Corrigir erro de desligamento de exceção de serviço do sistema no Windows

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O erro de desligamento SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION no Windows é um problema de Tela Azul da Morte (BSOD) que pode surgir devido a vários fatores, como drivers de dispositivo com defeito, problemas de software ou corrupção de arquivos do sistema. Para resolver esse erro, você pode tentar os seguintes métodos:

1. Atualize ou reinstale drivers com defeito

Drivers de dispositivo desatualizados ou corrompidos são uma causa comum de erros SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Atualizar ou reinstalar esses drivers pode resolver o problema.

1. Atualizar Drivers pelo Gerenciador de Dispositivos
   1. Press Tecla do Windows + X e selecione Gerenciador de dispositivos.
   2. Expanda as categorias e procure dispositivos com ponto de exclamação amarelo.
   3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione Atualizar driver.
   4. Escolha Procure automaticamente o software de driver atualizado.
   5. Siga as instruções na tela para concluir a atualização.
2. Baixe manualmente os drivers do site do fabricante
   1. Identifique o modelo e o fabricante do seu dispositivo.
   2. Visite o site oficial do fabricante.
   3. Encontre o Suporte or Downloads seção.
   4. Baixe os drivers mais recentes para o seu modelo específico.
   5. Instale os drivers baixados seguindo as instruções fornecidas.
3. Reinstalar os drivers
   1. No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no driver problemático.
   2. Selecionar Dispositivo de desinstalação.
   3. Reinicie o seu computador para permitir que o Windows reinstale o driver automaticamente.

2. Verifique se há atualizações do Windows

Manter o Windows atualizado garante que você tenha os patches de segurança e correções de bugs mais recentes, que podem prevenir ou resolver erros de SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

1. Press Tecla do Windows + I para abrir Configurações.
2. Acesse Atualizações e Segurança.
3. Clique em Verificar atualizações.
4. Se houver atualizações disponíveis, clique em Baixe e instale.
5. Reinicie o seu computador após a instalação das atualizações.

3. Execute o comando chkdsk

O utilitário Check Disk pode encontrar e reparar problemas em seu disco, incluindo setores defeituosos que podem estar causando o erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

1. Abra o prompt de comando como administrador
   1. Press Chave do Windows, Tipo cmd, Em seguida, clique com o botão direito Prompt de comando e selecione Executar como administrador.
2. Execute o comando chkdsk
   1. Formato chkdsk C: /f /x /r e imprensa Entrar.
   2. Substituir C: com a letra da unidade que você deseja verificar, se não for a unidade do sistema.
   3. A /f parâmetro corrige erros no disco, /x força o volume a desmontar antes de verificar, e /r localiza setores defeituosos e recupera informações legíveis.
   4. Reinicie o computador após a conclusão do processo de verificação e reparo.

4. Desative o serviço Google Update

Desativar o serviço Google Update foi surpreendentemente eficaz na resolução do erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION para alguns usuários.

1. Press Tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Formato services.msc e pressione Enter para abrir a janela Serviços.
3. Role para baixo e encontre Serviço Google Update (gupdate).
4. Clique com o botão direito e selecione Propriedades.
5. Na guia Geral, defina o tipo de inicialização para Desativado .
6. Clique Aplicar, Em seguida OK.
7. Reinicie seu computador para aplicar as alterações.

5. Execute a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows

A ferramenta de diagnóstico de memória do Windows verifica problemas relacionados à memória, que podem causar erros SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

1. Abra a caixa de diálogo Executar com Tecla Windows + R.
2. Formato mdsched.exe e pressione Enter para abrir a ferramenta de diagnóstico de memória.
3. Selecionar Reinicie agora e verifique se há problemas.
4. Seu computador será reiniciado e verificará se há problemas de memória.
5. Após a conclusão, o Windows será reiniciado novamente. Verifique os resultados do diagnóstico através da área de notificação após fazer login.

6. Execute uma verificação de vírus e malware

Vírus e malware podem causar vários erros de sistema, incluindo SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. A execução de uma verificação de vírus pode identificar e remover essas ameaças.

1. Procurar por Segurança do Windows no menu Iniciar e abra-o.
2. Clique em Proteção contra vírus e ameaças.
3. Nesta seção, selecione Opções de digitalização.
4. Escolha Escaneamento completa e clique em Escaneie agora.
5. Permita que a verificação seja concluída e siga as instruções para remover as ameaças detectadas.
6. Reinicie o computador após a verificação e verifique se o erro persiste.

7. Atualize ou reinstale os drivers gráficos

Drivers gráficos incompatíveis ou desatualizados podem levar a erros SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, especialmente aqueles associados a 'dxgkrnl.sys'.

1. Atualizar drivers gráficos
   1. Abra o Gerenciador de Dispositivos (clique com o botão direito em Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos).
   2. Expanda 'Adaptadores de vídeo'.
   3. Clique com o botão direito na sua placa gráfica e selecione ‘Atualizar driver’.
   4. Escolha 'Pesquisar automaticamente software de driver atualizado' e siga as instruções.
2. Desinstalar e reinstalar drivers gráficos
   1. No Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito na placa gráfica e selecione ‘Desinstalar dispositivo’.
   2. Marque 'Excluir o software do driver deste dispositivo', se disponível, e clique em 'Desinstalar'.
   3. Reinicie o computador para reinstalar automaticamente o driver ou instale um novo baixado do site do fabricante.

8. Execute uma restauração do sistema

Se você já criou um ponto de restauração do sistema, restaurar o computador para esse estado pode ajudar a resolver o erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

1. Press Chave do Windows + S e digite 'Criar um ponto de restauração' e pressione Enter.
2. Na janela Propriedades do Sistema, clique em ‘Restauração do Sistema’.
3. Siga as instruções na tela para escolher um ponto de restauração e concluir o processo de restauração.
4. Reinicie o seu computador após a conclusão do processo.

9. Redefina as configurações do BIOS

Configurações incorretas do BIOS podem causar instabilidade do sistema, levando ao erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Redefinir as configurações padrão pode ajudar.

1. Reinicie o computador e pressione a tecla designada para entrar no BIOS (geralmente F2, F10, DEL ou ESC).
2. Navegue até o menu ‘Sair’ ou equivalente na configuração do BIOS.
3. Selecione 'Carregar padrões otimizados' ou uma opção semelhante.
4. Salve as alterações e saia do BIOS (geralmente pressionando F10).
5. Permita que seu PC reinicie com as configurações padrão do BIOS.

10. Execute o reparo de inicialização

O Reparo de Inicialização pode corrigir certos problemas do sistema que podem impedir a inicialização do Windows, o que por sua vez pode resolver o erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

1. Acesse as opções de inicialização avançada reiniciando o computador e pressionando a tecla F11 (ou a tecla específica do seu sistema) durante a inicialização.
2. Escolha 'Solucionar problemas' entre as opções apresentadas.
3. Selecione ‘Opções avançadas’ e depois ‘Reparo de inicialização’.
4. Siga as instruções na tela para concluir o processo de reparo.
5. Reinicie o seu computador após a conclusão do reparo.

11. Atualize o BIOS

A atualização do BIOS pode resolver problemas de compatibilidade e melhorar a funcionalidade do hardware, potencialmente corrigindo o erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

1. Verifique a versão atual do BIOS digitando 'msinfo32' na caixa de diálogo Executar e pressionando Enter.
2. Visite o site do fabricante da placa-mãe e baixe a atualização de BIOS mais recente compatível com o seu modelo.
3. Siga cuidadosamente as instruções do fabricante para atualizar o BIOS. Isso geralmente envolve o uso de uma unidade USB e a inicialização em um utilitário de atualização do BIOS.
4. Após a atualização, reinicie o seu computador.

Observação: A atualização do BIOS é um processo delicado e pode ser arriscado. Certifique-se de seguir as orientações do fabricante com precisão.

12. Reinicialize o computador

Se outros métodos falharem, reiniciar o PC pode ser a etapa final para resolver o erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, embora remova os aplicativos e configurações instalados.

1. Vá para ‘Configurações’ > ‘Atualização e segurança’ > ‘Recuperação’.
2. Em ‘Reiniciar este PC’, clique em ‘Começar’.
3. Escolha se deseja manter seus arquivos ou remover tudo.
4. Siga as instruções na tela para concluir o processo de reinicialização.
5. Após a redefinição, reinstale os drivers e software necessários.

 

 

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