Исправление отсутствия звука (аудио) при ошибке Netflix

Обновлено 2024 апреля: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Когда вы транслируете телевизионную программу или потоковое видео и получаете видео, но не получаете звука, это обычно указывает на проблему с контентом или проблему с подключением к колонкам.

Чтобы решить проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок для вашего устройства.

Прежде чем разрешить Нет проблем со звуком в Netflix в Windows 10Убедитесь, что громкость вашего компьютера и плеера Netflix увеличена.

Среди вариантов быстрого устранения неполадок, которые вы можете проверить, вы можете проверить, правильно ли подключены ваши колонки к вашему ресиверу, правильно ли подключены разъемы HDMI / оптические кабели и не перевернуты ли концы кабеля или используется ли другой кабель для решения проблемы со звуком.

Закройте неиспользуемые приложения и вкладки браузера.

Производительность Netflix на вашем компьютере с Windows 10 зависит от количества ресурсов хранения и обработки, доступных на вашем компьютере для потоковой передачи видео Netflix.

Поэтому освободите как можно больше ресурсов, закрыв все неиспользуемые браузерные приложения и вкладки на вашем компьютере.

Установите звук в студийное качество

1. Найдите значок динамика в правом нижнем углу панели задач и щелкните его правой кнопкой мыши.
2. Нажмите на Устройства для чтения.
3. Нажмите на громкую связь
4. Нажмите Свойства
5. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
6. В раскрывающемся меню выберите биты 24, 192000 Гц (студийное качество).
7. Выберите ОК, чтобы сохранить настройки.
8. Попробуйте снова сыграть в Netflix, чтобы увидеть, восстановлен ли звук.

Проверьте Windows Audio

Windows Audio может контролировать, какой аудиопорт издает звук. Как упоминалось ранее, некоторые устройства могут содержать несколько аудиоустройств, и операционная система не знает, какое из них вы хотите использовать. Кажется, вы уже выполнили этот шаг, но если нет, вот несколько кратких инструкций:

1. Сначала введите звук в строку поиска Windows.
2. Затем выберите Звук в верхней части результатов.
3. Меню Audio Settings отображает несколько аудиоустройств. Вы не указали конкретный аудиовыход, который использовали, но каким бы он ни был, вы должны выбрать «Установить по умолчанию» и нажать «ОК» в нижней части экрана. Похоже, вы пропустили этот очень важный шаг. Если бы это было так, проблема была бы такой же, как у вас.

Переустановите ваши аудио драйверы.

В некоторых случаях причиной могут быть аудио драйверы, установленные на вашем компьютере. Драйверы могут быть неисправны или устарели, что может вызвать проблему. Чтобы решить вашу проблему, вы должны переустановить драйверы. Вот процедура:

• Зайдите в меню «Пуск», введите в диспетчере устройств и откройте его.
• Разверните категорию Звук, Видео и Контроллер игрового контроллера.
• Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите «Удалить устройство».
• Перезагрузите систему, чтобы драйверы можно было переустановить автоматически.
• Проверьте, устраняет ли это вашу проблему.

Windows 10 запоминает ваши настройки, так что в следующий раз, когда вы откроете Netflix и посмотрите на что-то, это напомнит вам о настройке громкости для этого приложения. Обратите внимание, что Windows 10 также запомнит это, когда вы увеличите громкость для других приложений. К сожалению, в Windows нет способа сохранить звуковой профиль, поэтому вам придется время от времени работать над ним. Тем не менее, это хороший способ предотвратить шумные вкладки браузера и звуковые оповещения от прерывания хорошего двоичного файла Netflix.

https://help.netflix.com/en/node/468


Совет эксперта: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь