Como consertar o Windows 10 sem som e outros problemas de som

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Embora problemas de som às vezes causar falhas de som, na maioria dos casos o software é o culpado. Por exemplo, as principais atualizações do Windows 10 oferecem muitos recursos novos, mas também podem causar novos problemas. A correção pode entrar em conflito com drivers de som antigos ou com o software do fabricante da placa de som.

Reinicie seu PC

Se não houver saída de som nos alto-falantes ou fones de ouvido do computador, o problema pode ser causado por um aplicativo que controla o dispositivo e impede que outros aplicativos o utilizem. Antes de executar as outras etapas de solução de problemas descritas neste documento, reinicie o computador e verifique o som para ver se o problema desapareceu.

Se o problema com o som não for resolvido, prossiga para a próxima etapa.

Use o Gerenciador de Dispositivos para corrigir problemas de som no Windows 10

Outro motivo pelo qual seu PC com Windows 10 pode estar causando problemas pode ser devido a problemas de driver. Certifique-se de que sua placa de som funcione corretamente e funcione com drivers atualizados.

Para conserte seus problemas de som do Windows 10, basta abrir Iniciar e ir para o Gerenciador de Dispositivos. Abra-o e, na lista do Gerenciador de Dispositivos, encontre sua placa de som, abra-a e clique na guia Drivers.

Agora selecione a opção Atualizar Driver. O Windows deve ser capaz de ficar online e atualizar seu computador com os drivers de áudio mais recentes. Caso contrário, você pode encontrar os drivers necessários no site do fabricante do seu PC.

Você também pode tentar atualizar seu reprodutor com o driver de áudio universal que vem com o Windows. Então -

Selecione “Atualizar driver”> “Encontrar drivers de software em meu computador”> “Permitir seleção da lista de drivers disponíveis em meu computador”> “Dispositivo de áudio de alta definição”> “Avançar”> “Instalar”.

Reinicie ou reinstale os drivers de áudio

Os motoristas sempre tiveram um talento infeliz para criar problemas. O Windows 10 não é diferente. Como o Windows 10 cuida das atualizações de driver, às vezes seu sistema tem a configuração de driver errada.

Nos primeiros dias do Windows 10 (especialmente após os ciclos de atualização do Windows 7, 8 e 8.1), as atualizações de driver frustravam muitos usuários. Desde então, a Microsoft fez melhorias significativas no processo de atualização de driver e os fabricantes agora estão profundamente integrados ao ecossistema do Windows 10.

Assim, os novos drivers são configurados para Windows 10 em vez de adaptar um driver antigo para Windows 7, 8 ou 8.1.

O Windows 10 nos oferece várias maneiras de nos livrarmos de um driver tedioso. Primeiro, podemos tentar voltar para a última configuração boa. Clique com o botão direito em Iniciar, selecione Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito no driver de áudio, selecione Propriedades e vá para a guia Driver. Clique na opção “Reset Driver”, se disponível, e o Windows 10 iniciará o processo.

Se você não conseguir redefinir o driver como na imagem acima, será necessário atualizar ou reinstalar o driver. Realize uma nova instalação se tiver problemas com os drivers de áudio. Isso removerá o driver defeituoso durante o processo e, em vez disso, fornecerá ao sistema um driver limpo e em bom estado.

Antes de continuar a desinstalação, certifique-se de ter instalada a nova versão do driver do fabricante. Você pode baixá-lo diretamente do site do fabricante do hardware ou, em alguns casos, de um fornecedor terceirizado.

Use a ferramenta de solução de problemas do Windows

• Execute a ferramenta de solução de problemas de som do Windows para resolver automaticamente problemas comuns com gravação e reprodução de som em seu computador.
• No Windows, digite o som no campo “Localizar e corrigir” ou clique com o botão direito no ícone do alto-falante na bandeja do sistema e selecione “Solucionando problemas de som”.
• Nos resultados da pesquisa, selecione Encontrar e corrigir problemas de som ou Encontrar e corrigir problemas de gravação de som.
• Clique em Avançar.
• Selecione o dispositivo que deseja solucionar e clique em Avançar.
• Aguarde até que a ferramenta de solução de problemas detecte os problemas e faça alterações (ou sugira que você faça alterações).
• Quando a solução de problemas for concluída, a página Solução de problemas será concluída e listará todos os problemas detectados e as alterações feitas em seu computador.
• Clique em Fechar.
• Se você vir a ação recomendada, selecione “Aplicar esta atualização” ou “Ignorar esta etapa” para verificar outros problemas.

Verifique o som. Se o problema com o som não desaparecer, vá para a próxima etapa.

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