Como reparar o problema de atualização do Google Chrome (código de erro 7: 0x80040801) no Windows 10

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Vários usuários do Google Chrome reclamaram recentemente sobre erros de atualização (código de erro 7: 0x80040801). Como o nome indica, esse erro geralmente aparece quando os usuários tentam atualizar o navegador da web popular.

Ocorreu um erro ao procurar atualizações: Falha ao estabelecer uma conexão com a Internet. Se você estiver usando um firewall, adicione GoogleUpdate.exe à sua lista de permissões. (Código de erro 7: 0x80072EE7 – nível do sistema).

O que causa o código de erro 7: 0x80040801?

• Instalação danificada do Google Chrome: um arquivo corrompido também pode ser a causa desse código de erro de atualização.
• Serviço Google Update desativado: Acontece que esse código de erro pode ser causado pelo fato de o principal serviço responsável pela atualização dos aplicativos do Google estar desabilitado pela ferramenta de otimização do sistema.
• Serviço Google Update bloqueado pelo firewall: De acordo com alguns usuários afetados, esse erro também pode ocorrer porque um firewall excessivamente seguro bloqueia a conexão entre o executável local (googleupdate.exe) e o servidor que deve ajudar a baixar a versão mais recente.

Como corrigir o código de erro 7: 0x80040801?

Desinstale o Google Chrome e reinstale-o

1. Mantenha pressionadas as teclas Windows+r e abra o terminal Executar.
2. Na janela Executar, digite appwiz.CPL e pressione Enter.
3. Role para baixo e encontre o Google Chrome.
4. Clique com o botão direito do mouse no Google Chrome e selecione “Desinstalar”.
5. Abra o terminal Executar novamente.
6. Digite o seguinte comando e pressione Enter: %localappdata%/Google.
7. Na janela exibida, exclua a pasta do Chrome.
8. Visite a página "Baixar Google Chrome".
9. Clique no botão Download Chrome.
10. Clique duas vezes no executável baixado.

Reinicie o serviço Google Update

1. Se você mantiver pressionadas as teclas Windows e R, o terminal Executar será aberto.
2. Digite services.MSC e pressione Enter.
3. Role para baixo até a parte inferior da página e encontre o Google Update Services.
4. Clique com o botão direito do mouse no Google Update Service e selecione Propriedades.
5. Na janela que se abre, selecione Automático (início atrasado) na lista suspensa Tipo de inicialização.
6. Clique em Iniciar na seção Status do serviço.
7. Clique no botão Aplicar e, em seguida, clique em OK.
8. Agora repita as etapas 3 a 6 e reinicie o Google Update Service (gupdatem).
9. Reinicie seu sistema.

Permitir o serviço de atualização do Google por meio de suas configurações de firewall

1. Abra a janela “Executar” pressionando Windows + R.
2. Digite control firewall.CPL e pressione Enter.
3. No menu à esquerda, clique em Permitir aplicativo ou recurso pelo firewall do Windows Defender.
4. Na janela Aplicativos permitidos, clique em Alterar configurações.
5. Role para baixo e encontre googleupdate.exe ou tools.google.com ou dl.google.com ou Google Chrome.
6. Depois de encontrar os serviços, clique nesse serviço. Além disso, clique em Público e Privado.
7. Finalmente, clique em OK para salvar suas alterações.

Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui

Perguntas Frequentes