Como reparar a mensagem de erro 'Não foi possível conectar-se ao serviço de notificação de eventos do sistema'?



Atualizado em maio 2024: Pare de receber mensagens de erro e deixe seu sistema mais lento com nossa ferramenta de otimização. Adquira agora em este link

  1. Baixe e instale a ferramenta de reparo aqui.
  2. Deixe-o escanear seu computador.
  3. A ferramenta irá então consertar seu computador.

O seu computador está inicializando muito devagar? Não consegue entrar no Windows com uma conta de usuário normal? E mesmo se você fizer login com uma conta de administrador, encontrará esta mensagem de erro:

"Não foi possível conectar ao serviço do Windows. Falha do Windows ao se conectar ao Serviço de Relatório de Eventos do Sistema.

Investigamos esse problema específico usando vários relatórios de usuários. Com base nos relatórios do usuário e nos métodos usados ​​para resolver o problema, várias causas possíveis podem estar causando essa mensagem de erro.

Qual é a causa do erro “Falha do Windows ao se conectar ao Serviço de Relatório de Eventos do Sistema”?

O problema é causado por uma atualização do Windows (KB2952664): parece que esta atualização em particular pode quebrar o componente SENS no Windows 7 e no Windows Vista. Vários usuários conseguiram resolver o problema desinstalando a atualização.

Falhas no serviço de cache de fontes do Windows: Esta é uma falha conhecida no Windows 7. Como muitos outros serviços dependem do serviço de cache de fontes, o serviço de cache de fontes pode falhar após interrompê-lo. Nesse caso, você pode resolver o problema facilmente reiniciando o serviço.

Serviço SENS corrompido: Isso pode acontecer em versões anteriores do Windows (Windows 7, Vista, XP) devido a erros de desligamento. Se o serviço estiver corrompido, o Windows não pode se conectar ao servidor SENS local.

O serviço de cliente DHCP está desativado: Se o serviço de cliente DHCP estiver desabilitado, o Windows não poderá registrar e atualizar endereços IP e entradas DNS. Isso afeta o serviço SENS.

O Symantec Endpoint Protection está interferindo no serviço SENS: Vários usuários relataram que o problema foi resolvido após uma nova instalação (ou atualização para a versão mais recente) do cliente de segurança.

Como posso corrigir o erro “O Windows não conseguiu se conectar ao Serviço de Relatório de Eventos do Sistema”?



Atualização de maio de 2024:

Agora você pode evitar problemas com o PC usando esta ferramenta, como protegê-lo contra perda de arquivos e malware. Além disso, é uma ótima maneira de otimizar seu computador para obter o máximo desempenho. O programa corrige erros comuns que podem ocorrer em sistemas Windows com facilidade - sem necessidade de horas de solução de problemas quando você tem a solução perfeita ao seu alcance:

  • Passo 1: Baixar Ferramenta de Reparo e Otimização de PC (Windows 10, 8, 7, XP e Vista - Certificado Microsoft Gold).
  • Passo 2: clique em “Iniciar digitalização”Para localizar os problemas do registro do Windows que podem estar causando problemas no PC.
  • Passo 3: clique em “Reparar tudo”Para corrigir todos os problemas.

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Reiniciando e automatizando o Serviço de Relatório de Eventos do Sistema

  1. Pressione Windows + R no teclado para executar o utilitário “Executar”.
  2. Digite “services.MSC” e clique em OK. A janela Serviços é aberta.
  3. Aguarde o carregamento de todos os serviços e selecione o serviço Relatório de Eventos do Sistema.
  4. Clique com o botão direito do mouse no Serviço de Notificação de Eventos do Sistema e selecione Reiniciar no menu de contexto.
  5. Se a opção Reiniciar não estiver disponível, clique em Iniciar.
  6. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no Serviço de Notificação de Eventos do Sistema novamente e selecione Propriedades.
  7. Verifique se o tipo de inicialização está definido como Automático e clique em OK.
  8. Reinicie o computador.

Remova a atualização do Windows KB2952664

  1. Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela para abrir o menu Iniciar.
  2. Agora clique em Painel de Controle.
  3. Altere a visualização por modo para uma categoria.
  4. Em Programas, clique no link Remover programa.
  5. Clique no link Exibir atualizações instaladas no lado esquerdo da janela.
  6. Encontre a atualização KB2952664, clique com o botão direito sobre ela e selecione Desinstalar.
  7. Isso removerá a atualização problemática do seu computador.
  8. Reinicialize a máquina e veja se o erro continua ocorrendo.

Ative o serviço DHCP

  1. Pressione Windows + R no teclado para executar o utilitário Executar.
  2. Digite “services.MSC” e clique em OK. A janela Serviços é aberta.
  3. Encontre o cliente DHCP e clique duas vezes nele.
  4. Certifique-se de estar na guia Geral.
  5. Altere o tipo de inicialização para automático.
  6. Certifique-se de que o status do serviço mostra que o serviço está em execução.
  7. Caso contrário, você pode clicar no botão Iniciar para ligá-lo.
  8. Clique no botão OK e reinicie o computador.

Redefinindo o diretório Winsock

  1. Pressione Windows + R no teclado para iniciar o utilitário “Executar”.
  2. Digite “cmd” e pressione Ctrl + Shift + Enter no teclado. Um prompt de comando estendido será aberto.
  3. Digite o seguinte comando e pressione Enter: netsh winsock reset.
  4. Reinicie o computador e verifique se o erro persiste.



Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui

Perguntas Frequentes

  1. Verifique a configuração do seu computador para o System Event Reporting Service.
  2. Redefina o diretório Winsock.
  3. Atualize os drivers da placa de vídeo.
  4. Remova a atualização KB2952664 do Widows.
  5. Otimize o Windows para um melhor desempenho.

Clique no link Exibir atualizações instaladas no lado esquerdo da janela. Encontre a atualização KB2952664, clique com o botão direito sobre ela e selecione Desinstalar. Isso removerá a atualização do problema do seu computador.

O System Event Notification Service (SENS) agora fornece essas funções no sistema operacional, criando um único login e interface de notificação para aplicativos. SENS, gerenciador de sincronização e cache do lado do cliente juntos formam a infraestrutura para suportar totalmente a computação móvel.

É possível que o próprio Serviço de Notificação de Eventos do Sistema (SENS) esteja corrompido. Você deve suspeitar disso se costuma desligar o computador incorretamente. O serviço de cache de fontes do Windows não está funcionando corretamente. No Windows 7, muitos serviços dependem do serviço de cache de fontes.