Reparo: erro “O administrador do Microsoft Exchange fez uma alteração que exige que você feche e reinicie o Outlook”

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Esse erro ocorre com mais frequência para os usuários após a migração de caixas de correio do Exchange 2010 para 2013 ou 2016. No entanto, há vários motivos pelos quais seus usuários podem encontrar o seguinte erro do Microsoft Outlook:

“Um administrador do Microsoft Exchange fez alterações que exigem que o Outlook saia e reinicie.”

Nesta postagem, você verá que há vários motivos pelos quais esse erro pode ocorrer e que existem várias maneiras de corrigi-lo.

Qual é a causa do erro?

Um arquivo de configurações de e-mail corrompido: Se as configurações da sua conta de e-mail do Microsoft Exchange estiverem corrompidas, essa pode ser a causa do problema atual do Outlook.

Instalação danificada do Office / Outlook: Se a instalação do Outlook em si estiver incompleta e alguns módulos estiverem faltando, muitos problemas como o discutido aqui ocorrerão.

Office / Outlook desatualizado: A Microsoft atualiza o Office / Outlook para mantê-lo livre de bugs e preencher os espaços em branco. Se um usuário usar uma instalação desatualizada do Office / Outlook, ele se tornará vulnerável a muitos problemas, incluindo o problema atual.

Atualização incompatível do Office / Outlook: Se você atualizou recentemente sua versão do Office / Outlook e essa atualização tem problemas de compatibilidade com a sua versão de instalação do Microsoft Exchange Server, isso pode levar a um comportamento instável do Office / Outlook.

Perfil corrompido do Outlook: O Outlook tem vários perfis e, se algum desses perfis não estiver configurado corretamente ou tiver módulos ausentes / danificados, a mensagem de erro atual pode ocorrer.

Perfil de usuário local do Outlook Windows: O mesmo se aplica ao perfil de usuário local do Windows. O perfil do seu computador se comunica estreitamente com o Outlook e, se ocorrerem problemas, eles serão refletidos no Outlook.

Como você corrige o erro “O administrador do Microsoft Exchange fez alterações que exigem que você saia e reinicie o Outlook”?

Reconfigure sua conta de e-mail do Exchange

1. No Outlook, clique em Arquivo, em Configurações de Conta e em Configurações de Conta.
2. Selecione a conta de email do Exchange e clique em Restaurar.
3. Na caixa de diálogo Restaurar conta, clique em Avançar.
4. Reinicie o Outlook quando o processo for concluído.

Para retornar a uma versão anterior do Outlook

1. Abra o painel de controle.
2. Selecione Programas e Recursos.
3. Em seguida, clique em Exibir atualizações instaladas.
4. Em seguida, na lista de atualizações instaladas, encontre e selecione a atualização que deseja desinstalar.
5. Clique no botão Desinstalar.

Crie um novo perfil do Outlook

1. Abra o painel de controle.
2. Clique em Adicionar.
3. No campo Nome do perfil, insira um novo nome de perfil.
4. Em seguida, insira seu endereço de e-mail principal e senha nos campos apropriados.
5. Após inserir as informações, clique em Avançar.
6. Por fim, clique em Concluído na caixa de diálogo Adicionar conta.

Não exclua um perfil existente, pois você pode precisar dele no futuro.

Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui

Perguntas Frequentes