Jak naprawić iPhone'a lub iPada, których nie można zsynchronizować. Wystąpił nieznany błąd -39



Zaktualizowany 2024 kwietnia: Przestań otrzymywać komunikaty o błędach i spowolnij swój system dzięki naszemu narzędziu do optymalizacji. Pobierz teraz na pod tym linkiem

  1. Pobierz i zainstaluj narzędzie do naprawy tutaj.
  2. Pozwól mu przeskanować twój komputer.
  3. Narzędzie będzie wtedy napraw swój komputer.

iPhone lub iPad, których nie można zsynchronizować. Wystąpił nieznany błąd -39

Wielu użytkowników iTunes napotyka jeden z najczęstszych problemów z iTunes - błąd 39 z komunikatem „Nie można zsynchronizować iPhone'a (iPad / iPod). Wystąpił nieznany błąd (-39).

Jak to wystąpił nieznany błąd? Błąd iTunes 39 zwykle występuje podczas synchronizacji lub przywracania iPoda iPhone'a za pomocą iTunes. Wielu użytkowników Apple cierpi z powodu błędu iTunes 39, szczególnie podczas próby usunięcia zdjęć lub filmów z urządzeń z systemem iOS lub pobierania zdjęć lub filmów z biblioteki iTunes na urządzenia z systemem iOS.

Co gorsza, po wystąpieniu błędu iTunes 39 nie można zaktualizować danych iOS, takich jak zdjęcia i filmy w iTunes, ani przywrócić urządzenia iOS z iTunes, co jest zdecydowanie frustrujące i denerwujące. Dlatego w tym przewodniku przedstawiono kilka rozwiązań napraw nieznany błąd.

Jaki jest powód braku możliwości synchronizacji iPhone'a lub iPada. Wystąpił nieznany błąd (-39)

Jaki jest powód braku możliwości synchronizacji iPhone'a lub iPada. Wystąpił nieznany błąd (-39)

Nieznany błąd (-39) oznacza błąd iTunes 39 i zwykle występuje podczas synchronizacji urządzenia z systemem iOS za pośrednictwem komputera Mac lub Windows. Występuje najczęściej, gdy usuwasz zdjęcia z iPhone'a lub iPada lub gdy pobierasz zdjęcia i filmy z biblioteki iTunes.

Gdy pojawi się ten błąd 39 z iTunes, możesz nie być w stanie zapisać zdjęć i filmów z iPhone'a lub iPada, który został zaktualizowany lub przywrócony w iTunes. Innymi słowy, ten kod błędu jest ostrzeżeniem o utracie danych.

W tym artykule dowiesz się, jak łatwo radzić sobie z błędami iTunes 39 za pomocą różnych metod rozwiązywania problemów, w tym najłatwiejszego i najszybszego sposobu ich naprawienia.

Jak naprawić niemożność zsynchronizowania iPhone'a lub iPada. Wystąpił nieznany błąd -39



Aktualizacja z kwietnia 2024 r.:

Za pomocą tego narzędzia możesz teraz zapobiegać problemom z komputerem, na przykład chroniąc przed utratą plików i złośliwym oprogramowaniem. Dodatkowo jest to świetny sposób na optymalizację komputera pod kątem maksymalnej wydajności. Program z łatwością naprawia typowe błędy, które mogą wystąpić w systemach Windows - nie ma potrzeby wielogodzinnego rozwiązywania problemów, gdy masz idealne rozwiązanie na wyciągnięcie ręki:

  • Krok 1: Pobierz narzędzie do naprawy i optymalizacji komputera (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
  • Krok 2: kliknij „Rozpocznij skanowanie”, Aby znaleźć problemy z rejestrem Windows, które mogą powodować problemy z komputerem.
  • Krok 3: kliknij „Naprawić wszystko”, Aby rozwiązać wszystkie problemy.

pobieranie



Jak naprawić niemożność zsynchronizowania iPhone'a lub iPada. Wystąpił nieznany błąd -39

Zaktualizuj system Windows

  1. Naciśnij jednocześnie klawisze „Windows” + „I”, aby otworzyć ustawienia.
  2. Kliknij przycisk „Aktualizacja i zabezpieczenia” i wybierz „Windows Update” w lewym okienku.
  3. Wybierz przycisk „Sprawdź aktualizacje” i poczekaj na zakończenie procesu sprawdzania.
  4. Kliknij przycisk „Pobierz i zainstaluj”, aby system Windows monitował o zainstalowanie tych aktualizacji.
  5. Zaczekaj na zainstalowanie aktualizacji i spróbuj wykonać kopię zapasową urządzenia.
  6. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wyłącz oprogramowanie antywirusowe

  1. Naciśnij jednocześnie klawisze „Windows” + „I”, aby otworzyć ustawienia.
  2. Kliknij opcję „Aktualizacja i zabezpieczenia” i wybierz „Zabezpieczenia systemu Windows” w lewej zakładce.
  3. Wybierz opcję „Ochrona przed wirusami i zagrożeniami” i kliknij przycisk „Zarządzaj ustawieniami” w oknie „Ustawienia dla
  4. Ochrona przed wirusami i zagrożeniami ”.
  5. Kliknij przełącznik pod nagłówkiem „Ochrona w czasie rzeczywistym”, aby ją wyłączyć.
  6. Wybierz „Tak” we wszystkich monitach, aby zapobiec pojawianiu się wirusa podczas procesu tworzenia kopii zapasowej.
  7. Następnie spróbuj wykonać kopię zapasową i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Aktualizacja iTunes

  1. Uruchom iTunes i kliknij opcję „Pomoc” u góry.
  2. Wybierz „Sprawdź aktualizacje” z listy.
  3. Poczekaj, aż sprawdzanie się zakończy i wyświetli przed Tobą wszystkie dostępne aktualizacje.
  4. Pobierz te aktualizacje i zainstaluj je na swoim komputerze.
  5. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wyczyść pamięć podręczną zdjęć

Mac:

  1. Wyświetl menu Findera, naciśnij „Go” i wybierz „Home”.
  2. Kliknij opcję „Zdjęcia” i wybierz „Biblioteka zdjęć”, „Biblioteka iPhoto” lub „Biblioteka Aper”.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy wybrane pliki i wybierz opcję „Pokaż zawartość pakietu”.
  4. Przeciągnij folder pamięci podręcznej zdjęć iPoda / iPhone'a lub folder pamięci podręcznej zdjęć Apple TV do Kosza, aby go usunąć.
  5. Zamknij okno i spróbuj zapisać dane.
  6. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Windows:

  1. Naciśnij „Windows” + „S” na klawiaturze, aby otworzyć pasek wyszukiwania.
  2. Wpisz „iPod / iPhone Photo Cache” lub „Apple TV Photo Cache” w pasku wyszukiwania i poczekaj, aż komputer zakończy wyszukiwanie.
  3. Kliknij folder prawym przyciskiem myszy i wybierz „Otwórz lokalizację folderu”.
  4. Wyjdź z folderu i wybierz go.
  5. Naciśnij „Shift” + „Delete”, aby trwale usunąć.
  6. Następnie spróbuj wykonać kopię zapasową urządzenia i sprawdź, czy problem nadal występuje.



Porada eksperta: To narzędzie naprawcze skanuje repozytoria i zastępuje uszkodzone lub brakujące pliki, jeśli żadna z tych metod nie zadziałała. Działa dobrze w większości przypadków, gdy problem jest spowodowany uszkodzeniem systemu. To narzędzie zoptymalizuje również Twój system, aby zmaksymalizować wydajność. Można go pobrać przez Kliknięcie tutaj

Często Zadawane Pytania

Podczas próby zsynchronizowania iPhone'a, iPada lub iPoda touch z komputerem może pojawić się komunikat ostrzegawczy: „Nie można zsynchronizować iPhone'a [nazwa urządzenia]. Może się tak zdarzyć, jeśli plik jest zablokowany na komputerze lub urządzeniu iOS lub iPadOS. Naciśnij OK, aby kontynuować synchronizację.

  1. Zainstaluj najnowszą wersję iTunes.
  2. Zrestartuj swój komputer.
  3. Sprawdź aktualizacje na komputerze Mac lub PC.
  4. Spróbuj przywrócić urządzenie za pomocą innego kabla USB.
  5. Spróbuj przywrócić produkt na innym komputerze.
  6. Wymuś ponowne uruchomienie urządzenia.

Wystarczy kliknąć Pomoc -> Sprawdź aktualizacje po uruchomieniu iTunes, aby sprawdzić, czy jest to najnowsza wersja. Podłącz iPhone'a do komputera za pomocą kabla USB i uruchom iTunes na komputerze. W tej sytuacji iTunes wykryje Twój iPhone w trybie odzyskiwania i przywróci go.

Nieznany błąd to błąd WebDriver, który występuje, gdy w sterowniku wystąpi niezdefiniowany błąd podczas przetwarzania polecenia. Nieznany błąd jest zwykle specyficzny dla konkretnego sterownika. Dlatego zaleca się przeczytanie komunikatu o błędzie, jeśli jest dostępny, aby uzyskać wskazówkę, co się stało.