Como corrigir o erro de Screencastify “falhou ao capturar áudio”

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Com o aplicativo Screencastify, você pode transformar seu navegador Google Chrome em um estúdio de gravação de tela. Você pode até gravar sua própria voz com um microfone e filmar-se ao conectar uma câmera. Como o Screencastify é essencialmente uma extensão do Chrome, usar o Screencastify é realmente fácil.

A vantagem deste aplicativo é que ele pode usar tanto dispositivos internos quanto externos, seja um microfone ou uma câmera de vídeo. Infelizmente, você pode às vezes encontrar problemas ao tentar gravar som com o seu microfone.

Como corrigir o erro de Screencastify “falhou ao capturar áudio”

Em alguns casos, o Screencastify pode não iniciar a gravação se não puder gravar o som do seu microfone. Você pode conseguir gravar imediatamente se desligar o microfone, mas se quiser usar o microfone, tente as seguintes ações:

• Se você estiver usando um microfone externo ou fone de ouvido, desconecte e reconecte-os.
• Certifique-se de que nenhum outro aplicativo esteja acessando seu microfone.
• Se o Screencastify detectar vários microfones, tente selecionar outro microfone.
• Teste seu microfone em https://www.onlinemictest.com/ - se você conseguir fazer seu microfone funcionar neste site, provavelmente funcionará quando você gravar com Screencastify.
• Reinicie o seu computador e tente novamente.
• Desinstale e reinstale o Screencastify

Configurando o Microfone Externo

Dependendo do tipo de microfone externo que você está usando, você pode conectá-lo ao conector de microfone do seu computador ou a uma porta USB. Antes de começar a gravar sua voz usando o microfone externo, certifique-se de que ele esteja conectado corretamente ao computador.

Depois de fazer isso, seu computador deve detectá-lo automaticamente e configurá-lo para você. Se o seu sistema não detectar automaticamente o seu microfone externo, verifique o site do fabricante do microfone para saber como configurá-lo para você.

Quando o seu microfone externo estiver pronto para uso, você pode prosseguir para a próxima etapa.

Ativando o Microfone no Screencastify

Finalmente, é hora de confirmar se o Screencastify está usando o microfone certo.

• Clique no ícone da extensão Screencastify. Você o encontrará à direita da barra de endereço do navegador.
• O menu de opções será aberto.
• Você deve ver a caixa de seleção ao lado da entrada Microfone. Se estiver desabilitado, clique nele para ativar o microfone.
• Um menu suspenso deve aparecer ao lado da entrada “Microfone”. Clique nele para selecionar o microfone que deseja usar.
• Depois de selecioná-lo, a barra verde deve piscar. Isso indica que você conectou com sucesso o seu microfone ao Screencastify.

Quando todo o processo estiver finalmente concluído, é hora de começar a gravar sua voz, bem como qualquer outra coisa que você fizer no navegador.

https://help.screencastify.com/article/213-screencastify-failed-to-capture-audio

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