Como reparar: Código de erro 0x87e00005 no Xbox One

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1. Baixe e instale a ferramenta de reparo aqui.
2. Deixe-o escanear seu computador.
3. A ferramenta irá então consertar seu computador.

Você receberá o seguinte código de erro e mensagem ao tentar instalar um conjunto de discos Xbox One:

0x87e00065

Algo deu errado. Tente novamente.

Este erro ocorre quando o jogo instalado a partir do disco também é instalado pelo serviço Microsoft Store.

Exclua seus jogos salvos localmente e tente reinstalar o jogo.

1. Remova o disco do seu console.
2. Pressione o botão do Xbox para abrir as instruções.
3. Selecione Sistema> Configurações> Sistema> e, em seguida, Armazenamento.
4. Selecione Excluir jogos salvos localmente.
5. Nota: Selecionar esta opção não excluirá nenhum jogo ou progresso feito na nuvem do Xbox Live. Apenas os dados que você salvou localmente serão excluídos.
6. Selecione Sim para confirmar.
7. Depois que seu console for reiniciado, tente reinstalar o jogo.

Limpe o cache e salve o arquivo

Xbox Um código de erro 0x87e00005 pode ocorrer com um cache corrompido e arquivos armazenados que podem interrompê-lo. Por favor, apague-o, então reinicie seu Xbox One para limpar completamente o cache.

Excluindo um arquivo de memória

1. Pressione o botão Guide no seu controlador.
2. Vá para a guia Configurações e selecione Configurações do sistema.
3. Selecione um dispositivo de armazenamento.
4. Selecione Jogos e aplicativos.
5. Procure por arquivos danificados armazenados no jogo.
6. Apague quando você encontrar alguma coisa.

Limpar o cache

1. Pressione o botão Guide no seu controlador.
2. Vá para a guia Configurações, selecione Configurações do sistema => Selecionar memória.
3. Selecione uma das mídias de armazenamento listadas e pressione Y no controlador.
4. Selecione Limpar memória cache do sistema.
5. Se você for solicitado a confirmar, selecione Sim.

Em seguida, desligue seu Xbox One, desconecte-o por pelo menos 30 segundos para limpar a memória cache. Ligue-o e instale o jogo usando o disco do jogo.

Deixe o console offline e tente instalar o jogo.

O segundo método requer que você coloque o console offline, cancele o download, desligue o console e, depois de instalar o jogo com sucesso, fique on-line e faça o download da atualização. Todos os passos são explicados um após o outro.

Etapa 1: coloque seu console offline.

Proceda da seguinte forma:

• Vá para a tela inicial e pressione o botão Menu do seu controle.
• Em seguida, clique em “Configurações”.
• Em seguida, clique em “Rede”.
• Por fim, clique em Wireless Disconnect.

Verifique o status dos servidores online.

Antes de tentar qualquer outra estratégia de reparo, é importante garantir que você não tenha o problema devido a um problema no servidor. Se esse cenário se aplicar à sua situação específica, não haverá uma estratégia de reparo viável para você (além de esperar que os engenheiros da Microsoft resolvam o problema).

Portanto, primeiro verifique se há um problema com os serviços ao vivo do Xbox One acessando este link (aqui). Assim que chegar a esta página, você verá se algum dos serviços do Xbox Live foi afetado por um período de manutenção ou um problema inesperado.

Se a página de status da Microsoft relatar que há um problema com alguns serviços, é claro que o problema não ocorre localmente. Nesse caso, espere algumas horas e volte a esta página para ver se o problema foi resolvido.

https://support.xbox.com/en-US/xbox-one/errors/error-code-0x87e00065

Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui