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- Deixe-o escanear seu computador.
- A ferramenta irá então consertar seu computador.
Avast Antivirus é um pacote muito popular entre os usuários. No entanto, como todos os programas de computador, ele não está imune a problemas. Desta vez, falaremos sobre o erro 1316 e como corrigi-lo.
Este erro não aparece no próprio mecanismo antivírus. Para verificar isso, o usuário deve abrir o visualizador de eventos. Além disso, o erro afeta diretamente o Avast Update Helper. Ou seja, o módulo responsável pela atualização do programa. Por outro lado, esse problema afeta o Avast Free e o Avast Security.
Além disso, o Avast resolveu esse problema no início do ano passado. Portanto, é provável que o erro esteja relacionado a uma falha na atualização do programa.
O que causa o Avast Helper Error 1316?
O erro 1316 não aparece diretamente no mecanismo antivírus Avast. Portanto, você só pode detectar o erro verificando os logs do Visualizador de eventos. O problema com esse erro é que ele afeta diretamente o Avast Update Helper.
Você pode encontrar esse problema em duas situações. O erro 1316 ocorre diretamente após uma falha de atualização do aplicativo ou após uma interrupção na inicialização do computador de alguns usuários. Nesse caso, o erro ocorre devido a um problema de corrupção. Por outro lado, a mensagem de erro também pode ocorrer devido a conflitos de software. Os usuários que instalaram o Nvidia ShadowPlay e o Avast Security Browser geralmente enfrentam esse problema.
Como resolver o erro 1316 do Avast Helper?
Atualização de abril de 2024:
Agora você pode evitar problemas com o PC usando esta ferramenta, como protegê-lo contra perda de arquivos e malware. Além disso, é uma ótima maneira de otimizar seu computador para obter o máximo desempenho. O programa corrige erros comuns que podem ocorrer em sistemas Windows com facilidade - sem necessidade de horas de solução de problemas quando você tem a solução perfeita ao seu alcance:
- Passo 1: Baixar Ferramenta de Reparo e Otimização de PC (Windows 10, 8, 7, XP e Vista - Certificado Microsoft Gold).
- Passo 2: clique em “Iniciar digitalização”Para localizar os problemas do registro do Windows que podem estar causando problemas no PC.
- Passo 3: clique em “Reparar tudo”Para corrigir todos os problemas.
Desinstalando o Avast Secure Browser
Avast Secure Browser (ASB) é conhecido por causar o “Erro 1316. A conta especificada já existe”. De acordo com a investigação, há um conflito entre o ASB e os produtos de segurança padrão ou outros aplicativos antivírus de terceiros. A solução mais fácil é desinstalar o ASB.
- Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite appwiz.cpl na caixa e pressione Enter.
- Role a lista de programas instalados para encontrar o Avast Secure Browser, clique com o botão direito e selecione Desinstalar.
- Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.
- Após a desinstalação, reinicie o computador e verifique se o erro 1316 do Avast Update Helper foi corrigido.
Atualize o Avast para a versão mais recente
Muitos usuários afetados relatam que o erro 1316 do Avast Update Helper pode ser corrigido atualizando o Avast para a versão mais recente.
- Inicie o aplicativo Avast e clique no menu de ação no canto superior direito.
- Selecione Configurações à esquerda, clique na guia Geral e clique em Atualizar.
- Na subguia Atualizar, clique em Verificar atualizações.
- O Avast irá então baixar e instalar automaticamente a versão mais recente.
- Aguarde um pouco até que o processo seja concluído.
- Depois disso, você será solicitado a reiniciar.
- Aceite a reinicialização e veja se o erro 1316 desaparece na próxima vez que você iniciar.
Restaurar Avast
Se “Produto: Auxiliar de atualização do Avast - erro 1316. conta especificada já existe” ocorrer apenas após uma falha inesperada do computador ou atualização do aplicativo, pode ser devido a uma instalação do aplicativo parcialmente corrompida. Neste caso, você pode executar o solucionador de problemas embutido para restaurar o Avast.
- Abra o aplicativo Avast, clique no menu de ação no canto superior direito e selecione Configurações.
- Clique na guia Geral e clique em Solução de problemas na lista de itens do submenu.
- Na barra lateral direita, role para baixo até a seção Sempre problemático e clique no aplicativo Reparar.
- Clique em Sim no prompt de confirmação e aguarde a conclusão da primeira varredura.
- Assim que a verificação for concluída, você verá uma lista de possíveis problemas relacionados ao Avast.
- Clique em Reparar tudo para corrigir os problemas.
- Agora você pode reiniciar o computador e verificar se o problema “Erro 1316 conta já existe” foi resolvido.
Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui