Atualizado 2024 abril: Pare de receber mensagens de erro e deixe seu sistema mais lento com nossa ferramenta de otimização. Adquira agora em este link
- Baixe e instale a ferramenta de reparo aqui.
- Deixe-o escanear seu computador.
- A ferramenta irá então consertar seu computador.
Amazon Prime Video é um dos melhores serviços de entretenimento do mundo. Desde os mais recentes programas de TV e filmes até filmes sob demanda, não há escassez de conteúdo para entretenimento. No entanto, como a maioria dos outros serviços de entretenimento de streaming, o Amazon Prime ocasionalmente apresenta bugs técnicos. Um dos erros mais comuns é o código de erro 5004 do Amazon Prime Video.
O código de erro 5004 é um erro de autenticação que ocorre quando você tenta se conectar aos servidores Amazon Prime por meio de seu dispositivo de streaming. Isso significa que você não pode acessar seu conteúdo favorito.
Abaixo, compilamos todas as informações necessárias sobre o que causa esse erro e como corrigi-lo se ocorrer.
O que está causando o código de erro do Amazon 5004?
- Você pode ter uma conexão ruim com a Internet.
- Se você estiver usando uma VPN ou servidor proxy, talvez esteja enfrentando esse problema.
- Você pode ter um firewall instalado em seu computador.
- Você pode ter um antivírus ou outro software de segurança instalado em seu computador.
- Sua conta/aplicativo Amazon Prime expirou.
- Cookies danificados e dados de cache.
- Erro no aplicativo Amazon Prime.
Como faço para corrigir o código de erro 5004 da Amazon?
Atualização de abril de 2024:
Agora você pode evitar problemas com o PC usando esta ferramenta, como protegê-lo contra perda de arquivos e malware. Além disso, é uma ótima maneira de otimizar seu computador para obter o máximo desempenho. O programa corrige erros comuns que podem ocorrer em sistemas Windows com facilidade - sem necessidade de horas de solução de problemas quando você tem a solução perfeita ao seu alcance:
- Passo 1: Baixar Ferramenta de Reparo e Otimização de PC (Windows 10, 8, 7, XP e Vista - Certificado Microsoft Gold).
- Passo 2: clique em “Iniciar digitalização”Para localizar os problemas do registro do Windows que podem estar causando problemas no PC.
- Passo 3: clique em “Reparar tudo”Para corrigir todos os problemas.
Desative o software de segurança VPN, proxy, firewall e antivírus
- Abra o menu Iniciar e clique em Configurações. Selecione “Rede e Internet”.
- Clique em “Proxy” no canto inferior esquerdo.
- Desative a opção “Detectar configurações automaticamente” na configuração automática do proxy.
- Desative a opção “Usar servidor proxy” na configuração manual do proxy. Em seguida, reinicie o sistema.
Exclua o cache e os cookies do seu navegador
- Clique nos três pontinhos no canto do navegador.
- Selecione “Outras ferramentas” na lista suspensa e selecione “Limpar dados do navegador”.
- Marque as caixas “Cache” e “Cookies” e clique em “Limpar dados”.
- Após limpar o cache e os cookies, reinicie o programa e veja se o problema persiste.
Reative sua conta Amazon Prime Video
- Acesse a página de login do Amazon Prime Video.
- Digite seu nome de utilizador e senha.
- Depois de fazer login com sucesso, reative sua conta.
- Tente fazer streaming e veja se o problema foi resolvido.
Verifique se você tem uma conexão estável
- Na página inicial do seu computador, clique em Iniciar e selecione Configurações.
- Abra a seção “Rede e Internet” e clique em “Wi-Fi”.
- Verifique se você pode acessar a Internet ou não.
- Caso contrário, desligue e ligue a conexão várias vezes ou entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para resolver o problema.
Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui
Perguntas Frequentes
O que significa o código de erro 5004 do Amazon Prime?
O código de erro 5004 do Amazon Prime é um erro de autenticação que pode ocorrer quando os usuários tentam se conectar aos servidores Prime Video. Existem vários motivos pelos quais esse erro pode ocorrer e todos estão relacionados à sua conexão com a Internet. Isso inclui uma conexão ruim, uso de uma VPN ou rede proxy.
O que causa o código de erro do Amazon 5004?
- Você pode ter uma conexão ruim com a Internet.
- Se você estiver usando uma VPN ou servidor proxy, pode estar enfrentando esse problema.
- Você pode ter um firewall instalado em seu computador.
- Você pode ter um antivírus ou outro software de segurança instalado em seu computador.
- Sua conta/aplicativo Amazon Prime expirou.
- Cookies danificados e dados de cache.
- Erro no aplicativo Amazon Prime.
Como resolvo o código de erro 5004 da Amazon?
- Clique nos três pontinhos no canto do seu navegador.
- Selecione “Outras ferramentas” na lista suspensa e selecione “Limpar dados do navegador”.
- Selecione os campos "Cache" e "Cookies" e clique em "Limpar dados".
- Após excluir o cache e os cookies, reinicie o programa e veja se o problema persiste.
