Correção “Não foi possível concluir as atualizações. Desfazendo alterações. Não desligue o computador” Erro

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A mensagem “Não foi possível concluir as atualizações. Desfazendo alterações. O erro não desligue o computador ocorre quando o Windows não consegue instalar as atualizações e tenta reverter as alterações. Isso pode ser causado por vários problemas, como arquivos corrompidos, espaço insuficiente ou conflitos de software.

Para resolver o problema “Não foi possível concluir as atualizações. Desfazendo alterações. Não desligue o computador”, existem várias estratégias que você pode tentar:

1. Execute o Solucionador de problemas do Windows Update

O Solucionador de problemas do Windows Update é uma ferramenta integrada projetada para diagnosticar e corrigir problemas comuns do Windows Update. Siga estas etapas para executar a solução de problemas:

1. Pressione o botão Windows + I teclas para abrir o aplicativo Configurações.
2. Navegar para Atualizações e Segurança.
3. Selecionar Resolução de problemas da barra lateral à esquerda.
4. Clique em Solucionadores de problemas adicionais.
5. Escolha Windows Update da lista.
6. Clique Executar a resolução de problemas.
7. Aguarde até que o solucionador de problemas detecte os problemas e siga as instruções na tela para resolvê-los.

2. Reinicie o serviço Windows Update

Reiniciar o serviço Windows Update pode ajudar a resolver problemas de atualização atualizando o serviço. Veja como fazer isso:

1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando Windows + R chaves.
2. Formato services.msc e pressione Enter.
3. Na janela Serviços, encontre e clique duas vezes em serviço Windows Update.
4. Na janela Propriedades do serviço, clique em Dê um basta para interromper o serviço.
5. Depois que o serviço for interrompido, clique em Início para reiniciar o serviço.

3. Exclua o conteúdo da pasta SoftwareDistribution

A pasta SoftwareDistribution armazena arquivos temporários necessários para instalar atualizações do Windows. Limpar esta pasta pode resolver problemas relacionados à atualização. Siga esses passos:

1. Pare o serviço Windows Update seguindo as etapas da seção anterior.
2. Abra o File Explorer e navegue até C:\Windows\SoftwareDistribution.
3. Exclua todo o conteúdo da pasta.
4. Reinicie o serviço Windows Update seguindo as etapas mencionadas anteriormente.

• Observação: Excluir o conteúdo da pasta SoftwareDistribution não prejudicará o sistema, mas limpará o cache de atualização, forçando o Windows a baixar novamente os arquivos de atualização.

4. Execute verificações DISM e SFC

O Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) e o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) são ferramentas que podem corrigir arquivos de sistema corrompidos que podem estar causando problemas de atualização.

1. Executando verificação SFC:
   1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
   2. Formato sfc /scannow e pressione Enter.
   3. Aguarde a conclusão da verificação e corrija quaisquer problemas.
2. Executando a verificação DISM:
   1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
   2. Formato DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth e pressione Enter.
   3. Permita que o comando conclua seu processo, o que pode levar algum tempo.

5. Use a restauração do sistema

A Restauração do sistema pode reverter o estado do sistema para um momento anterior, o que pode ser útil se alterações recentes causaram o erro de atualização.

1. Reinicie o seu PC e inicialize no Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE).
2. Navegue até Solução de problemas > Opções avançadas > Restauração do sistema.
3. Selecione um ponto de restauração na lista onde seu sistema estava funcionando corretamente.
4. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

• Observação: A Restauração do Sistema pode resultar na perda de aplicativos e configurações recentes, mas não afeta os arquivos pessoais.

6. Exclua ou renomeie a pasta SoftwareDistribution

Excluir ou renomear a pasta SoftwareDistribution às vezes pode resolver problemas de atualização. Esta pasta contém arquivos temporários de atualização do Windows.

1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Pare o serviço Windows Update digitando net stop wuauserv e net stop bits, pressionando Enter após cada comando.
3. Exclua todo o conteúdo da pasta navegando até C:\Windows\SoftwareDistribution ou renomeie-o (por exemplo, para SoftwareDistribution.bak) usando o comando rename c:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak.
4. Reinicie o serviço Windows Update digitando net start wuauserv e net start bits, pressionando Enter após cada comando.

• Cuidado: Esta ação limpará o cache de atualização e o Windows baixará novamente os arquivos de atualização.

7. Desinstale as atualizações recentes do Windows

Se o erro começou após uma atualização recente, desinstalá-lo pode ajudar. Veja como remover atualizações recentes:

1. Press Windows + R, Tipo appwiz.cple pressione Enter.
2. Clique em Exibir atualizações instaladas no painel esquerdo.
3. Encontre as atualizações recentes que podem estar causando o problema.
4. Clique com o botão direito na atualização e selecione Desinstalar.
5. Siga as instruções na tela para remover a atualização.
6. Reinicie o computador e verifique se o problema persiste.

8. Instale manualmente as atualizações do Windows

Se as atualizações automáticas falharem, a instalação manual das atualizações pode ser uma solução eficaz. Use o Catálogo do Microsoft Update para localizar e instalar atualizações:

1. Visite o Microsoft Update Catalog.
2. Procure a atualização específica usando o número ou nome da atualização.
3. Baixe a atualização que corresponde ao seu tipo de sistema (por exemplo, 64 bits, 32 bits).
4. Execute o arquivo baixado e siga as instruções de instalação.
5. Reinicie o computador após a instalação.

9. Liberar espaço em disco

A falta de espaço em disco suficiente pode causar falhas de atualização. Garantir espaço livre suficiente na unidade do sistema é crucial. Aqui estão algumas maneiras de liberar espaço em disco:

1. Use a Limpeza de disco para remover arquivos temporários e arquivos de sistema.
2. Desinstale programas que você não usa mais.
3. Exclua arquivos pessoais desnecessários ou mova-os para uma unidade externa.
4. Limpe sua pasta de downloads.

• Dica: Você pode verificar o espaço em disco abrindo o Explorador de Arquivos, clicando com o botão direito na unidade do sistema (geralmente C:) e selecionando Propriedades.

10. Desative a atualização automática do Windows

Desativar temporariamente as atualizações automáticas pode ajudar. Veja como desativá-lo:

1. Press Win + R, Tipo services.msce pressione Enter.
2. Role para baixo e clique duas vezes em Windows Update para abrir suas propriedades.
3. Em 'Tipo de inicialização', selecione Desativado .
4. Se o serviço estiver em execução, clique em Dê um basta.
5. Clique Aplicar e depois OK.

Lembre-se de habilitar o serviço Windows Update posteriormente para manter seu sistema atualizado.

11. Ative o serviço de preparação de aplicativos

O serviço App Readiness é essencial para instalar atualizações. Certifique-se de que esteja ativado:

1. Abra a janela Serviços pressionando Win + R, digitando services.msce pressionando Enter.
2. Encontre e clique duas vezes Prontidão do aplicativo para abrir suas propriedades.
3. Defina o 'Tipo de inicialização' para Automático.
4. Clique Início em 'Status do serviço' se o serviço não estiver em execução.
5. Clique Aplicar e depois OK.

12. Exclua as atualizações instaladas recentemente

Se determinadas atualizações estiverem causando problemas, removê-las poderá resolver o problema:

1. Press Win + I para abrir Configurações e ir para Atualizações e Segurança.
2. Clique em Windows Update, Em seguida Exibir histórico de atualizações.
3. Encontre e clique em Desinstalar atualizações.
4. Selecione a atualização problemática na lista e clique em Desinstalar.

Após desinstalar a atualização, reinicie o computador e verifique se o erro persiste.

 

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