Как решить проблему «Amazon Error Code 5004»

Обновлено 2024 апреля: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Amazon Prime Video — один из лучших развлекательных сервисов в мире. От последних телешоу и фильмов до фильмов по запросу — в развлекательном контенте нет недостатка. Однако, как и в большинстве других потоковых развлекательных сервисов, в Amazon Prime иногда возникают технические ошибки. Одной из наиболее распространенных таких ошибок является код ошибки Amazon Prime Video 5004.

Код ошибки 5004 — это ошибка аутентификации, возникающая при попытке подключения к серверам Amazon Prime через потоковое устройство. Это означает, что вы не можете получить доступ к своему любимому контенту.

Ниже мы собрали всю необходимую вам информацию о причинах этой ошибки и о том, как ее исправить, если она возникает.

Что вызывает код ошибки Amazon 5004?

• Возможно, у вас плохое подключение к Интернету.
• Эта проблема может возникнуть, если вы используете VPN или прокси-сервер.
• Возможно, на вашем компьютере установлен брандмауэр.
• Возможно, на вашем компьютере установлен антивирус или другое защитное программное обеспечение.
• Срок действия вашей учетной записи/приложения Amazon Prime истек.
• Повреждены файлы cookie и данные кеша.
• Ошибка в приложении Amazon Prime.

Как исправить ошибку Amazon с кодом 5004?

Отключите VPN, прокси, брандмауэр и антивирусное программное обеспечение безопасности.

1. Откройте меню «Пуск» и нажмите «Настройки». Выберите «Сеть и Интернет».
2. Нажмите «Прокси» в левом нижнем углу.
3. Отключите опцию «Автоматически определять настройки» в автоматической настройке прокси.
4. Отключите параметр «Использовать прокси-сервер» в ручной настройке прокси. Затем перезагрузите систему.

Удалите кеш браузера и файлы cookie

1. Нажмите на три точки в углу браузера.
2. Выберите «Другие инструменты» в раскрывающемся списке и выберите «Очистить данные браузера».
3. Установите флажки «Кэш» и «Файлы cookie» и нажмите «Очистить данные».
4. После очистки кэша и файлов cookie перезапустите программу и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Повторно активируйте свою учетную запись Amazon Prime Video.

1. Перейдите на страницу входа в Amazon Prime Video.
2. Введите ваше имя пользователя и пароль.
3. После успешного входа повторно активируйте свою учетную запись.
4. Попробуйте выполнить потоковую передачу и посмотрите, решена ли проблема.

Убедитесь, что у вас стабильное соединение

1. На домашней странице вашего компьютера нажмите «Пуск» и выберите «Настройки».
2. Откройте раздел «Сеть и Интернет» и нажмите «Wi-Fi».
3. Проверьте, можете ли вы выйти в Интернет или нет.
4. Если нет, выключите и снова включите соединение несколько раз или обратитесь к поставщику услуг Интернета для решения проблемы.

Совет эксперта: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

Часто задаваемые вопросы