Erro 0x80042108: o Outlook não consegue se conectar ao servidor de email de entrada (POP3) (Resolvido)

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O Microsoft Outlook é um excelente cliente de email. Tem vários recursos que você não pode receber em outros programas de email. Pode gerenciar facilmente várias contas de email. Mas às vezes sérios problemas podem ocorrer quando se usa o Microsoft Outlook cliente. Em geral, o problema ocorre quando você envia ou recebe uma mensagem de email. Se você percebeu que não consegue enviar ou receber e-mails nos últimos dias, é hora de verificar algumas coisas aqui. Você deve ler este artigo ao receber esta mensagem de erro Outlook - 0x80042108.

O Outlook não pode se conectar ao servidor de email de entrada (POP3). Se você continuar recebendo essa mensagem, entre em contato com o administrador do servidor ou com o provedor de serviços de Internet (ISP).

Esse comportamento pode ocorrer se uma das seguintes condições for atendida:

1. Existem arquivos corrompidos no seu disco rígido.
2. Você está usando o Norton Personal Firewall 2002.
3. Você está usando o Norton Internet Security Software.
4. Você instalou uma atualização para o Microsoft Office.
5. O plug-in Norton Anti-Spam está ativado no Outlook.

Ativar o POP nas configurações de email

O Outlook usa POP e IMAP para enviar e receber emails. Se você não tiver ativado o POP no seu provedor de serviços de e-mail, esse problema poderá ocorrer. Além disso, verifique esta configuração. Para o Gmail, você pode clicar no botão Configurações do equipamento e selecionar Configurações. Em seguida, vá para a página Encaminhamento e POP / IMAP e verifique se as configurações de download do POP estão definidas como Ativado.

Desinstalando / removendo o programa antivírus

Se desabilitar o programa antivírus não ajudar você, você pode tentar desinstalar ou remover o programa antivírus do seu sistema. Vá para Painel de Controle> Adicionar / Remover Programas e exclua o programa antivírus que você está usando. Se o problema for resolvido, significa que o programa antivírus que você está usando não está mais atualizado. Você deve baixar a versão atualizada.

Executar o Outlook no modo de segurança

O Outlook tem seu próprio modo de segurança que inicia o software sem suplementos e arquivos de personalização adicionais. Abra o Outlook no modo de segurança se houver um problema com o aplicativo. Para abrir o Outlook no modo de segurança, pressione a tecla de atalho Win + R e digite “Outlook / safe” na caixa de texto Executar. O Outlook abre no modo de segurança quando você clica em OK.

Certifique-se de que o serviço Windows Update esteja ativado.

Outra coisa que você deve verificar é se o Windows Update está habilitado. Para verificar a configuração do Windows Update, digite “Serviço” no campo de pesquisa da Cortana.
Selecione Serviços para abrir a janela abaixo.

Um dos métodos acima deve corrigir o erro 0x80042108, dependendo do que causou primeiro. No entanto, a probabilidade do erro permanecer persistente é baixa. Restaurar o sistema é a outra maneira de restaurar o computador em um momento em que o Outlook estava sendo executado sem problemas. Uma reinstalação completa do sistema operacional Windows só é necessária em casos muito raros.

https://community.norton.com/en/forums/outlook-2007-retrival-error-0x80042108


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