Corrigindo o erro da Microsoft Store 0x80073CF9

Atualizado em maio 2024: Pare de receber mensagens de erro e deixe seu sistema mais lento com nossa ferramenta de otimização. Adquira agora em este link

1. Baixe e instale a ferramenta de reparo aqui.
2. Deixe-o escanear seu computador.
3. A ferramenta irá então consertar seu computador.

O código de erro 0x80073CF9 na Microsoft Store normalmente indica um problema com a instalação de aplicativos, geralmente causado por problemas como pastas de sistema ausentes, cache de armazenamento corrompido ou problemas de conexão de rede.

Este erro impede que os usuários baixem, instalem ou atualizem aplicativos por meio da Loja, exigindo etapas específicas de solução de problemas para serem resolvidos.

Veja como resolver o erro 0x80073CF9 da Microsoft Store.

1. Atualize o Windows

Manter o Windows atualizado é crucial para garantir a compatibilidade e o bom funcionamento dos aplicativos da Microsoft Store. Veja como verificar e instalar atualizações:

1. Access Update Settings
   • Clique no menu Iniciar e abra Configurações.
   • Navegar para Atualizações e Segurança.
   • Selecionar Windows Update.
2. Verificar atualizações
   • Clique em Verificar atualizações.
   • If updates are available, you’ll be prompted to download and install them.
   • Siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização.
3. Reinicie seu computador
   • After the updates are installed, restart your computer to apply the changes.

2. Switch from Wireless to Wired Connection

Problems with the wireless network might cause the Microsoft Store error. Switching to a wired connection can often resolve these issues:

1. Connect to Wired Network
   • Use an Ethernet cable to connect your computer directly to your router or modem.
2. Desativar conexão sem fio
   • Press Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
   • Formato ncpa.cpl and press Enter to open the Network Connections window.
   • Right-click on your wireless network and select Desabilitar.
   • This will force your system to use the wired connection.

3. Create the AppReadiness Folder

The absence of the AppReadiness folder in your Windows directory can prevent the Microsoft Store from operating correctly. Creating this folder manually can help resolve the issue:

1. Navigate to Windows Directory
   • Open File Explorer (Win + E).
   • Vou ao C: \ Windows folder (assuming C: is your system drive).
2. Create AppReadiness Folder
   • Right-click in an empty space in the folder.
   • Selecionar Novo> Pasta.
   • Nomeie a nova pasta Prontidão do aplicativo.
3. Verify Folder Path
   • Ensure the path to the folder is C:\Windows\AppReadiness.

4. Allow Store Access to the Packages Folder

Granting the Windows Store access to the Packages folder is essential for its proper functioning. Follow these steps to adjust the folder permissions:

1. Locate the Packages Folder
   • Abra o File Explorer e navegue até C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository.
   • Note: Some folders might be hidden. Enable ‘Show hidden files, folders, and drives’ in Folder Options if necessary.
2. Adjust Permissions
   • Right-click on the AppRepository folder and select Propriedades.
   • Vou ao Segurança guia e clique Avançado.
   • Ensure that ‘ALL APPLICATION PACKAGES’ and ‘SYSTEM’ have full control.
   • Apply the changes and close the dialog.

5. Run the Microsoft Store Troubleshooter

The built-in troubleshooter can identify and fix common issues with the Microsoft Store:

1. Access the Troubleshooter
   • Press Winkey + I para abrir as configurações.
   • Navegar para Atualização e segurança> Solução de problemas.
   • Clique em Solucionadores de problemas adicionais.
2. Run the Store Apps Troubleshooter
   • Encontre e selecione Aplicativos da loja do Windows da lista.
   • Clique em Executar a resolução de problemas.
   • Siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas.

6. Limpe o cache

Clearing the cache of the Microsoft Store can resolve issues related to corrupted cache files:

1. Run WSReset Command
   • Press Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
   • Formato WSReset.exe e pressione Enter.
   • A command prompt window will open and reset the Store cache.
2. Restart the Store
   • After the process completes, the Microsoft Store will open automatically.
   • Try downloading or updating apps to see if the issue is resolved.

7. Disable Antivirus and Firewall Temporarily

Third-party antivirus or firewall software can interfere with the Microsoft Store. Temporarily disabling them can help identify if they’re causing the error:

1. Desativar software antivírus
   • Abra seu programa antivírus.
   • Look for an option to disable or turn off the protection temporarily.
   • Remember to re-enable it after testing the Store.
2. Desativar o Firewall do Windows
   • Press Winkey + I para abrir as configurações.
   • Acesse Update & Security > Windows Security > Firewall & network protection.
   • Click on your active network and turn off Windows Defender Firewall.
   • After testing, ensure to turn it back on to keep your system protected.

8. Reinstall the App or Microsoft Store

Uninstalling and reinstalling the problematic app or the Microsoft Store itself can often fix errors:

1. Uninstall the Problematic App
   • Acesse Settings > Apps & Features.
   • Find the app, click on it, and select Desinstalar.
2. Reinstale o aplicativo
   • After restarting your PC, reinstall the app from the Microsoft Store.
3. Reinstall Microsoft Store (if needed)
   • Abra o PowerShell como administrador.
   • Use specific PowerShell commands to reinstall the Microsoft Store.
   • Reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.

9. Create a New Microsoft Account

Creating a new Microsoft account and using it to access the Store can sometimes resolve errors associated with account-specific issues:

1. Criar uma nova conta
   • Acesse Configurações> Contas> Família e outros usuários.
   • Clique em Adicione outra pessoa a este PC.
   • Follow the instructions to create a new account.
2. Assign Administrator Role
   • Once the account is created, change its type to Administrator.
3. Sign In with the New Account
   • Log out of your current account and sign in with the new one.
   • Try accessing the Microsoft Store and installing apps.

10. Execute a verificação SFC

Using the System File Checker (SFC) scan can help repair corrupted system files which might be causing the Microsoft Store error:

1. Abra o prompt de comando como administrador
   • Procure por ‘cmd’ na barra de pesquisa do Windows.
   • Clique com o botão direito em 'Prompt de comando' e selecione 'Executar como administrador'.
2. Run the SFC Scan
   • Na janela Prompt de Comando, digite sfc /scannow e pressione Enter.
   • The SFC scan will begin, and it might take some time to complete.
3. Reinicie seu computador
   • Depois que a verificação for concluída, reinicie o computador.
   • Check if the Microsoft Store error is resolved.

11. Other Solutions

Additional methods to consider when troubleshooting the Microsoft Store error 0x80073CF9 include:

• Delete OLE Folder in Registry Editor:
  • Abra o Editor do Registro (regedit).
  • Navigate to HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft and delete the OLE folder.
• Rename SoftwareDistribution Folder:
  • Abra o Prompt de Comando como administrador.
  • Execute os comandos: net stop wuauserv, Em seguida rename c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old e net start wuauserv.
• Recreate AUInstallAgent Folder:
  • Navigate to C:\Windows and check for a folder named ‘AUInstallAgent’.
  • If it doesn’t exist, create a new folder with this name.

 

Dica do especialista: Esta ferramenta de reparo verifica os repositórios e substitui arquivos corrompidos ou ausentes se nenhum desses métodos funcionar. Funciona bem na maioria dos casos em que o problema é devido à corrupção do sistema. Essa ferramenta também otimizará seu sistema para maximizar o desempenho. Pode ser baixado por Clicando aqui