Como corrigir "Erro de serviço 79" ou "79.00FE" da impressora HP



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  2. Deixe-o escanear seu computador.
  3. A ferramenta irá então consertar seu computador.

Alguns usuários do Windows encontram um erro de serviço 79 ou 79.00FE ao tentar executar um trabalho de impressão em sua impressora HP (Hewlett Packard). Este problema foi confirmado em várias iterações do macOS e seu aparecimento no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.

Depois de examinar isso problema particular, verifica-se que esse problema pode ocorrer por vários motivos documentados. Aqui está uma breve lista de possíveis culpados:

  • Erro na fila de impressão
  • Erro de firmware
  • Firmware de impressora desatualizado
  • O principal problema com o equipamento

Execute o solucionador de problemas de impressora embutido

Antes de tentar qualquer uma das seguintes correções, é recomendável que você execute a ferramenta de solução de problemas para se certificar de que o problema não está relacionado à forma como o computador com Windows 10 imprime os trabalhos.

Esse erro é comum no Windows 10 e foi confirmado por vários usuários afetados que já encontraram o código de erro 79 ao imprimir da HP.

  • Abra a caixa de diálogo “Executar” pressionando as teclas Windows + R. Em seguida, digite “ms-settings: Troubleshoot” na caixa de texto e pressione Enter para abrir a guia Troubleshoot no aplicativo Windows 10 Settings.
  • Na guia Solução de problemas, mova para a direita e role para baixo até a seção Introdução. Em seguida, clique em “Impressora” no menu pop-up que aparece e clique em “Solução de problemas”.
  • Depois de iniciar este utilitário, espere pacientemente até que a primeira varredura seja concluída e veja se alguma correção é recomendada. Quando uma estratégia de recuperação viável for encontrada, clique em Aplicar esta atualização e aguarde até que o processo seja concluído.
  • Depois de aplicar com êxito a estratégia de recuperação recomendada, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.

Execute as etapas a seguir para corrigir o código de erro da impressora HP 79.

  • Desconecte todos os cabos da impressora. Aguarde 5 segundos. Agora, basta conectar o cabo de alimentação e localizar a mensagem de erro.
  • Desconecte o cabo de alimentação e conecte a impressora em outra tomada elétrica. Agora verifique se a mensagem de erro continua aparecendo. No entanto, ao testar o dispositivo, evite usar cabos de extensão, dispositivos de proteção contra sobretensão, etc.
  • Desligue a impressora colocando um botão liga / desliga ou na parte inferior da impressora. Pressione e segure o botão liga / desliga e aguarde 15 segundos. Agora ligue a impressora e tente imprimir um documento.
  • Se o problema persistir e você ainda receber a mesma mensagem de erro, isso indica um problema de trabalho de impressão. É recomendável que você divida o documento impresso em partes menores antes de imprimir.
  • Verifique o cartucho na impressora e certifique-se de que o cartucho de toner não esteja vazio para evitar problemas.
  • Você pode tentar desinstalar o driver da impressora do seu computador e reinstalar o driver atualizado do site do fabricante.

Desligue a impressora e ligue-a novamente.

  • Desligue a impressora, espere pelo menos 30 segundos e, a seguir, ligue-a novamente e espere que ela seja inicializada.
  • Se você estiver usando um filtro de linha, remova-o e conecte a impressora diretamente na tomada elétrica. Ligue a impressora.
  • Se a mensagem não desaparecer, desconecte todos os cabos de alimentação ou USB e, em seguida, desligue o dispositivo e ligue-o novamente. Quando a impressora estiver pronta novamente, verifique a versão do firmware e atualize-o se uma versão mais recente estiver disponível.

Reinstale o DIMM

Se você acabou de instalar um módulo de memória DIMM em seu Impressora HP, aqui estão algumas etapas que você pode seguir para resolver o problema:

  • A primeira coisa a fazer é desligar a impressora.
  • Em seguida, remova o DIMM
  • Reinstale o DIMM para certificar-se de que está inserido corretamente na impressora.
  • Ligue sua impressora HP

Se o problema com o erro 79 persistir, siga estas etapas:

  • Exclua todos os módulos DIMMS instalados
  • Verifique sua impressora HP novamente
  • Se a impressão funcionar corretamente, instale o módulo DIMM compatível com a impressora.


Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui