Napraw sytuację, gdy Wi-Fi działa, ale Ethernet nie

Zaktualizowany 2024 kwietnia: Przestań otrzymywać komunikaty o błędach i spowolnij swój system dzięki naszemu narzędziu do optymalizacji. Pobierz teraz na pod tym linkiem

1. Pobierz i zainstaluj narzędzie do naprawy tutaj.
2. Pozwól mu przeskanować twój komputer.
3. Narzędzie będzie wtedy napraw swój komputer.

Jeśli twój Internet działa na routerze WiFi, ale nie na modemie Ethernet, lub jeśli twój Internet działa z Ethernetem, ale nie bezprzewodowo, ta poprawka pomoże ci uruchomić Internet w twoim Windows 10 / 8 / 7 PC w obu przypadkach.

1. Sprawdź i zresetuj stosy Winsock i IP

Zresetowanie stosów Winsock i IP może rozwiązać różne problemy z łącznością sieciową. Ten proces wymaga użycia wiersza poleceń w systemie Windows. Wykonaj następujące kroki:

• Otwórz wiersz polecenia jako administrator.
• Wpisz polecenie netsh winsock reset i naciśnij Enter.
• Aby zresetować stos IPv4, wpisz netsh int ipv4 reset reset.log i naciśnij Enter.
• W przypadku stosu IPv6 wpisz netsh int ipv6 reset reset.log i naciśnij Enter.
• Uruchom ponownie komputer, aby zastosować te zmiany.

Polecenia te pomagają zresetować oprogramowanie sieciowe do pierwotnego stanu, potencjalnie rozwiązując problemy z łącznością.

2. Zmień pasma częstotliwości

Wiele nowoczesnych routerów obsługuje technologię dwuzakresową, umożliwiając wybór pomiędzy pasmami częstotliwości 2.4 GHz i 5 GHz. Każdy zespół ma swoje zalety i wady:

• Pasmo 2.4 GHz:
  • Oferuje szerszy zasięg, ale może być wolniejszy ze względu na przeciążenia i zakłócenia.
  • Kompatybilny ze starszymi urządzeniami bezprzewodowymi.
• Pasmo 5 GHz:
  • Zapewnia większą prędkość, ale ma krótszy zasięg.
  • Mniej prawdopodobne, że będą zakłócane przez inne urządzenia.
  • Nie wszystkie urządzenia, zwłaszcza te starsze, są kompatybilne z tym pasmem.

Aby przełączyć pasma częstotliwości:

• Uzyskaj dostęp do ustawień routera za pośrednictwem jego interfejsu internetowego.
• Poszukaj ustawień związanych z pasmami częstotliwości Wi-Fi.
• Wybierz pomiędzy 2.4 GHz a 5 GHz w zależności od potrzeb i kompatybilności urządzenia.

Zmiana pasma częstotliwości może czasami rozwiązać problemy związane z siłą sygnału i zakłóceniami.

3. Zainstaluj ponownie sterowniki sieciowe

Sterowniki sieciowe są niezbędne, aby komputer mógł komunikować się ze sprzętem sieciowym. Jeśli te sterowniki są nieaktualne lub uszkodzone, może to prowadzić do problemów z łącznością. Aby zaktualizować lub ponownie zainstalować sterowniki sieciowe:

• Otwórz Menedżera urządzeń w systemie Windows.
• Rozwiń sekcję „Karty sieciowe”.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
• Wybierz „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować wszystkie dostępne aktualizacje.
• Jeśli aktualizacja nie zadziała, spróbuj ponownie zainstalować sterownik, wybierając „Odinstaluj urządzenie”.
• Zrestartuj swój komputer. System Windows podejmie próbę automatycznej ponownej instalacji sterownika.

Aktualizacja lub ponowna instalacja sterowników sieciowych może rozwiązać problemy polegające na tym, że sieć Ethernet nie działa, ale Wi-Fi działa.

4. Zmień adres MAC

Zmiana adresu MAC (Media Access Control) interfejsu sieciowego może czasami rozwiązać problemy z łącznością sieciową, zwłaszcza jeśli adres MAC jest błędnie zidentyfikowany lub powoduje konflikty.

• Otwórz wiersz polecenia jako administrator.
• Użyj polecenia ipconfig /all aby wyświetlić konfigurację sieci, w tym adres MAC.
• Otwórz Menedżera urządzeń i rozwiń sekcję „Karty sieciowe”.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy adapter Ethernet, wybierz „Właściwości” i przejdź do zakładki „Zaawansowane”.
• Znajdź i wybierz „Adres administrowany lokalnie” lub podobną opcję.
• Wprowadź nowy adres MAC i zastosuj zmiany.
• Uruchom ponownie komputer, aby zastosować nowe ustawienia.

Ten proces zmienia adres MAC interfejsu sieciowego, co może rozwiązać problemy związane z ograniczeniami sieciowymi lub konfliktami.

5. Opróżnij DNS i zresetuj TCP/IP

Opróżnianie pamięci podręcznej DNS (Domain Name System) i resetowanie stosu TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) może rozwiązać różne problemy z siecią. Są to podstawowe elementy łączności internetowej.

• Otwórz wiersz polecenia jako administrator.
• Wykonaj następujące polecenia, naciskając klawisz Enter po każdym:
  • ipconfig /release
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /renew
  • netsh int ip reset
  • netsh winsock reset
• Uruchom ponownie komputer, aby zakończyć proces resetowania.

Ta procedura może rozwiązać problemy związane z nieprawidłowym przypisaniem adresów IP i uszkodzonymi wpisami pamięci podręcznej DNS.

6. Sprawdź, czy nie występują problemy ze sprzętem fizycznym

Fizyczne problemy z kablami sieciowymi, portami lub sprzętem mogą zakłócać łączność z Internetem. Ważne jest sprawdzenie następujących elementów:

• Sprawdź kable Ethernet: Sprawdź, czy nie ma widocznych uszkodzeń i upewnij się, że kabel jest dobrze podłączony. Spróbuj użyć innego kabla, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
• Sprawdź porty Ethernet: Poszukaj oznak uszkodzeń lub przeszkód w portach routera, modemu i komputera.
• Przetestuj z innym sprzętem: Spróbuj podłączyć kabel Ethernet do innego komputera lub routera, aby zidentyfikować problem.
• Rozważ długość kabla: Upewnij się, że kabel Ethernet nie jest zbyt długi, ponieważ może to pogorszyć jakość sygnału. Maksymalna zalecana długość wynosi 328 stóp (100 metrów).

Zajęcie się tymi aspektami fizycznymi często może rozwiązać problemy z łącznością, które nie są związane z oprogramowaniem lub ustawieniami.

7. Popraw rozmieszczenie routera

Optymalizacja lokalizacji routera Wi-Fi może znacząco wpłynąć na wydajność sieci:

• Pozycja centralna i podniesiona: Umieść router w centralnym miejscu na wzniesieniu, aby zmaksymalizować zasięg.
• Unikaj przeszkód: Trzymaj router z dala od metalu, betonu i wody, ponieważ materiały te mogą zakłócać sygnały Wi-Fi. Należy także unikać umieszczania go w pobliżu kuchenek mikrofalowych i telefonów bezprzewodowych.
• Uwagi dotyczące odległości: Aby uzyskać optymalną wydajność, upewnij się, że Twoje urządzenia znajdują się w efektywnym zasięgu sygnału Wi-Fi.

Właściwe rozmieszczenie routera może zwiększyć siłę sygnału i zasięg, co prowadzi do lepszej wydajności sieci Wi-Fi.

8. Skorzystaj z narzędzi do rozwiązywania problemów systemu Windows lub Apple

Wbudowane narzędzia do rozwiązywania problemów w systemach Windows i macOS mogą pomóc w diagnozowaniu i naprawianiu problemów z siecią:

• Narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows: Uzyskaj dostęp do narzędzia do rozwiązywania problemów, przechodząc do Start > Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów. Wybierz narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi.
• Diagnostyka Apple lub test sprzętu Apple: W przypadku komputerów Mac użyj narzędzia Apple Diagnostics (modele z 2013 r. i nowsze) lub Apple Hardware Test (starsze modele), aby wyszukać problemy z Wi-Fi. Uruchom ponownie komputer Mac i przytrzymaj klawisz D podczas uruchamiania, aby rozpocząć diagnostykę.

Te wbudowane narzędzia mogą automatycznie identyfikować i czasami rozwiązywać problemy z siecią.

9. Wyłącz tymczasowo zaporę systemu Windows Defender

Czasami Zapora systemu Windows Defender może blokować połączenie internetowe. Tymczasowe wyłączenie może pomóc w ustaleniu, czy jest to przyczyną problemu:

• Wpisz „Zapora systemu Windows Defender” na pasku wyszukiwania systemu Windows.
• Wybierz opcję „Włącz lub wyłącz zaporę systemu Windows Defender”.
• Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową zarówno dla sieci prywatnych, jak i publicznych.
• Sprawdź, czy problem z połączeniem internetowym został rozwiązany.
• Pamiętaj, aby po zakończeniu testu ponownie włączyć zaporę sieciową dla własnego bezpieczeństwa.

Wyłączenie zapory powinno być jedynie tymczasowym środkiem pozwalającym zdiagnozować problemy z łącznością. Aby zachować bezpieczeństwo systemu, upewnij się, że jest ponownie włączony.

10. Skonfiguruj ponownie ustawienia sieciowe

Nieprawidłowa konfiguracja sieci może prowadzić do problemów z łącznością. Ponowna konfiguracja ustawień sieciowych może pomóc:

• Otwórz Centrum sieci i udostępniania i przejdź do „Zmień ustawienia adaptera”.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie sieciowe i wybierz „Właściwości”.
• Wybierz „Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)” lub „Protokół internetowy w wersji 6 (TCP/IPv6)”.
• Upewnij się, że ustawienia są skonfigurowane tak, aby automatycznie uzyskiwać adres IP i adres serwera DNS, lub w razie potrzeby skonfiguruj je ręcznie.
• Zastosuj zmiany i sprawdź, czy problem z łącznością został rozwiązany.

Prawidłowa konfiguracja ustawień sieciowych może rozwiązać problemy związane z przypisaniem adresów IP i łącznością.

Porada eksperta: To narzędzie naprawcze skanuje repozytoria i zastępuje uszkodzone lub brakujące pliki, jeśli żadna z tych metod nie zadziałała. Działa dobrze w większości przypadków, gdy problem jest spowodowany uszkodzeniem systemu. To narzędzie zoptymalizuje również Twój system, aby zmaksymalizować wydajność. Można go pobrać przez Kliknięcie tutaj