Como reparar o erro “Não é possível configurar o ponto de acesso móvel” no Windows 10

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No ano passado, o Windows 10 introduziu uma nova configuração de hotspot móvel que permite que você compartilhe a conexão de Internet do seu PC ou laptop com outros dispositivos. É um recurso realmente útil que permite que você navegue na Internet mesmo quando estiver em trânsito.

Embora você possa ativar esse recurso diretamente no aplicativo Configurações, marcando a caixa “Compartilhar conexão de Internet com outros dispositivos”, isso pode não funcionar. Por exemplo, se você tentar habilitar o recurso, poderá ver a mensagem de erro “Não é possível configurar um ponto de acesso móvel”. No entanto, a boa notícia é que isso pode ser corrigido. Vamos ver como.

O que causa a mensagem de erro “Não é possível configurar o ponto de acesso móvel”?

Compartilhamento de rede desativado: Se este erro ocorrer quando você tentar habilitar um ponto de acesso de sua rede doméstica, você pode presumir que o problema ocorre porque o compartilhamento de rede para o seu adaptador de rede atual está desabilitado. Nesse caso, você pode resolver o problema reativando o compartilhamento de rede.

Rede hospedada está desativada: Em alguns casos, esse problema pode ocorrer porque Rede hospedada está desativada no seu computador. Se este cenário se aplicar, você pode resolver o problema ativando a Rede Hospedada por meio da linha de comando estendida.

O adaptador virtual Microsoft Wi-Fi Direct está desativado: De acordo com alguns usuários preocupados, esse problema pode ocorrer em situações em que o Adaptador Virtual Wi-Fi Direct da Microsoft está desabilitado no Gerenciador de Dispositivos. Para resolver esse problema, basta reativá-lo por meio do Gerenciador de dispositivos.

Falhas NIC frequentes: Uma das causas mais comuns desse problema é uma falha frequente da NIC, portanto, você deve primeiro executar o solucionador de problemas da NIC e aplicar a solução recomendada.

Adaptador de rede com defeito: Outro possível problema é uma falha bastante comum que afeta o adaptador de rede, que é responsável pela criação de redes de ponto de acesso. Nesse caso, você pode tentar resolver o problema reativando o adaptador de rede ativo no momento.

Como resolver o erro “Não é possível configurar o ponto de acesso móvel”?

Inicie o solucionador de problemas do adaptador de rede

1. Abra o solucionador de problemas digitando a mesma palavra na barra de pesquisa.
2. Selecione Adaptadores de rede e clique em Executar solucionador de problemas.
3. Selecione Todos os adaptadores de rede e clique em Avançar para executar o solucionador de problemas.

Desativar Bluetooth

1. Insira Bluetooth na caixa de pesquisa do aplicativo Cortana.
2. Selecione Bluetooth e outros dispositivos para abrir a janela de configurações.
3. Em seguida, defina o Bluetooth como Desligado.

Verifique o serviço de compartilhamento de conexão com a Internet

1. Pressione a combinação de teclas Windows + R.
2. Insira services.msc na caixa de texto Executar e clique em OK.
3. Clique duas vezes em Compartilhamento de conexão com a Internet.
4. Se o serviço estiver desativado, selecione Manual ou Automático no menu suspenso Tipo de inicialização.
5. Clique em Iniciar para iniciar o ICS e clique em OK.

Atualizando drivers manualmente

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos pressionando Win + X.
2. No menu Exibir, selecione Mostrar dispositivos ocultos.
3. Clique duas vezes em Adaptadores de rede para expandir o menu.
4. Clique com o botão direito do mouse em Microsoft Hosted Network Virtual Adapter e selecione Habilitar dispositivo se não estiver habilitado.
5. Em seguida, selecione Atualizar driver no menu pop-up Adaptador e selecione Pesquisar o driver em seu computador.
6. Selecione na lista de drivers disponíveis e, em seguida, selecione Adaptador de Rede Hospedado da Microsoft.
7. Clique em Avançar para atualizar o driver.
8. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no Adaptador Virtual Microsoft Wi-Fi Direct 2 listado no Gerenciador de Dispositivos.
9. Se necessário, selecione Ativar dispositivo.
10. No menu pop-up do Adaptador Virtual Microsoft Wi-Fi Direct 2, selecione Atualizar Driver.
11. Como antes, clique em Pesquisar drivers em seu computador e selecione na lista de drivers disponíveis.
12. Selecione o modelo do adaptador virtual Microsoft Wi-Fi Direct listado e clique em Avançar.

Configure as propriedades do adaptador de rede sem fio

1. Pressione a combinação de teclas Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Clique duas vezes em Adaptador de rede para expandir a lista de adaptadores.
3. Em seguida, clique duas vezes no adaptador de rede atual, como Realtek Wireless Lan, para abrir suas propriedades.
4. Selecione a guia Avançado.
5. Em seguida, selecione 802.11de Ativar (ou Somente longo) no menu suspenso Valor.
6. Clique no botão OK.
7. Na janela do Gerenciador de dispositivos, clique em Exibir e selecione Mostrar dispositivos ocultos.
8. Em seguida, clique duas vezes no Adaptador de Rede Hospedado da Microsoft para abrir suas propriedades.
9. Selecione a guia Gerenciamento de energia.
10. Desmarque Permitir que o computador desligue o dispositivo para economizar energia, se ele estiver ligado.
11. Clique em OK para fechar a janela.

Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui

Perguntas Frequentes