uzależnienia go od baterii.)

Osoby, których laptopy są dotknięte problemem, nie powinny samodzielnie próbować wymieniać baterii, ponieważ HP twierdzi, że potrzebują usług autoryzowanego technika. HP będzie świadczyć te usługi „bezpłatnie”.

Jak zweryfikować



Aktualizacja z kwietnia 2024 r.:

Za pomocą tego narzędzia możesz teraz zapobiegać problemom z komputerem, na przykład chroniąc przed utratą plików i złośliwym oprogramowaniem. Dodatkowo jest to świetny sposób na optymalizację komputera pod kątem maksymalnej wydajności. Program z łatwością naprawia typowe błędy, które mogą wystąpić w systemach Windows - nie ma potrzeby wielogodzinnego rozwiązywania problemów, gdy masz idealne rozwiązanie na wyciągnięcie ręki:

  • Krok 1: Pobierz narzędzie do naprawy i optymalizacji komputera (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
  • Krok 2: kliknij „Rozpocznij skanowanie”, Aby znaleźć problemy z rejestrem Windows, które mogą powodować problemy z komputerem.
  • Krok 3: kliknij „Naprawić wszystko”, Aby rozwiązać wszystkie problemy.

pobieranie



Wycofanie dotyczy następujących modeli komputerów przenośnych sprzedawanych w okresie od kwietnia 2015 r. Do kwietnia 2018 r .: HP ProBooks (seria 64x G2 i G3, seria 65x G2 i G3, seria 4xx G4); HPx360 (310 G2); Notebook HP Pavilion x360 11 ″ i komputer przenośny HP 11.

Akumulatory sprzedawane między kwietniem 2015 a grudniem 2018 jako akcesoria lub baterie wymienne do następujących notebooków również zostaną wycofane: Mobilna stacja robocza HP ZBook Studio G4; HP ProBook seria 4xx G5; HP Envy 15; oraz HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22 i mt31).

Baterie te były dostarczane lub sprzedawane jako akcesoria do następujących modeli:

  • HP ProBooks (seria 64x G2 i G3)
  • 65x seria G2 i G3, seria 4xx G4)
  • HPx360 (310 G2)
  • Komputer przenośny HP Pavilion x360 11inch
  • Komputer przenośny HP 11
  • Mobilne stacje robocze HP ZBook (17 G3 i Studio G3)

Oprócz powyższych jednostek baterie sprzedawano również jako akcesoria lub baterie zapasowe do następujących modeli:

  • Mobilna stacja robocza HP ZBook Studio G4
  • HP ProBook seria 4xx G5
  • HP ENVY 15
  • HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22 i mt31)

Jeśli Twój laptop przeszedł test w zeszłym roku, HP zdecydowanie zaleca powtórzenie testu, aby się upewnić. Jeśli ponownie przejdą test, jesteś gotowy do pracy, w przeciwnym razie HP podejmie niezbędne kroki w celu rozwiązania problemu.

https://www8.hp.com/us/en/hp-information/recalls.html



Porada eksperta: To narzędzie naprawcze skanuje repozytoria i zastępuje uszkodzone lub brakujące pliki, jeśli żadna z tych metod nie zadziałała. Działa dobrze w większości przypadków, gdy problem jest spowodowany uszkodzeniem systemu. To narzędzie zoptymalizuje również Twój system, aby zmaksymalizować wydajność. Można go pobrać przez Kliknięcie tutaj