Solução de falhas de aplicativos da Windows Store com PowerShell

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Para resolver o problema de travamento de aplicativos da Windows Store e como usar o PowerShell para solução de problemas, as etapas a seguir podem ser executadas.

1. Redefinindo aplicativos da Microsoft Store usando PowerShell

Este método envolve o uso de comandos do PowerShell para redefinir aplicativos individuais ou múltiplos da Microsoft Store. É útil quando os aplicativos não estão funcionando corretamente ou quando precisam ser reiniciados.

1. Abrindo o PowerShell:
   • Procure PowerShell no menu Iniciar.
   • Clique com o botão direito nele e selecione ‘Executar como administrador’ para abrir o PowerShell com privilégios administrativos.
2. Listando aplicativos instalados:
   • Formato Get-AppXPackage -AllUsers e pressione Enter para exibir todos os pacotes de aplicativos instalados.
3. Encontrar um aplicativo específico:
   • Use o comando Get-AppxPackage *appname* -AllUsers, substituindo 'appname' pelo nome relevante, para procurar um aplicativo específico.
4. Redefinindo um aplicativo:
   • Para redefinir um aplicativo, use o comando Get-AppxPackage <app-package name> | Reset-AppxPackage.
   • Substituir pelo nome real do pacote do aplicativo que você deseja redefinir.
   • Este processo limpará todos os dados do usuário, cache e arquivos offline associados ao aplicativo.

2. Usando o solucionador de problemas de aplicativos do Windows

O Solucionador de problemas de aplicativos do Windows é um utilitário integrado que pode identificar e corrigir problemas comuns com aplicativos UWP, incluindo a Microsoft Store.

1. Acessando o solucionador de problemas:
   • Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
   • Formato ms-settings:troubleshoot e pressione Enter para abrir as configurações de solução de problemas.
2. Executando o solucionador de problemas:
   • Na janela Solução de problemas, selecione ‘Outras soluções de problemas’.
   • Role para baixo até ‘Aplicativos da Windows Store’ e clique no botão ‘Executar’ próximo a ele.
3. Aplicando correções:
   • Siga as instruções para concluir o processo de solução de problemas.
   • Se uma correção for identificada, aplique-a seguindo as instruções na tela.

3. Reinstalando o pacote de aplicativos da Windows Store

Se a Microsoft Store ou seus aplicativos não estiverem funcionando corretamente, reinstalar o pacote de aplicativos da Windows Store pode ser uma solução eficaz.

1. Abrindo o Terminal do Windows:
   • Pressione a tecla Windows + X e selecione ‘Terminal Windows (Admin)’ no menu de contexto.
   • Confirme todas as solicitações do Controle de Conta de Usuário para abrir com privilégios administrativos.
2. Reinstalando o pacote de aplicativos:
   • Dentro do terminal, digite o comando Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}.
   • Este comando removerá e reinstalará o pacote de aplicativos da Microsoft Store, potencialmente resolvendo problemas.
3. Reiniciando o computador:
   • Após executar o comando, reinicie o computador para concluir o processo.

4. Correção das configurações de data e hora

Configurações imprecisas de data e hora podem causar problemas na Microsoft Store e em seus aplicativos. Garantir que as configurações de hora do seu sistema estejam precisas é uma etapa de solução de problemas simples, mas eficaz.

1. Verificando a conexão com a Internet:
   • Certifique-se de que seu computador esteja conectado à Internet para sincronizar a hora automaticamente.
2. Acessando as configurações de data e hora:
   • Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
   • Formato timedate.cpl e pressione Enter para abrir a janela de configurações de data e hora.
3. Configurando data e hora corretas:
   • Ajuste manualmente a data e a hora para os valores corretos ou ative a sincronização automática com um servidor de horário da Internet.

5. Dicas adicionais para solução de problemas

Se os métodos acima não resolverem o problema, há etapas adicionais que podem ser executadas para solucionar travamentos de aplicativos da Windows Store.

1. Limpando o cache da Microsoft Store:
   • Use o comando WSReset ou limpe o cache nas configurações do aplicativo para remover dados temporários que possam estar causando problemas.
2. Atualizando o Windows:
   • Certifique-se de que seu sistema esteja atualizado com as atualizações mais recentes do Windows, pois elas geralmente incluem correções para problemas comuns.
3. Verificações de arquivos do sistema:
   • Execute verificações do Verificador de arquivos do sistema (SFC) e do Gerenciamento e manutenção de imagens de implantação (DISM) para reparar corrupção de arquivos do sistema.
4. Criando uma nova conta de usuário:
   • Se os problemas persistirem, tente criar uma nova conta de usuário, pois isso às vezes pode resolver problemas relacionados ao perfil dos aplicativos.

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