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- Baixe e instale a ferramenta de reparo aqui.
- Deixe-o escanear seu computador.
- A ferramenta irá então consertar seu computador.
O menu Iniciar é um dos recursos destacados no Windows 10. O motivo é que a Microsoft removeu o menu Iniciar do Windows 8, e muitos usuários pediram ao software “gigante” Redmond para restaurá-lo. A empresa ouviu seus consumidores e, como resultado, o menu Iniciar está de volta ao Windows 10. Se você estiver tendo problemas com o menu Iniciar, a maioria dos especialistas em Windows o aconselha a executar o solucionador de problemas do menu Iniciar.
No entanto, depois de executar o solucionador de problemas, alguns usuários descobriram que alguns dos problemas encontrados ainda estavam presentes e o solucionador de problemas não conseguiu corrigi-los. Um desses problemas é o seguinte:
“Microsoft.Windows.ShellExperienceHost” e “Microsoft.Windows.Cortana” devem ser instalados corretamente.
O que causa esse erro na solução de problemas do menu Iniciar?
O problema com o menu iniciar pode ocorrer se o sistema Windows e os drivers não estiverem atualizados. Além disso, aplicativos incompatíveis, como Dropbox ou Adobe Creative Cloud, também podem causar esse erro.
A incompatibilidade dos principais módulos do sistema (ou seja, BIOS, drivers e Windows) pode estar na raiz do problema atual, pois esses módulos não são atualizados para as versões mais recentes. Nesse contexto, atualizar o BIOS, os drivers e o Windows para as versões mais recentes pode resolver o problema.
Um driver gráfico corrompido (os drivers Nvidia são citados como a causa do problema) também pode causar um problema com o menu de inicialização atual. Nesse caso, reinstalar o driver gráfico pode resolver o problema.
Como faço para corrigir este erro do solucionador de problemas do menu Iniciar?
Atualização de maio de 2024:
Agora você pode evitar problemas com o PC usando esta ferramenta, como protegê-lo contra perda de arquivos e malware. Além disso, é uma ótima maneira de otimizar seu computador para obter o máximo desempenho. O programa corrige erros comuns que podem ocorrer em sistemas Windows com facilidade - sem necessidade de horas de solução de problemas quando você tem a solução perfeita ao seu alcance:
- Passo 1: Baixar Ferramenta de Reparo e Otimização de PC (Windows 10, 8, 7, XP e Vista - Certificado Microsoft Gold).
- Passo 2: clique em “Iniciar digitalização”Para localizar os problemas do registro do Windows que podem estar causando problemas no PC.
- Passo 3: clique em “Reparar tudo”Para corrigir todos os problemas.
Execute uma varredura DISM
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu principal do usuário e selecione Prompt de Comando (Admin).
- Quando o prompt de comando abrir, digite
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth - Pressione Enter".
- Aguarde o processo ser concluído.
- Assim que o processo for concluído, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Verificar atualizações
- Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança.
- Agora clique no botão Verificar atualizações.
Se você encontrar esse problema, o motivo pode ser uma atualização ausente. Novas atualizações corrigem vários bugs e problemas. Portanto, é sempre uma boa ideia manter seu PC atualizado.
Mudar para o modo de segurança
- Enquanto mantém pressionada a tecla Shift no teclado, pressione o botão “Reiniciar”.
- Você também pode simplesmente reiniciar o computador várias vezes durante a inicialização.
- Escolha Solução de problemas -> Avançado -> Opções de inicialização. Clique no botão Reiniciar.
- Depois que o computador for reiniciado, uma lista de opções aparecerá.
- Selecione qualquer versão do Modo de segurança pressionando a tecla apropriada no teclado.
- Após ativar o Modo de segurança, teste-o por um tempo e veja se a mesma mensagem de erro aparece.
Alguns usuários afirmam que a mensagem Microsoft.Windows.ShellExperienceHost deve ser definida corretamente e pode ser corrigida simplesmente entrando no Modo de segurança.
Faça uma restauração do sistema
- Pressione a tecla Windows + S e digite restaurar.
- Selecione a opção Criar ponto de restauração na lista de resultados.
- Clique no botão Restauração do sistema.
- A restauração do sistema é iniciada. Clique no botão Avançar.
- Selecione o ponto de restauração ao qual deseja retornar e clique em Avançar.
- Siga as instruções na tela para realizar a restauração.
Criação de um novo perfil de usuário
Se você estiver recebendo esse erro, o problema pode ser um perfil de usuário corrompido. Reparar arquivos corrompidos é um processo longo e tedioso, portanto, geralmente é melhor criar uma nova conta de usuário.
- Pressione as teclas Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
- Quando o aplicativo Configurações estiver aberto, vá para Contas.
- No painel esquerdo, selecione Família e outros. No painel direito, selecione Adicionar outra pessoa a este PC.
- Selecione Não tenho as credenciais desta pessoa.
- Agora selecione Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.
- Insira o nome de usuário desejado e clique em Avançar.
Agora você deve ter um novo perfil de usuário disponível para você. Mude para a nova conta de usuário e veja se o problema persiste. Do contrário, significa que sua conta de usuário antiga está corrompida.
Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui
Perguntas Frequentes
Como faço para reinstalar o Microsoft Windows e ShellExperienceHost e Microsoft Cortana?
- Pressione o ícone Iniciar ou a tecla Win para abrir o menu Iniciar, leva cerca de 2-3 segundos.
- Pressione a tecla Win + Q para abrir a Cortana sem efeito.
- Pressionar qualquer tecla no menu Iniciar não tem efeito (o próprio sistema operacional começará a solicitar meu conteúdo se não houver esse problema).
Como posso corrigir ShellExperienceHost exe?
- Atualize o driver da placa de vídeo.
- Verifique se há atualizações.
- Desinstale o Dropbox.
- Mude para o modo de segurança.
- Execute uma verificação DISM.
- Execute uma restauração do sistema.
- Registre novamente o menu Iniciar usando o PowerShell.
- Crie um novo perfil de usuário.
Como instalo a Cortana no Windows 10?
- Clique no botão do menu Iniciar.
- Clique em Todos os aplicativos.
- Clique em Cortana.
- Toque no botão Cortana.
- Toque em Usar Cortana.
- Toque em Sim se quiser habilitar as configurações de voz, tinta e digitação.
Como desativo ShellExperienceHost?
Simplesmente clique com o botão direito do mouse nesta tarefa no Gerenciador de Tarefas e selecione Finalizar Tarefa. O Windows irá reiniciar automaticamente a tarefa após alguns segundos.
