Falha na conexão do túnel de erro: como corrigir o problema

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Se você estiver vendo a mensagem de falha na conexão do túnel de erro, não se preocupe – você não está sozinho! Este é um problema comum que muitas pessoas experimentam e existem algumas maneiras de corrigi-lo. Nesta postagem do blog, discutiremos as diferentes maneiras de corrigir esse problema e fazer com que sua conexão de túnel funcione corretamente novamente.

O que significa "Falha na conexão do túnel"?

Quando você abre uma página da Web no Chrome ou em outro navegador, seu navegador envia uma solicitação HTTP para entrar em contato com o servidor de origem que hospeda a página da Web. Se o administrador de rede ou provedor de serviços de Internet bloquear a solicitação do navegador, o Chrome exibirá uma mensagem ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED. Indica que o site solicitado não pode ser acessado porque está temporariamente indisponível ou realocado permanentemente.

O que causa o erro "Falha na conexão do túnel"

Antes de analisarmos a solução para esse problema, primeiro precisamos entender o que causa o erro “err_tunnel_connection_failed” no navegador Google Chrome. Em poucas palavras, isso acontece quando o Chrome não consegue criar um túnel para o site desejado. Simplificando: se o Chrome não puder se conectar à Internet, esta mensagem de erro será exibida.

Há vários outros problemas que também causam essa mensagem de erro, como problemas de conectividade DNS, domínio de site incorreto, configurações de proxy incorretas etc. Em alguns casos, esse erro também pode ser causado por dados incorretos do navegador e cookies armazenados no Chrome. Mas não há necessidade de se preocupar com esse problema, pois você pode corrigir esse erro seguindo os métodos abaixo.

Como resolver a mensagem de erro “falha na conexão do túnel”

Atualize o Chrome para a versão mais recente

Se você estiver executando uma versão mais antiga do Windows 10, precisará seguir algumas etapas extras para atualizar o Chrome.

1. Primeiro, abra o menu do Chrome clicando nos três pontos verticais no canto superior direito do navegador.
2. Em seguida, clique em “Sobre o Google Chrome”. Isso abrirá uma nova guia com informações sobre sua versão atual do Chrome, bem como todas as atualizações disponíveis.
3. Se houver uma atualização disponível, ela começará a ser baixada automaticamente. Quando o download for concluído, você será solicitado a reiniciar o Chrome para concluir a instalação da atualização.
4. Após reiniciar, você estará executando a versão mais recente do Chrome.

Limpe os dados e o cache do seu navegador

É importante limpar regularmente os dados e o cache do navegador para garantir que você veja a versão mais atualizada dos sites e para ajudar a melhorar a velocidade de navegação. Aqui está um guia rápido e fácil sobre como fazer isso no Google Chrome:

1. No canto superior direito da janela do Chrome, clique no ícone de três pontos verticais.
2. No menu suspenso, selecione "Mais ferramentas" e depois "Limpar dados de navegação".
3. Uma nova janela irá aparecer. No menu suspenso "Intervalo de tempo", selecione o quanto você deseja limpar os dados. Se não tiver certeza, selecione "Todos os tempos".
4. Em seguida, decida quais tipos de dados você deseja limpar marcando as caixas apropriadas. Novamente, se você não tiver certeza, basta verificar todos eles.
5. Quando terminar de fazer suas seleções, clique em “Limpar dados”. Dependendo da quantidade de dados que você tem, isso pode levar alguns minutos.

Agora os dados e o cache do seu navegador estão limpos. Você pode continuar navegando tranquilo sabendo que tudo está atualizado.

Redefinir as configurações do Chrome

1. No canto superior direito da janela do Chrome, clique no ícone do menu (três pontos verticais).
2. Selecione “Configurações” no menu suspenso.
3. Perto da parte inferior da página, clique no link "Avançado".
4. Role para baixo até a seção "Redefinir e limpar" e clique em "Restaurar configurações para seus padrões originais".
5. Na caixa de diálogo de confirmação exibida, clique em "Redefinir configurações".

Isso é tudo o que há para isso. Depois de redefinir as configurações do Chrome, você estará navegando normalmente novamente em pouco tempo.

Desative as configurações de proxy

O Windows 10 oferece uma maneira interna de desabilitar as configurações de proxy. Esta é uma maneira rápida e fácil de desligar o servidor proxy, sem ter que passar pelas configurações do navegador. Veja como:

1. Pressione a tecla Windows + R no teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite “inetcpl.cpl” e pressione Enter. Isso abrirá a caixa de diálogo Propriedades da Internet.
3. Na guia Conexões, clique no botão Configurações de LAN.
4. Em Servidor proxy, desmarque a caixa ao lado de “Usar um servidor proxy para sua LAN”.
5. Clique em OK duas vezes para salvar suas alterações e fechar as caixas de diálogo.

Agora que você sabe como desabilitar as configurações de proxy no Windows 10, você pode navegar na Internet sem ter que se preocupar com o roteamento de sua conexão por meio de um servidor proxy.

Desativar antivírus

Aqui estão as etapas que você precisa seguir para desativar o antivírus no Windows 10:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do seu programa antivírus na barra de tarefas.
2. Clique em “Desativar”.
3. Digite sua senha, se solicitado.
4. Clique OK."
5. Seu programa antivírus agora será desativado. Você pode reativá-lo seguindo as mesmas etapas e clicando em "Ativar".

Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui

Perguntas Frequentes