Correção: Erro BSOD devido a Qcamain10x64.sys (Qualcomm Atheros Driver)

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1. Baixe e instale a ferramenta de reparo aqui.
2. Deixe-o escanear seu computador.
3. A ferramenta irá então consertar seu computador.

Muitos usuários ocasionalmente encontram erros críticos de BSOD (Tela Azul da Morte) ao usar o computador. Os usuários mais afetados relatam que as BSODs parecem ser aleatórias e sem gatilhos detectáveis. O problema foi confirmado no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10. Ao procurar por pistas no Event Observer para descobrir por que esse erro ocorreu, a maioria dos usuários em questão descobriu que o Qcamain10x64.sys era de alguma forma responsável pelo acidente.

A erro de tela azul (também conhecido como erro de desligamento) pode ocorrer quando um problema faz com que o sistema seja desligado ou reiniciado inesperadamente. Se você encontrar esse tipo de erro, não poderá ver itens como o menu Iniciar ou a barra de tarefas na tela quando ligar o sistema. Em vez disso, você pode ver uma tela azul indicando que seu sistema encontrou um problema e precisa ser reiniciado.

Remova o driver com defeito usando o Gerenciador de dispositivos.

1. Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos.
2. Clique com o botão esquerdo em Adaptadores de rede para expandir esta seção.
3. Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador Atheos WiFi e selecione Desinstalar.
4. Marque a caixa de seleção “Remover software de driver para este dispositivo”.
5. Clique em Avançar para desinstalar.

Quando a instalação estiver concluída, reinstale o driver e reinicie-o, se necessário.

Instale todas as atualizações pendentes do Windows 10 (se houver).

Acontece que esse problema específico também pode ser causado por uma atualização de segurança inadequada do Windows que causa instabilidade no sistema em computadores Windows 10. A Microsoft lançou um patch para isso, mas se você infelizmente instalou esta atualização sem o patch, você receberá BSODs constantes apontando para o arquivo Qcamain10x64.sys.

Vários usuários em questão relataram que resolveram o problema com êxito instalando cada atualização pendente até a instalação do patch. Se esse problema for causado por um driver de segurança ruim do Windows no seu caso, as etapas a seguir resolverão o problema para você.

Executar uma verificação de execução de disco

O BSOD que você encontra pode ser devido a erros no seu disco rígido. Você pode executar a ferramenta Disk Checker integrada no Windows 7 no prompt de comando para corrigir erros.

a) Clique no menu Iniciar e digite “cmd”. Clique com o botão direito do mouse em CMD no resultado e selecione Executar como administrador.

b) Clique em Sim quando solicitado. O prompt de comando é aberto.

c) Digite “chkdsk c: / f” e pressione Enter (Isso significa que o sistema verifica o disco na unidade C e corrige o erro. Aqui, “C” significa leitor C, que geralmente é o leitor de sistema para muitas pessoas. Se a unidade do seu sistema não for a unidade C ou se você quiser verificar outras unidades, pode alterar essa letra de acordo.

d) Se o sistema perguntar se você deseja agendar esta verificação para a próxima reinicialização do sistema, digite “S” e pressione Enter.

e) Reinicie seu computador para concluir a varredura.

https://www.dell.com/community/XPS/Windows-10-BSOD-Qcamain10x64-sys/td-p/6213801

Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui