Corrigir erro do Microsoft Office “A conta não permite edição” no Mac

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Se você estiver usando Microsoft Office 365, você pode ter encontrado o erro “Sua conta não permite edição no Mac”. Isso é irritante e frustrante porque você não conseguirá trabalhar com documentos, mesmo se sua assinatura permitir. Veja como consertar.

O que causa a mensagem “Sua conta não permite edição no Mac”?

Existem dois motivos possíveis para o erro:

1. A Microsoft não reconhece sua licença do Office 365.
2. Existem arquivos corrompidos na pasta de biblioteca do seu Mac.

Quanto ao número 2, a Microsoft identificou três arquivos potencialmente problemáticos e recomenda excluí-los. Abaixo, mostraremos como fazer isso.

Verifique sua licença do Office

Primeiro, siga estas etapas para verificar se você obteve a licença correta do Office:

1. Entre no portal do Office 365 (portal.office.com).
2. Configurações> Office 365> Assinaturas
3. Na seção Licenças, certifique-se de ter atribuído a versão de desktop mais recente do Office.

Se você recebeu a licença correta, tente o seguinte para ver se isso resolve o problema:

1. Verifique se você está conectado à Internet.
2. Saia e feche os aplicativos do Office.
3. Vá para a pasta Bibliotecas e abra o container Grupos. Ctrl + clique em cada uma dessas pastas, se houver, e mova-as para a lixeira.
   UBF8T346G9.ms
   UBF8T346G9. Escritório
   UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
4. Reinicie o Office e entre em sua conta.

Reinstale o Office 365

• No Mac Dock, clique em Finder
• Selecione sua plataforma Mac em Dispositivos e clique em Aplicativos.
• Pressione a tecla Comando para selecionar todos os aplicativos do MS Office.
• Pressione a tecla Ctrl e clique nos aplicativos do MS Office selecionados.
• Em seguida, você pode selecionar a opção “Mover para o lixo”.
• Em seguida, reinstale o pacote do MS Office e reative-o.

Ative o Office

Os aplicativos locais do Office 365, como o Word, às vezes não podem determinar se estão habilitados. As equipes da Microsoft oferecem uma série de razões para isso e sugerem que você Confirme sua inscrição usando este link e forneça a eles uma captura de tela de suas licenças.

No entanto, para simplesmente resolver o problema:

• Clique em Ativar o Office e entre com sua conta da Microsoft.
• Aguarde a ativação
• Comece a usar seus aplicativos.

Excluir arquivos de contêiner de grupo

• Certifique-se de que você está desconectado de sua conta do MS Office 365
• Em seguida, abra a pasta da biblioteca
• Isso inclui uma subpasta para recipientes de grupo
• Clique no container do grupo para abrir esta subpasta.
• Em seguida, selecione os seguintes arquivos para excluir: UBF8T346G9.ms, UBF8T346G9.Office e UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost.
• Clique com o botão direito e selecione “Mover para a Lixeira” para excluir esses arquivos.

Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui