Como reparar: VPN Error 691 no Windows PC

Atualizado 2024 abril: Pare de receber mensagens de erro e deixe seu sistema mais lento com nossa ferramenta de otimização. Adquira agora em este link

1. Baixe e instale a ferramenta de reparo aqui.
2. Deixe-o escanear seu computador.
3. A ferramenta irá então consertar seu computador.

Uma rede privada virtual (VPN) é um túnel criptografado que protege sua privacidade online. É um software que esconde suas atividades online de olhares indiscretos, como o governo ou o administrador da sua empresa. Em outras palavras: quando você se conecta à Internet com uma VPN, sua conexão é segura e privada, e ninguém pode acessar seus dados de Internet. O software VPN é especialmente útil se você deseja enviar informações confidenciais por uma WLAN pública ou manter seu histórico de navegação privado.

Se uma VPN executa uma função importante, geralmente surgem problemas. Alguns usuários do Windows relataram o recebimento de um erro “691” ao tentar se conectar a uma VPN. Este erro impede o acesso à Internet, o que pode ser bastante irritante. No tutorial de hoje do Windows, você aprenderá como consertar o Windows Erro VPN 691 e o que causa esse erro em primeiro lugar.

O que causa o erro VPN 691?

Na maioria das vezes, o erro 691 ocorre quando as configurações em um dos dispositivos estão erradas e você não pode determinar imediatamente a autenticidade da conexão. As causas mais comuns são nome de usuário ou senha incorretos ou, se você estiver usando uma VPN pública, seu acesso pode ter sido bloqueado. Às vezes, esse problema também pode ocorrer devido a protocolos de segurança incorretos.

Se você encontrar esse erro, poderá corrigi-lo usando os seguintes métodos simples.

Como consertar o erro VPN 691?

Atualize seus drivers de rede

1. Vá para Pesquisar, digite devicemngr e abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda Adaptadores de rede e encontre seu roteador.
3. Clique com o botão direito no roteador e vá para Atualizar drivers.
4. Siga as instruções na tela e conclua a instalação do driver.
5. Reinicie o computador.

Remover e adicionar uma conexão VPN

1. Pressione as teclas Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Quando o aplicativo Configurações estiver aberto, vá para a seção Rede e Internet. Agora vá para a guia VPN.
3. Na seção VPN, você deve ver todas as conexões VPN disponíveis.
4. Selecione a conexão que deseja excluir e clique em Excluir.
5. Agora você precisa adicionar uma nova conexão VPN. Para fazer isso, clique no botão Adicionar Conexão VPN.
6. Em seguida, insira as informações necessárias para configurar a conexão VPN.
7. Depois de criar sua nova conexão VPN, tente se conectar a ela e veja se o problema persiste.

Verifique as configurações de segurança da sua conexão

1. Abra a janela Conexões de rede.
2. Encontre sua conexão, clique com o botão direito e escolha Propriedades no menu.
3. Clique na guia Segurança e certifique-se de que Típico (configurações recomendadas) esteja selecionado.
4. Na seção Verificar minha identidade a seguir, certifique-se de que Permitir senhas não seguras esteja selecionado.
5. Clique na guia Opções e certifique-se de que a opção Incluir domínio de login do Windows não esteja selecionada.
6. Clique em OK para salvar suas alterações.

Usando Microsoft CHAP versão 2

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Selecione Conexões de rede no menu.
2. Quando a janela Conexões de rede abrir, encontre sua conexão VPN, clique com o botão direito nela e escolha Propriedades no menu.
3. Clique na guia Segurança.
4. Selecione Permitir estes protocolos e habilite o Microsoft CHAP versão 2 (MS-CHAP v2).
5. Clique em OK para salvar suas alterações.

Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui

Perguntas Frequentes