Как исправить Slack не подключается к интернету

Обновлено 2024 апреля: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Slack - это инструмент для общения и совместной работы, который представляет собой серверную часть более 600,000 XNUMX компаний. Помните, что каждую неделю через Slack отправляется более миллиарда сообщений! Это отличный способ вести бизнес, если он работает правильно. Но для многих пользователей Вялый, похоже, проблемы с подключением.

Причиной ваших проблем с соединением Slack может быть их сторона (сервер) или ваш интернет. Недавняя статья от Gizmodo указывает, что Slack опубликует обновление для своего настольного приложения. Это обновление должно улучшить время загрузки до 33%, сократить использование памяти до 50%, быстрее подключать ожидающие вызовы до 10 и полностью исключить сообщения об ошибках подключения.

Каковы причины проблем с подключением?

Ряд факторов может влиять на связь, но это наиболее распространенные, о которых мы слышим:

• Антивирусное программное обеспечение или настройки безопасности
• Устаревшая версия приложения Slack Desktop
• Устаревшие веб-браузеры, плагины или расширения
• Поломки или перерывы сторонних сервисов
• Ошибка с хранилищем приложений или слабыми серверами

Проверьте настройки сети

Slack должен иметь постоянное соединение между нашим почтовым сервером и приложениями или браузерами участников. Для этой цели Slack использует WebSockets на порту 443.

Прокси и брандмауэры могут иногда прерывать это соединение. Если кто-то, использующий Slack, не может подключиться из определенного места, или если в нашем тесте подключения Slack есть ошибка WebSocket, вам необходимо настроить прокси-сервер или брандмауэр, чтобы сохранить подключение к Slack открытым. Вот процедура, которой нужно следовать:

1. Посетите https://my.slack.com/help/urls и составьте белый список всех URL-адресов, которые вы предоставляете. Если вашей среде требуется доступ к нескольким рабочим станциям и / или организациям, посетите эту страницу из каждого рабочего пространства.
2. Убедитесь, что ваш прокси-сервер использует шифрование SSL. Если это так, прокси-сервер должен поддерживать WebSockets или вы должны включить следующие домены: * .slack-msgs.com wss-primary.slack.com wss-backup.slack.com wss-mobile.slack.com
3. Сетевые администраторы могут ограничить доступ к определенным рабочим областям, внедряя заголовки прокси в свою сеть. Решение для ввода заголовка имеет те же сетевые требования, что и описанные выше.

Запустите тест соединения Slack

1. Подключитесь к своему расслабленному рабочему пространству.
2. Посетите https://my.slack.com/help/test для проверки соединений.
3. В разделе WebSockets приведены результаты WebSocket (Flannel [Primary]) и WebSocket (Flannel [Backup]).
4. Успешный тест показывает значок, отмеченный кружком.
5. В случае неудачного теста вместо этого появится значок предупреждения.
6. В случае ошибки обратитесь к администратору сети или поставщику услуг Интернета.

Очистите кеш

Slack для рабочего стола

• Нажмите «Справка» в строке меню вашего компьютера.
• Выберите Устранение неполадок.
• Нажмите Очистить кэш и перезапустите.

Slack для браузера

Очистите кеш вашего веб-браузера. Эти действия различаются в зависимости от используемого вами браузера. Мы рекомендуем вам использовать рекомендации, разработанные создателем вашего браузера.

https://slack.com/intl/en-ph/help/articles/360001603387-Manage-Slack-connection-issues

Совет эксперта: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь