Como solucionar problemas de 'Recurso de compartilhamento de arquivos e impressão está online, mas não está respondendo a tentativas de conexão' no Windows 10

Muitos usuários do Windows que não conseguem acessar uma ou mais conexões ou pastas compartilhadas na rede local tentam executar o diagnóstico de rede do Windows para entender o problema. Uma mensagem de erro pode aparecer indicando que o recurso de compartilhamento de arquivo e impressão está na rede, mas não está respondendo às tentativas de conexão.

Embora esse erro seja exibido na ferramenta, na maioria dos casos os usuários relatam que podem navegar pelos arquivos pela rede local compartilhada. No entanto, eles não podem acessar a rede local. Portanto, é importante que você, como usuário, entenda os motivos desse erro e como corrigi-lo. leia mais