Solução de problemas de driver de impressora: `Error 0x80070705` (driver de impressora desconhecido)

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1. Baixe e instale a ferramenta de reparo aqui.
2. Deixe-o escanear seu computador.
3. A ferramenta irá então consertar seu computador.

Ao tentar migrar impressoras de um servidor antigo para um novo servidor usando as Preferências de Política de Grupo (GPP), você pode obter um erro “Driver de impressora desconhecido”, que o impede de concluir a operação. Você também pode ver o seguinte código de erro - 0x80070705. Você pode usar um dos métodos descritos abaixo para resolver o problema.

Qual é a causa do erro do driver da impressora 0x80070705?

Serviço de spooler de impressora travado no estado `limbo`: Outro cenário possível que pode causar esse problema é quando o serviço de spooler de impressora, que controla a migração do log de impressão, não está fechado ou aberto. Nesse caso, você pode resolver o problema reiniciando o serviço de spooler de impressora.

Incompatibilidade dos registros do spooler de impressora: Se esse problema ocorrer quando você tentar migrar um registro de impressora de seu computador para outro computador em sua rede local, você pode resolver o problema executando Solucionador de problemas de impressora e aplicando a correção recomendada.

O Google Cloud Print foi descontinuado: Se esse problema ocorrer ao tentar instalar ou usar o Google Cloud Print, você verá este erro porque o serviço foi totalmente descontinuado e não é mais compatível com o Google desde janeiro de 2021. Nesse caso, não há nada que você possa fazer, exceto mudar para outra opção de impressão.

Como reparar o Driver da impressora `Error 0x80070705`?

Inicie o solucionador de problemas da impressora

1. Pressione a combinação de teclas “Windows Key + R” para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Na caixa de diálogo Executar, digite “ms-settings: troubleshoot”.
3. Clique no botão OK.
4. Selecione “Solução de problemas” à esquerda e mova para a direita.
5. Clique no link aqui - Solução de problemas avançada.
6. Expanda a seção Impressora e clique em Executar Solucionador de Problemas.
7. Aguarde alguns minutos para que a varredura seja concluída. Se ele detectar o problema, você terá a opção - Aplicar esta correção.
8. Clique neste botão para que o solucionador de problemas faça as alterações apropriadas.
9. Reinicialize o Windows 10 após aplicar com sucesso a correção recomendada.
10. Faça login novamente no dispositivo e verifique se o problema foi resolvido ou se ainda ocorre quando você imprime.

Atualizando o driver da impressora

1. Pressione Win + X e selecione - Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda a seção Filas de impressão e clique com o botão direito na raiz da fila de impressão.
3. Selecione “Atualizar driver” no menu pop-up.
4. Em seguida, clique em “Pesquisar drivers automaticamente”.
5. Em seguida, siga as instruções na tela para concluir o resto do processo.

Reinicie os serviços do spooler da impressora

1. Clique com o botão direito no logotipo do Windows e selecione “Executar”.
2. Digite “services.MSC” e clique em OK.
3. Role a janela Serviços para baixo e encontre o serviço Spooler de impressão.
4. Clique com o botão direito e selecione a opção - Propriedades.
5. Na janela de propriedades do spooler, vá para a guia Geral e selecione Automático em Tipo de inicialização.
6. Em seguida, clique no botão Parar.
7. Aguarde alguns segundos antes de clicar no botão “Iniciar”. Isso reiniciará o serviço Spooler de impressão.
8. Por fim, reinicie o computador para que as alterações feitas tenham efeito na próxima vez que você efetuar login.

Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui

Perguntas Frequentes