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- A ferramenta irá então consertar seu computador.
Se você não conseguir imprimir em uma impressora de rede, não conseguir instalar ou conectar-se a uma impressora de rede e receber a mensagem de erro “Operation failed with error 0x00011b” ou obter o erro 0x00011b ao tentar imprimir em uma impressora de rede no Windows 10, continue lendo para descobrir como resolver o problema. Este guia contém instruções sobre como corrigir o erro 0x00011b do Windows ao adicionar uma impressora de rede no Windows 10.
O que causa o erro de impressora de rede 'Operação falhou ao funcionar com erro 0x00011b'
O erro 0x00011b geralmente ocorre em redes usadas em casa ou em pequenos escritórios. Como esse erro ocorre em um computador que está tentando se conectar a uma impressora em uma rede, podemos supor imediatamente que a causa desse erro se estende a dois computadores. O primeiro computador é o computador cliente onde você está tentando acessar a impressora e o segundo computador é o computador host onde a impressora está instalada.
No computador cliente, esse erro geralmente é causado por determinadas atualizações do Windows. Recentemente, descobriu-se que algumas atualizações do Windows, que deveriam corrigir falhas de segurança nas impressoras, dificultam a conexão com impressoras de rede. No computador host, esse erro pode ser causado por determinados valores do Registro e problemas com o spooler de impressão.
Como resolver o problema da impressora de rede 'Falha ao operar com erro 0x00011b'
Execute o solucionador de problemas da impressora
O Windows 10 vem com um solucionador de problemas de impressora integrado que pode ajudá-lo a identificar e corrigir problemas comuns de impressão. Para usar a solução de problemas da impressora, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações pressionando a tecla Windows + I no teclado.
- Clique em dispositivos.
- Clique em Impressoras e scanners.
- Em “Impressão”, clique em Executar a solução de problemas.
- Siga as instruções para concluir o processo de solução de problemas.
Se a solução de problemas não resolver o problema de impressão, você também pode tentar atualizar os drivers da impressora ou redefinir a impressora.
Atualização de abril de 2024:
Agora você pode evitar problemas com o PC usando esta ferramenta, como protegê-lo contra perda de arquivos e malware. Além disso, é uma ótima maneira de otimizar seu computador para obter o máximo desempenho. O programa corrige erros comuns que podem ocorrer em sistemas Windows com facilidade - sem necessidade de horas de solução de problemas quando você tem a solução perfeita ao seu alcance:
- Passo 1: Baixar Ferramenta de Reparo e Otimização de PC (Windows 10, 8, 7, XP e Vista - Certificado Microsoft Gold).
- Passo 2: clique em “Iniciar digitalização”Para localizar os problemas do registro do Windows que podem estar causando problemas no PC.
- Passo 3: clique em “Reparar tudo”Para corrigir todos os problemas.
Adicione a impressora manualmente por seu endereço IP
O Windows 10 oferece uma ferramenta integrada que permite adicionar facilmente uma impressora usando seu endereço IP. Aqui está como fazê-lo:
- Abra o Painel de Controle e selecione "Dispositivos e Impressoras".
- Clique em “Adicionar uma impressora”.
- Selecione “Adicionar uma impressora de rede, sem fio ou Bluetooth”.
- Escolha a impressora na lista de impressoras disponíveis. Se a impressora não estiver listada, clique em “A impressora que eu quero não está listada”.
- Digite o endereço IP da impressora no campo "Nome do host ou endereço IP" e clique em "Avançar".
- O Windows agora instalará os drivers necessários para a impressora e você poderá imprimir a partir dela.
Instale todas as atualizações pendentes
O Windows 10 oferece aos seus usuários muitos recursos e atualizações de segurança. No entanto, instalar essas atualizações pode ser um incômodo para alguns. É por isso que criamos uma lista de etapas sobre como instalar atualizações pendentes no Windows 10 automaticamente.
- O primeiro passo é ir ao Menu Iniciar e clicar no ícone de engrenagem. A partir daí, selecione 'Atualização e segurança'.
- Em seguida, clique na guia 'Windows Update' e selecione 'Verificar atualizações'.
- O Windows agora verificará se há atualizações pendentes e as instalará automaticamente.
- Por fim, reinicie o computador para concluir o processo.
Ao seguir estas etapas simples, você pode garantir que seu computador com Windows 10 esteja sempre atualizado com os patches e recursos de segurança mais recentes.
Execute a verificação SFC
Um verificador de arquivos do sistema é uma ferramenta útil que pode ser usada para verificar e reparar arquivos corrompidos em seu computador com Windows 10.
- Para usar a verificação SFC, abra o prompt de comando como administrador.
- No prompt de comando, digite “sfc / scannow” e pressione Enter.
- A verificação levará algum tempo para ser concluída e você poderá ver alguma atividade na tela à medida que avança.
- Quando a verificação for concluída, você verá uma mensagem indicando se algum problema foi encontrado ou não.
- Se nenhum problema for encontrado, você pode ter certeza de que seu sistema está saudável.
- No entanto, se forem encontrados problemas, você precisará executar etapas adicionais para corrigi-los.
- Para obter mais informações sobre como usar a verificação SFC, consulte a documentação de ajuda do Windows.
Execute a ferramenta DISM
A ferramenta DISM é um utilitário poderoso que pode ser usado para reparar ou atualizar imagens do Windows 10.
- Abra o prompt de comando como administrador. Você pode fazer isso pesquisando por "Prompt de comando" no menu Iniciar e clicando com o botão direito do mouse no resultado e selecionando "Executar como administrador".
- Digite DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth e pressione Enter. Isso verificará se há erros no seu sistema e tentará corrigi-los.
- Aguarde a conclusão do processo. Isso pode levar de alguns minutos a algumas horas, dependendo da gravidade dos erros.
- Quando o processo estiver concluído, digite Exit e pressione Enter para fechar a janela do prompt de comando.
- Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido. Caso contrário, você pode tentar executar a ferramenta DISM novamente com a opção /ScanHealth em vez de /Restorehealth. Isso executará uma verificação mais completa do seu sistema, mas também levará mais tempo para ser concluído.
Considerações finais
Se sua impressora de rede não estiver funcionando, há algumas opções para você experimentar. A primeira etapa é usar o solucionador de problemas integrado para solucionar problemas comuns de impressão. Se isso não funcionar, você pode instalar as atualizações pendentes ou executar a verificação SFC para corrigir arquivos corrompidos em seu computador.
Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui
Perguntas Frequentes
Como faço para corrigir o erro 0x00011b?
Existem algumas coisas diferentes que você pode tentar se sua impressora de rede não estiver funcionando corretamente. A primeira etapa é executar o solucionador de problemas integrado, que pode ajudar a corrigir problemas comuns de impressão. Se isso não funcionar, você pode tentar instalar as atualizações pendentes ou executar a verificação SFC para reparar arquivos corrompidos em seu computador.
Como você corrige o Windows que não pode se conectar à impressora?
Há algumas coisas que você pode tentar se o seu computador com Windows 10 estiver com problemas para se conectar a uma impressora. A primeira etapa é usar o solucionador de problemas integrado, que pode ajudar na maioria dos problemas de impressão. Você também pode tentar reinstalar quaisquer atualizações pendentes ou executar a verificação SFC para reparar arquivos danificados se isso não funcionar.
Por que não consigo me conectar a uma impressora de rede?
Pode haver alguns motivos diferentes pelos quais você não consegue se conectar a uma impressora de rede. A primeira etapa é certificar-se de que a impressora esteja ligada e conectada à rede. Se for, você pode tentar usar o solucionador de problemas integrado ou reinstalar as atualizações pendentes.
