Como reparar: tela preta com cursor (KSOD) no PC com Windows
O Windows é um sistema operacional muito popular, mas por algum motivo, encontramos muitos problemas ou questões desagradáveis e não entendemos por que o problema ocorre em nosso PC.
Durante o trabalho de solução de problemas do meu computador, encontrei muitos problemas do Windows e tentei resolvê-los, e um desses problemas é chamado de “Tela preta do Windows 10".
Quais são as causas de uma tela preta com um cursor (KSOD)?
- Afetado por um vírus.
- Driver da placa de vídeo com defeito.
- Uma determinada atualização do Windows foi instalada.
Como consertar a tela preta com o cursor (KSOD)?
Desinstale o driver VGA / vídeo no modo de segurança
- Enquanto mantém pressionada a tecla Windows, pressione R
- Digite hdwwiz.CPL e pressione OK.
- Expanda Adaptador de vídeo. (Anote o nome do seu adaptador de vídeo).
- Clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar.
- Após a desinstalação, reinicie o PC no modo normal e baixe os drivers mais recentes novamente.
Restaurar sistema em modo de segurança
- Clique no botão Iniciar e digite “Restauração do Sistema” na função de pesquisa do menu Iniciar e pressione Enter OU abra Executar e digite “rstrui.exe” e clique em OK.
- Você também pode abrir Executar mantendo pressionada a tecla Windows e pressionando R.
- Clique na opção Restauração do sistema na pesquisa.
- Depois de carregado, marque a caixa para Mostrar outros pontos de restauração e clique em Avançar.
- Selecione um ponto de restauração observando as datas em que o computador estava funcionando normalmente.
- Clique em Avançar e Concluído. Isso iniciará a restauração do sistema e o computador será reiniciado após a conclusão.
Perguntas Frequentes
