Como solucionar o problema “A impressora não pode ser contatada pela rede” no Windows PC



Atualizado 2024 abril: Pare de receber mensagens de erro e deixe seu sistema mais lento com nossa ferramenta de otimização. Adquira agora em este link

  1. Baixe e instale a ferramenta de reparo aqui.
  2. Deixe-o escanear seu computador.
  3. A ferramenta irá então consertar seu computador.

Às vezes, você não pode imprimir de um dispositivo que adicionou como impressora de rede. Depois de executar o solucionador de problemas da impressora do Windows para sua impressora, o solucionador de problemas não consegue resolver o problema e exibe uma mensagem de erro: A impressora não pode ser conectada à rede.

O que causa “Não é possível se comunicar com a impressora pela rede”?

O endereço IP da impressora é dinâmico: Isso nem sempre é um problema, mas algumas impressoras se comportam mal se o endereço IP não for estático, portanto, certifique-se de alterá-lo.

Os principais serviços estão desativados: O funcionamento da impressora depende de vários serviços, principalmente se for uma impressora de rede. Certifique-se de que todos os serviços necessários estejam ativados.

Como eliminar a mensagem de erro “Não é possível se comunicar com a impressora pela rede”?



Atualização de abril de 2024:

Agora você pode evitar problemas com o PC usando esta ferramenta, como protegê-lo contra perda de arquivos e malware. Além disso, é uma ótima maneira de otimizar seu computador para obter o máximo desempenho. O programa corrige erros comuns que podem ocorrer em sistemas Windows com facilidade - sem necessidade de horas de solução de problemas quando você tem a solução perfeita ao seu alcance:

  • Passo 1: Baixar Ferramenta de Reparo e Otimização de PC (Windows 10, 8, 7, XP e Vista - Certificado Microsoft Gold).
  • Passo 2: clique em “Iniciar digitalização”Para localizar os problemas do registro do Windows que podem estar causando problemas no PC.
  • Passo 3: clique em “Reparar tudo”Para corrigir todos os problemas.

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Ativar determinados serviços

  1. Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  2. Digite services.MSC e clique em OK para abrir a ferramenta Serviços diretamente.
  3. Encontre 'Remote Access Autoconnect Manager, Routing and Remote Access, Secure Socket Tunneling Protocol Service, Remote Access Connection Manager' na lista.
  4. Clique com o botão direito do mouse em cada um desses serviços e selecione Propriedades.
  5. Na mensagem de status do serviço, verifique se o serviço está em execução.
  6. Clique no botão Suspender para pará-lo temporariamente. Pule esta etapa se o serviço já estiver parado.
  7. Em seguida, defina o Tipo de inicialização como Automático, clique no botão Iniciar para reiniciar o serviço e clique em OK para salvar suas alterações.
  8. Repita este procedimento para todos os serviços acima.

Remova a impressora e adicione-a novamente

  1. Vá para o menu Iniciar, encontre o Painel de Controle e abra-o.
  2. Com o Painel de Controle aberto, selecione Exibir por Categoria e vá para Hardware e Sons.
  3. Clique em Exibir dispositivos e impressoras para abri-lo.
  4. Clique com o botão direito do mouse na impressora que deseja remover da seção Impressoras.
  5. Selecione Remover dispositivo na lista e clique em Sim na caixa de diálogo Remover dispositivo.
  6. Role para cima e clique na opção Adicionar impressora acima da seção Dispositivos.
  7. Clique na impressora que deseja adicionar e clique em Avançar.
  8. Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.



Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui

Perguntas Frequentes

  1. Certifique-se de que alguns serviços estejam ativados.
  2. Remova a impressora e adicione-a novamente.
  3. Defina um endereço IP estático para a impressora.

Muitos problemas de conexão ao computador são causados ​​por algo tão simples quanto um cabo solto. Certifique-se de que todos os cabos que conectam o computador à impressora estejam presentes e conectados corretamente em ambas as extremidades. Se a impressora não ligar, o problema também pode ser o cabo de alimentação.

  1. Conecte a impressora ao computador com o cabo USB e ligue-a.
  2. Abra o aplicativo Configurações no menu Iniciar.
  3. Clique em dispositivos.
  4. Clique em Adicionar impressora ou scanner.
  5. Se o Windows reconhecer sua impressora, clique no nome da impressora.
  6. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.