O Microsoft Teams não consegue baixar arquivos usando o aplicativo Desktop



Atualizado 2024 abril: Pare de receber mensagens de erro e deixe seu sistema mais lento com nossa ferramenta de otimização. Adquira agora em este link
  1. Baixe e instale a ferramenta de reparo aqui.
  2. Deixe-o escanear seu computador.
  3. A ferramenta irá então consertar seu computador.

No momento em que a Internet está nos aproximando, não importa a que distância estamos, a maneira como interagimos com nossos colegas também mudou. Por exemplo, existe um software especial chamado Software Colaborativo que ajuda as equipes a se conectarem.

Uma dessas ferramentas de colaboração é Microsoft Teamse inclui todas as ferramentas que você pode imaginar, incluindo bate-papo instantâneo, videoconferência, transferência de arquivos e muito mais.

Esse problema parece ser bastante difundido e muitas soluções foram tentadas, algumas com graus variados de sucesso.

Limpando o cache do Microsoft Team Client

Mas o problema está realmente no cache do cliente. A remoção do cache é, portanto, a primeira etapa da solução de problemas. O problema é que o cache da equipe não está em um local ou mesmo em um diretório. Ele é dividido em vários diretórios e até mesmo locais de cache do Internet Explorer e do Chrome. Portanto, se você conseguir ajuda para esvaziar o cache, há cerca de 13 locais diferentes onde você precisará limpar o computador.



Atualização de abril de 2024:

Agora você pode evitar problemas com o PC usando esta ferramenta, como protegê-lo contra perda de arquivos e malware. Além disso, é uma ótima maneira de otimizar seu computador para obter o máximo desempenho. O programa corrige erros comuns que podem ocorrer em sistemas Windows com facilidade - sem necessidade de horas de solução de problemas quando você tem a solução perfeita ao seu alcance:

  • Passo 1: Baixar Ferramenta de Reparo e Otimização de PC (Windows 10, 8, 7, XP e Vista - Certificado Microsoft Gold).
  • Passo 2: clique em “Iniciar digitalização”Para localizar os problemas do registro do Windows que podem estar causando problemas no PC.
  • Passo 3: clique em “Reparar tudo”Para corrigir todos os problemas.

download



Esses locais são:

% AppData% \ Microsoft \ teams \ cache de aplicativos \ cache
% AppData% \ Microsoft \ teams \ blob_storage
% AppData% \ Microsoft \ teams \ database
% AppData% \ Microsoft \ teams \ cache
% AppData% \ Microsoft \ teams \ gpucache
% AppData% \ Microsoft \ teams \ Indexeddb
% AppData% \ Microsoft \ teams \ Local Storage
% AppData% \ Microsoft \ teams \ tmp
% LocalAppData% \ Google \ Chrome \ Dados do Usuário \ Padrão \ Cache
% LocalAppData% \ Google \ Chrome \ Dados do Usuário \ Padrão \ Cookies
% LocalAppData% \ Google \ Chrome \ Dados do Usuário \ Padrão \ Dados da Web
Arquivos temporários da Internet no Internet Explorer
Cookies do Internet Explorer

Somente após a remoção desses slots é que é considerado um começo limpo para os aplicativos de equipes.

Altere o navegador no qual você abre o Microsoft Teams.

Como você deve saber, você precisa de um navegador da Internet para iniciar o Microsoft Teams, e geralmente ele usa o que você definiu como o navegador padrão.

No entanto, se você encontrar problemas para fazer o download com o navegador atual, faça o download e tente usar outro navegador até que ele funcione.

Nota: As equipes da Microsoft demonstraram ter o mínimo de problemas com o Internet Explorer ou Edge, portanto, tente primeiro.

Permissões de "arquivo" da equipe e do SharePoint

É importante lembrar que a guia Arquivos está disponível e que é obrigatório que cada canal de uma equipe esteja conectado ao armazenamento de arquivos no SharePoint. Os arquivos para cada canal são armazenados em uma pasta na Biblioteca de Documentos do site do SharePoint, à qual cada equipe oferece suporte.

Proprietários e membros podem compartilhar permissões em qualquer arquivo ou página - todo o conjunto de sites - com qualquer pessoa da organização. Isso significa que todos os arquivos armazenados ou compartilhados em uma equipe estão sujeitos às regras de compartilhamento e permissão do SharePoint.

Além disso, os arquivos de bate-papos privados no One Drive For Business dos usuários que os enviaram são armazenados em uma pasta “Arquivos de bate-papo da equipe” antes de serem compartilhados com outros usuários no bate-papo.

Verifique se você tem permissões para baixar os arquivos.

Alguns usuários indicaram que, embora não possam enviar arquivos de sua própria equipe, eles podem enviar arquivos de outras pessoas. Portanto, tente garantir que você tenha todas as permissões necessárias, incluindo a capacidade de fazer upload de arquivos.

https://techcommunity.microsoft.com/t5/Microsoft-Teams/Cannot-Download-or-Open-Files-in-Windows-Client/m-p/218945



Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui