Fix Your Account Has Locked Error op Xbox

Bijgewerkt april 2024: Stop met het krijgen van foutmeldingen en vertraag uw systeem met onze optimalisatietool. Haal het nu bij deze link

1. Download en installeer de reparatietool hier.
2. Laat het uw computer scannen.
3. De tool zal dan repareer je computer.

De fout "Uw account is vergrendeld" wordt weergegeven bij sommige Xbox One-gebruikers probeer in te loggen op hun console met hun Microsoft-account. Het foutbericht gaat vergezeld van foutcode 0x80a40014. Betrokken gebruikers hebben geen toegang tot digitale games en kunnen geen gamegegevens ophalen die in het account zijn opgeslagen.

Verifieer uw Microsoft-account

Om dit probleem op te lossen, controleert u uw Microsoft-account en voegt u indien nodig beveiligingsinformatie toe.

• Meld u aan bij uw account.
• Selecteer Beveiliging.
• Kies "Update Info". Mogelijk wordt u gevraagd uw wachtwoord opnieuw in te voeren of kunt u ons een beveiligingscode sturen om ervoor te zorgen dat alleen u wijzigingen in uw account aanbrengt.
• Probeer opnieuw in te loggen bij Xbox Live nadat u de beveiligingsinformatie in uw Microsoft-account heeft bekeken en bijgewerkt.
• Als u een telefoonnummer of e-mailadres heeft toegevoegd dat niet is geverifieerd, ziet u nu een link om dit te doen.
• Als u geen ander e-mailadres of telefoonnummer heeft, moet u er minimaal één toevoegen en de instructies volgen. Bij een wijziging raden we twee manieren van contact aan.

Opmerking Als u een bericht ontvangt dat uw Microsoft-account is opgeschort, volgt u de instructies om uw account te deblokkeren.

Controleer de status van Xbox Live-servers

Het blijkt dat de fout "Uw account is vergrendeld" (0x80a40014) mogelijk ook te wijten is aan een serverprobleem waarover u geen controle hebt. Na onderzoek van het probleem hebben we vastgesteld dat dit probleem in het verleden meerdere keren is opgetreden.

Bij elk incident bevestigde Microsoft uiteindelijk dat het probleem te wijten was aan een serverprobleem dat er uiteindelijk toe leidde dat een groot aantal Microsoft-accounts werd vergrendeld of automatisch werd uitgeschakeld vanwege false positives. Gelukkig kondigt Microsoft dit soort problemen meestal snel aan.

Verwijder uw profiel en voer een Power Cycle uit

• Zet je console aan en open het gidsmenu opnieuw door op de Xbox-knop op je controller te drukken.
• Ga vervolgens naar Instellingen> Alle instellingen en druk op A.
• Klik in het menu Instellingen op het tabblad Accounts en selecteer Accounts verwijderen.
• Nadat u hebt besloten uw accounts te verwijderen, is de volgende stap het selecteren van het profiel dat u wilt verwijderen en dit bevestigen wanneer daarom wordt gevraagd.
• Sluit vervolgens dit menu en keer terug naar uw dashboard.
• Houd nu de Xbox-knop op je console ingedrukt totdat de console volledig is uitgeschakeld en het lampje stopt met knipperen.
• Schakel ten slotte de console weer in om de stroomcyclus te voltooien.
• Je zou de Xbox-animatie moeten zien wanneer de console wordt ingeschakeld.

Gebruik je Xbox One in de offline modus

• Zet je console aan en open het gidsmenu door op de Xbox-knop op je controller te drukken.
• Ga in het menu Gids naar Instellingen> Systeem> Instellingen> Netwerk om het menu Netwerk te openen.
• Klik vervolgens op het menu "Netwerkinstellingen" aan de linkerkant.
• Selecteer Ga offline en druk vervolgens op de A-knop om de offline modus te activeren.
• Klik op Ja wanneer u wordt gevraagd de actie te bevestigen.
• Start je Xbox One-console opnieuw op en de Xbox 0x80a40014-fout die aangeeft dat je account is vergrendeld, verdwijnt.

https://support.xbox.com/help/errors/xbox-360/error-code-8015D004

Expert Tip: Deze reparatietool scant de repositories en vervangt corrupte of ontbrekende bestanden als geen van deze methoden heeft gewerkt. Het werkt goed in de meeste gevallen waar het probleem te wijten is aan systeembeschadiging. Deze tool zal ook uw systeem optimaliseren om de prestaties te maximaliseren. Het kan worden gedownload door Hier klikken