Como corrigir problemas com a caneta Slim Surface de carregamento

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A Microsoft divulgou hoje em seu evento anual de hardware um novo Caneta Surface Slim que se funde na parte superior do teclado do Surface Pro X Type Cover. A caneta carrega sem fio quando conectada e substitui as pilhas AAAA dos modelos mais antigos. Quando você remove a caneta, um menu de contexto é aberto automaticamente, permitindo desenhar instantaneamente com aplicativos como quadros brancos.

Aqui estão alguns problemas com a Surface Slim Pen que você pode ter, entre outros, o seguinte:

• A caneta está mais sem bateria que as canetas anteriores.
• A caneta não é usada há algum tempo e não funciona.
• Não tenho dinheiro para carregar a caneta.
• O que significa a luz na caneta?
• Preciso de ajuda para combinar a caneta.
• A caneta ainda não funciona.

Se a caneta Surface Slim não estiver carregada, veja algumas coisas que você pode tentar.

Com que frequência a bateria deve ser trocada?

A Microsoft diz que a caneta Surface dura um ano com apenas uma bateria. No entanto, essa estimativa varia dependendo de como você usa a caneta de superfície, portanto, é sempre conveniente ter uma bateria sobressalente à mão.

O que significa a luz na minha caneta?

• O indicador LED na caneta Surface Slim informa quando carregar a bateria e muito mais.
• Pisca em branco após pressionar o botão superior por 5 segundos. - Sua caneta está no modo de emparelhamento e você pode conectá-la à sua superfície.
• Branco liso após selecionar o par em sua superfície. - Sua caneta foi combinada com sucesso com sua superfície.
• Fade em branco quando colocado na prateleira do teclado ou estação base. - Sua caneta está conectada e recarrega conforme necessário.
• Mostre e esconda o âmbar. - Sua caneta fica fraca quando está funcionando com a energia da bateria.

Preciso de ajuda para combinar a caneta.

É necessário recarregar a caneta antes de usá-la, colocando-a na bandeja do teclado ou na estação base do Surface Pro X Signature por 1 em segundo. Quando estiver pronto, use o Bluetooth para conectar sua Slim Pen a uma superfície.

Aqui está o procedimento:

1. Selecione Iniciar> Configurações> Dispositivos> Adicionar Bluetooth ou outro dispositivo> Bluetooth.
2. Pressione e segure o botão superior da caneta por 5 a 7 segundos até que o LED pisque em branco para ativar o modo de emparelhamento Bluetooth.
3. Selecione Surface Slim Pen para conectar sua caneta.

A caneta ainda não funciona.

Você pode solicitar uma substituição para a caneta Surface Slim. Proceda da seguinte forma:

1. Vá para a página Serviço e reparo de dispositivo no Microsoft.com.
2. Faça login com sua conta da Microsoft e selecione uma interface ou registre um novo dispositivo.
3. Depois de selecionar um dispositivo registrado, você verá ofertas de substituição com base no status da garantia e na elegibilidade para troca.

https://support.microsoft.com/en-ph/help/4520123/fix-problems-with-charging-surface-slim-pen

Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui