Jak naprawić aparat Google Hangouts, nie działa
Wielu użytkowników systemu Windows informuje, że nie może używać wbudowanej lub zewnętrznej kamery w Google Hangouts. Zainteresowani użytkownicy zgłaszają, że kamera działa poprawnie z innymi aplikacjami (zintegrowanymi i zewnętrznymi). Problem nie wydaje się ograniczać do konkretnej wersji systemu Windows lub przeglądarki, co zostało potwierdzone w systemach Windows 7 i Windows 10 oraz różnych przeglądarkach, takich jak Chrome, Firefox i Microsoft Edge.
Sprawdź ustawienia Hangoutów
- Kliknij Ustawienia u góry okna rozmowy wideo.
- Upewnij się, że dla każdego ustawienia wybrano właściwe urządzenie (zmień je strzałką w dół):
Kamera: jeśli kamera działa, zobaczysz wideo w prawym górnym rogu.
Mikrofon: Aby przetestować mikrofon, odezwij się i zapytaj, czy druga osoba Cię słyszy.
Głośniki: Aby przetestować głośniki, kliknij Test.
Sprawdź swój sprzęt
- Upewnij się, że mikrofon, kamera i głośniki są podłączone do komputera i włączone (mikrofon nie jest wyciszony).
- Jeśli podłączysz sprzęt przez USB, sprawdź, czy musisz zainstalować oprogramowanie od producenta urządzenia.
- Upewnij się, że inne programy na komputerze nie używają mikrofonu, aparatu ani głośników.
- Upewnij się, że mikrofon lub kamera są włączone u dołu okna rozmowy wideo.
Sprawdzanie ustawień audio w systemie Windows
Jeśli zmienisz którekolwiek z tych ustawień, może być konieczne ponowne uruchomienie przeglądarki (Chrome, Firefox itp.).