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O Microsoft Surface Book é um dos melhores produtos do gigante Redmond, mas parece que a máquina escorregadia já está trabalhando nos primeiros problemas que os usuários estão enfrentando. A lista de problemas continua a alterar a temperatura da cor enquanto navega até que a estação removível seja bloqueada. Outro problema crítico enfrentado por muitos usuários do Surface Book é a cintilação da tela, que não só estraga sua experiência visual, mas também cansa os olhos.
Apenas alguns dias atrás, os clientes que encomendaram o Surface Book receberam seus dispositivos e o lançamento de problemas inundou os fóruns de suporte da Microsoft. Os usuários ficaram surpresos ao ver que a cintilação continua mesmo depois que todas as atualizações foram instaladas. A tela piscando pode ser causada por muitas coisas - mas aqui estão algumas soluções alternativas que podem ajudá-lo a consertar a tela piscando se você achar que a atualização dos drivers gráficos não o ajudou.
1] Alterar o brilho
O visor pode piscar com um brilho menor e uma alteração no brilho pode resolver, pelo menos parcialmente, o problema. Para alterar o brilho, basta ir ao centro de ação e alterar o ícone de brilho para ajustá-lo.
2] Verifique a resolução da tela
Selecione Iniciar> Configurações> Sistema> Vídeo> Configurações avançadas de vídeo. Selecione 1920 x 1080 resolução recomendada como ideal para o Surface Book e selecione Aplicar.
3] Definir a temperatura de comutação
Segundo a Microsoft, isso também pode ser feito por superaquecimento, e você pode tentar mover a superfície para uma área mais fria ou, melhor ainda, desligá-la completamente até esfriar. Esse problema provavelmente será corrigido em uma atualização futura.
4] Desativar o Hyper-V
Se todas as etapas acima não resolverem o problema, certamente será esse o caso. Como alguns usuários notaram, a tela piscando parece ser o trabalho manual da função Hyper-V, que é a tecnologia de virtualização da Microsoft associada ao sistema operacional Windows. Desativar o Hyper-V é conhecido por resolver o problema, e aqui está como você pode fazer isso
Abra um prompt de comando alto e execute a seguinte linha de comando:
dism.exe / Online / Disable-Funcionalidade: Microsoft-Hyper-V
Reinicie o seu livro de interface e veja se ele ajudou.
Esperamos que a Microsoft encontre uma solução para esse problema o mais rápido possível.
Locais relacionados se precisar de ajuda adicional:
- O brilho da tela do notebook do Windows pisca
- A tela do computador pisca após a atualização do Norton para o Windows 10
Veja este artigo se o Surface Book não reconhecer o touchpad e o teclado.
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